«СИТИЛАБ»

Проголосуйте! Оцените компанию.
6.36 из 10 на основе 14 оценок.

Зарекомендовав себя с лучшей стороны на рынке лабораторных услуг Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и других городов РФ, клинико-диагностическая лаборатория СИТИЛАБ предлагает качественные медицинские услуги с высоким уровнем сервиса с 2004 года.

Благодаря наличию современного диагностического оборудования и опыту квалифицированных врачей сегодня выполняется огромное количество (более 30 тысяч) лабораторных исследований ежедневно по более чем двадцати диагностическим профилям. Результаты исследований и технология их проведения постоянно контролируются соответствующими российскими и международными системами оценки качества. Компания предоставляет полный спектр услуг, включая диагностику, выполнение и обработку срочных анализов, хранение результатов исследований, информационную поддержку и полный современный сервис (онлайн на сайте и оффлайн) по обслуживанию (курьерская доставка, выезд в офис или на дом). Благодаря этому нам доверяют не только частные лица, но и постоянно обращаются корпоративные клиенты, для которых качество лабораторных исследований и уровень сервиса стоят на первом месте.

Если Вам необходимо пройти аллергологические или молекулярно-генетические исследования, диагностику заболеваний щитовидной железы, исследования при планировании или во время беременности, при этом Вы хотите быть уверенными в достоверности результатов и их качестве, обращайтесь к специалистам компании СИТИЛАБ! Вы можете задать вопрос врачу онлайн, ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, узнать о сроках выполнения анализов и ценах на нашем сайте.




Лабаратории

У этой компании 334 представительства в 131 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Ю

Я

Отзывы и жалобы


александра
25.09.2018 08:38

Томск. Потеряли анализ моей жены. потеряли! У нее паника, идти еще раз сдавать не хочет. Выписали направление в эту клинику. По отзывам с местного сайта, все уходят с синяками на венах ( вывод-берут студентов чтобы подешевле). Не ходите туда и берегите свое здоровье.

Руслан
03.04.2018 13:59

Вообще ужасная клиника сдавал в Стерлитамаке.сперва половину анализов забыли потом ждал еще неделю еще и не те зделали потом.деньги не вернули и ничего

Albina
26.03.2018 17:18

Удивляет отношение сотрудников! Заинтересованности в клиентах видимо нет. Конкуренция видимо не смущает! Пользоваться услугами данной сети не буду и знакомым не посоветую! Если руководству интересно, прослушайте оставленное мной сообщение от 24.03.17 (около 08.30-09.00 по уфимскому времени) и запись разговора по горячей линии от 26.03.2018 (с 19.05-19.15 по Уфе)

Ирина
16.02.2018 08:35

Просто ужас! в городе Волжске РМЭ пришла сдавать анализ крови с трех месячной дочкой.сначала немогли взять кровь намучили ребенка до посинения кровь была залита везде а на полу я вообще молчу. я просто это го не видела так как держала доч и успакаивала.ладно хорошо закрыли глаза на это.так на следующий день у них сломался принтер и анализы они не могут мне дать УЖАС!а день так сразу взяли за услуги.хорошо мы не пошли на принм с ребенком думаем завтра все сделают.так и на следующий день тоже самое.а еще мне предлодили поискать в городе ПРИНТЕР и распечатать.вобщем УЖАСНО и не бесплатно туда ходим а за наши деньги я с ребенком должна еще искать принтер

Нагаева Мадина
03.11.2018 23:04

Сдавала анализы в чеченской республике г.Аргун, ул.шоссейная ) В лаборатории работала очень приятная , молодая девушка .Было видно что свою работу она знает и любит , девачка шустрая и очень приятная , все мне объяснила чётко и ясно , у меня создалось очень хорошие впечатление об этой лабаратори и сотрудников , ответы пришли точно в срок .Хочу выразить благодарность Лаборатории СитиЛаб и сотруднице которая работает в Аргуне ,Кайсарове Мате !!!!!

Евгения
26.06.2018 09:51

Обращалась в лабораторию по адресу: г. Самара, ул.Ставропольская, 167А. Впринципе всегда была довольна,но вот последние 2 визита 25.06 и 26.06.2018г. изменили мое отношение.если идете в данный филиал, уточняйте ФИО медсестры.Молоденькая темненькая девушка работает на отлично!Побольше бы таких сотрудников.А , если принимает Родителева Ирина, не советую идти.Я пришла туда после предполагаемого самопроизвольного выкидыша, как потом оказалось, была еще угроза, и только после второго посещения в ночь произошел полный выкидыш.То есть в таком состоянии я там сидела, первый день ожидала, пока Ирина опаздывала, потом ждала пока она при всех клиентах выговорит свое не довольствие работой предыдущей медсестры, которая как раз большая умничка!А на следующий день я вовсе не здала анализы, забрав только результаты прошлых.Кроме хамства и не довольствия Ирина ничего другого клиентам дать не может.Спрашивается зачем ходит на работу.

