«Покупочка»

10.01.2020 пыталась совершить покупку в магазине Покупочка по Волгоград, ул. Ангарская, 17. Подошла к кассе с тортом. Собралась очередь и одного продавца не хватало, люди просили позвать еще, но продавец не обращала на это внимание. Тогда я сказала своему ребенку, что мы не будем больше ждать, положила торт, который собиралась купить, на стол рядом с продавцом и хотела уйти. Та стала кричать, что я ей "швыряю" и "отнесите где взяли". Я отнесла торт, вернулась и спросила, как ее зовут, т.к. не было бейджика с именем. Она ответила: НИКАК, продолжая кричать, что я ей швыряю (хотя я не швыряла, а положила). Удалось выяснить имя у сотрудников магазина - продавца зовут Костыгова Ольга Вячеславовна. Я спросила жалобную книгу, но она ответила: И про что вы там напишете? Про ваше плохое настроение? С другими сотрудниками, пытавшимися ее утихомирить, она продолжала пререкаться. В итоге я ушла, а потом написала жалобу на сайт Покупочки, но заходить в тот магазин больше не собираюсь, тем более, что по соседству Магнит, где нормальные продавцы.

Я думаю сюда вообще нет смысла писать, это переписка между покупателями и не более, администратору уже писал и тишина. Нужно сразу обращаться в надзорные органы.

Очень большая проблема при возврате денег на карту. Жду уже месяц, и похоже ничего не дождусь. Обратился в Роспотребнадзор. Деньги конечно не огромные, но когда держат за лохов.... Продукция вызывает много нареканий, с ценниками бардак. В общем думайте нужно ли идти в такой магазин.

Здравствуйте. Живу в Палласовке, очень часто посещаю магазин покупочка, расположенный по ул Мира. Коллектив очень грубый, между собой постоянно ругаются матом. Невозможно ходить по магазину. На доске информации указан номер телефона регионального директора, обращалась к нему, реакции никакой. Недавно в магазине задумали перестановку, на замечания покупателей, региональный ответил покупателю: стойте и ждите свою очередь. Товар все хуже и хуже выкладывают, за сроками практически не смотрят. Хлеб постоянно в плесени. Мне не хочется прекращать ходить в магазин, но выхода другого нет. Буду осваивать магнит и пятерочку. Прошу отреагировать на жалобу. Иначе придется обращаться в другие инстанции.

Зашла в магазин,,Покупочка,, в Котово Волгоградской обл. по ул. Победы.Магазин открылся недавно после ремонта.Что же так придумали?Крупными цифрами написаны цены по скидочной карте,а мелким шрифтом-цены без карты.Мало того,что в магазине не все кассы работают,бывают очереди не малые,а еще приходится ждать,когда очередной покупатель,узнав о другой цене,возвращает товар.В нашем городе есть магазины сети ,,Пятерочка,, ,,Магнит,, ,,Радеж,, но ни в одном магазине нет такой аферы.В итоге ,перестала ходить в Покупочку

г. Волжский, магазин №189 на Ленина 97. Совершенно хамское обращение продавцов. Пробивая покупку на кассе я узнала, что она в 4 раза дороже, чем указано на ценнике. Когда я сказала отменить, то кассир скривив лицо говорит: "ну начинается". Я спрашиваю почему ценник не соответствует цене товара, она мне говорит, что 1 сентября переоценка и им некогда правильные ценники развесить. Т.е покупатели откуда должны вообще цену то узнавать???? Бейджика у кассира нет.

Здравствуйте гор.Астрахань филиал ул.Комарова 65/б убедительное требование провести и проконтролировать данный филиал я не одна жалуюсь нас много человек многие продукты с этого магазина пропитаны стиральным порошком уже невозможно совершать покупки и покупать продукты , народу проходит много , но уже посыпались жалобы на продукцию !!!!!