Елена
27.08.2015 10:56

Пошла сдавать анализ хгч. Смс не пришло о получении анализа, сделала тест на беременность показал +, решила проверить анализ. Хгч отрицательный. Объясните, почему все тесты показывают четкую вторую полоску ( разные фирмы) а вот анализ не показал. Мне интересно.

Любовь Ивановна
18.08.2015 11:07

Тольятти, ул.Ленинградская 58. Сдавали с мужем анализы,на общую сумму около 10 тысяч рублей.Как оказалось, нам была положена скидка 10%, т.к. мы из Комсомольского района. Менеджер Лена ,когда я ей об этом сказала, долго грубо препиралась, отказывая. Только после того, как я пообещала написать жалобу, забрала назад документы,сославшись на то, что их долго переписывать, а у ней и так работы много. Если человек так не любит свою работу и так груб, зачем ей с людьми работать? Примите меры, пока клиентов не распугали.

Зина
04.06.2015 08:21

Хочу поделиться впечатлением об УЖАСНЕЙШЕЙ клинике(если её можно так назвать) #Ситилаб#в#Новом#Уренгое!!! В конце мая 2015 года я обратилась туда, где мне взяли анализы и через несколько дней ознакомили меня с ними. Согласно результата анализов у меня выявили очень нехорошую болячку. Но у меня закрались сомнения по поводу диагноза и я обратилась в другие клиники города в том числе и в Городскую больницу МУЗ ЦГБ Нового Уренгоя, где сдала повторно те же анализы что и в Ситилаб. И мои опасения оправдались. НИ ОДНА ИЗ КЛИНИК В ТОМ ЧИСЛЕ И ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА НИЧЕГО У МЕНЯ НЕ ОБНАРУЖИЛА!!! Хочу добавить что за анализы в Ситилаб я заплатила порядка 6000 рублей, эти же анализы в других частных и государственных клиниках стоили мне вместе с приемом 1500 рублей. Ситилаб#ставит#ложные#диагнозы и вымогает с людей деньги!

Виктор
16.03.2015 10:22

сдал анализы в одной из лабораторий. пришла СМС , что заказ номер такой то выполнен. Пришел за результатами и не получил их. После общения с сотрудниками и звонка по "горячей " линии - узнаю произошел сбой. Извинений я не услышал. Потенциальные клиенты будьте готовы к такому повороту событий.

Дмитрий
04.09.2014 16:26

Добрый день! Появилось огромное желание написать во все инстанции по поводу работы франшизного отдела СитиЛаб. А именно сотрудника Дениса Скрябина. Было огромное желание открыть офис Ситилаб по франшизе в г.Серпухове, но сотрудник Денис Скрябин полностью его уничтожил, создав очень неприятное представление о компании и о специалистах работающих в ней. Суть жалобы: после первого общения по телефону, Денис отвечал мягко говоря с неохотой, присылайте, посмотрим, рассмотрим и тп. Ничего по существу вытащить из него нельзя было, потом таки удалось добиться документации по открытию офиса, подбору помещения. После ознакомления с документацией, уточнили возможность открытия офиса в г. Серпухове, нам ясно дали понять что СитиЛаб ищет новых партнеров и открыт для сотрудничества. Мы тщательно подошли к подбору помещения, выбрали место, заполнили анкету согласно вашему примеру, где описали все плюсы и минусы района, его инфраструктуру и транспортную доступность. Затем письмо было отправлено на почту Денису для ознакомления. На этом хорошее заканчивается. Сначала человек просто не отвечал и пропал, потом спустя неделю удалось до него дозвонится, где он сказал "Да кажется рассматривали, там что-то не подошло и отклонили", т.е по сути без объяснения причин, рекомендации по подбору помещения отклонил наше предложение. А потом просто последовала фраза "скажу проще, мы не хотим с вами работать". Кто "Мы" и почему "не хотим" не понятно, причина отклонения помещения тоже не ясна. Рекомендаций по подбору новых помещений или другого района тоже не последовало. Этот сотрудник просто убивает вашу базу по будущим инвесторам и партнерам. Надеюсь на разрешение проблемы, что информация дойдет до руководства и будет пересмотрена политика компании к таким "сотрудникам".

лена
04.09.2014 15:01

Отвратительная лаборатория.сдавала анализы на онко маркер.перепутали анализы да еще и хомят.за что деньги берут?


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

18.11.2019 14:24 Татьяна Чураковаул. Ново-Садовая, д. 351А (Самара)

Безобразие, не могу заказать справку на возврат подоходного налога. Обращалась 17.11.2019г. к администратору Анне (фамилию свою она не назвала). Человек совершенно не компетентен в этом вопросе, требует предоставить договор, чек, ксерокопии паспорта и ИНН. Объяснить ничего не может, по ее словам лаборатория перед налоговой отчитывается не по деньгам, а по количеству граждан, пользующихся услугами этой лаборатории. Мало того, дала номер телефона лаборатории Ситилаб, находящейся на ул. Алма-Атинская. Я собрала справки с 3-х организаций и проблем не было никаких, проблема с получением документов возникла только в Ситилаб на ул. Ново-Садовая, 351А. Мне не понятно, как можно держать на работе таких сотрудников, которые выражаются заученными фразами: "Я Вам не отказала", г-жа Анна видимо забывается, что находится на работе и обязана давать консультацию грамотно, а не так, как это делает она. Я просто возмущена ее работой.

28.06.2019 12:35 ольгаул. Беломорская, д. 6 (Казань)

в ситилабе на Беломорской работает непрофессиональная молодая медсестра

28.06.2019 12:33 ольгаул. Беломорская, д. 6 (Казань)

не сдавайте кровь у молодой медсестры- непрофессиональна; порвала мне вену, теперь на руке гематома и боль. эта неумеха все хорошее впечатление о СИТИЛАБе испортила

23.02.2019 05:54 ВладимирПетербургское ш., д. 69 (Тверь)

Очень милые девушки задал вопрос и мне всё подробно объяснили

13.02.2019 14:26 Еленаул. Ново-Садовая, д. 351А (Самара)

Безобразие,второй день не могу заказать справку на возврат подоходного налога в лаборатории СИТИЛАБ по адресу Ново-Садовая 351а. Администратор Рагожкина Наталья Сергеевна требует предоставить документы:договор,чек, ксерокопию инн и ксерокопию ПАСПОРТА!!!! Связываюсь по телефону горячей ли́нии ,отвечают паспорт не нужен,сжечь требуют!!!! Почему именно ксерокопия свидетельства ИНН нужна? Не устраивает просто номер или квитанция с налоговой,тоже объяснить не могут, все отвечают заученными фразами,у нас так и все. Собрала справки с шести организаций проблема возникла только в СИТИЛАБ.

04.04.2018 09:16 Алинаул. Правды, д. 17 (Казань)

Сколько можно звонить в ситилаб!трубку ваще не берут

28.02.2018 12:35 Юлияул. Демократическая, д. 47 (Самара)

Как к вам дозвониться? Зачем указывается номер, если никто не берет трубку? Как быть со срочным вопросом?!

04.02.2018 09:35 Анастасияул. Громобоя, д.13 (Иваново)

Обратилась в данный филиал по адресу Громобоя,д.13, предварительно узнав, что в воскресенье предоставляется скидка 15 % от 5 анализов, а также . что есть скидка по полису ОМС-10 %. Когда пришла по физиологическим причинам 5 анализов сдать не удалось, только 2, медсестра быстренько отменила скидку, а про полис ОМС не было сказано вообще.Я вышла, перезвонила на горячую линию, мне сказали , что в этом подразделении скидки по ОМС не предоставляют.Это , что за организация, здесь предоставляем, здесь нет. Правила игры должны быть одни для всех, дело не в деньгах, а в принципе. Пишите про скидки, значит это является публичной офертой, извольте предоставлять, меня как клиента не должна интересовать информация, что это другое юр. лицо "Сити-Мед", а не "Сити-ЛАб".

02.02.2018 16:18 Эльвинаул. Дагестанская, д. 14 (Уфа)

Я, Галимова Эльвина Глебовна, 82-х лет, проживающая в д.Ушакова Уфимского района РБ, сделала 22.01.2018 вам заявку на взятие крови на исследования. На другой день в 7 ч. утра к нам прибыл ваш сотрудник Хафизьянова Екатерина. Очень внимательная, улыбчивая. Она профессионально грамотно и безболезненно сделала у меня забор крови, несмотря на сложности из-за слабости моих рук. Я безмерно благодарна Екатерине за такое отношение к простым людям и хотела бы чтобы ваша организация знала об этом и ценила ее за такое отношение к своим обязанностям. Большое спасибо Екатерине и СИТИЛАБ . С уважением, пациентка Галимова Э.Г.

21.11.2018 20:46 Павеул. Новоселов, д. 21 В (Рязань)

Этот сайт отстойный не обновляют ситилаб давно переехал