В филиале по адресу г.Волгоград ул. Твардовского, 8 постоянно нет свежей молочной продукции При оплате наличными проблема со сдачей . Овощи гнилые. Магазин отвратительный. Просьба принять меры.

Филиал, по адресу ул. Пархоменко, 59б, филиал 85, дирекция магазина работает не компетентно, плохо следит за своим магазином. Продают просроченный хлеб, очень много не свежего хлеба, не первой свежести, 2 дневной давности. Охранники там тоже ведут себя агрессивно. Персонал молодые парни продавцы-кассиры бегают по торговому залу. Серьезному человеку в этот магазин вряд ли зайти захочется! Товаровед не сдержанная женщина, ведет себя не спокойно, негативно. Я сделала заявление это в дирекцию персонала-менеджерам, на что они приняли мое замечание не в серьез! В итоге я перестала посещать этот магазин, и стала ходить к конкурентам.

Г.Камышин ул волгоградская Ужастное обслуживание спросишь цену тебе говорят сходите на кассу там узнаете не нравятся не берите . ЦЕНИК весит один на кассе пробивают другой 04.02 ПОЙДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В роспотреб

Продавцы в этих магазинах наглые и злые , охота одеть им корзину с хавлом им на башку и когда нибудь это селаю.Начальство этих магазинов видать такие же держиморды.

3.09.2018 г Цимлянск ул Московская 78а в 17:00 купила детскую смесь, на витрине был жёлтый ценник 265р по акции , на кассе пробили 349.99р, на вопрос почему так ответили акция закончилась и это старая цена, сказали отказывайтесь или покупайте по обычной цене, цена что была на ветрине мне отказались продавать

10 августа 2018 года я вечером зашла в магазин "Покупочка",что находиться по адресу Волгоград пр.Ленина 209, №067.На кассе кассир Утепова Оксана в грубой форме бросила мне обратно мою одну тысячу рублей и сказала,чтобы я шла и разменивала деньги сама.На моё заявление,что в магазине должен быть свой размен,она начала на меня кричать,что она не обязана разменивать деньги и это только мои проблемы,что у них нет сдачи. Когда я ей сказала разменяйте деньги у соседнего кассира,она с недовольным лицом сделала это.Я не понимаю,если такие продавцы не хотят работать и не умеют общаться с покупателями зачем тогда они работают и портят репутацию магазина и настроение покупателям! Уважаемые злые и нервные продавцы вам пора обратиться в поликлинику и подлечить свою нервную систему или сидите дома!!!

На 51-ой гвардейской дивизии 49 в г. Волгограда просто потеряли страх и совесть! На сделанное замечание продавец начала грубить и огрызаться! И большому сожалению это не в первый раз! Колхозное обслуживание очень надоело, в простонародие бабсервис! Хорошо что это не единственный сетевой магазин рядом с домом! БОЛЬШЕ К СОЖАЛЕНИЮ ИЛИ МОЖЕТ К СЧАСТЬЮ Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЯВЛЯТЬСЯ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ СЕТИ В ЦЕЛОМ!!!!!!!!!

Верхний Басекунчак по ул Джамбула 16 очень груба обслуживают примите меры

Проплатив покупку ( безналичн расчет) прошел платеж и на аппарате высветилось заберите карту! я с ребенком вышла из магазина, но тут выбежала управляющая и вернула меня в магазин якобы не было списания с карты, меня она заставила второй раз оплатить покупку (я оплатила, срочно нужно было идти кормить малыша ему 2 года) (после оплаты я посмотрела смс на телефоне было 2 списания) да вернувшись в магазин еще раз она мне ответила решайте вопрос с банком звоните на горячую линию, естественно позвонив в банк да деньги зависли (433 рубля), написали заявление в банк, но суть в том что зачем заставлять покупателя платить 2 раза за одну и ту же покупку! тем более администртор сказала что уже не первый раз такое в магазине! лохотрон! я имею полное право идти к вышестоящим органам! решайте вопрос, проверяйте терминалы/ Адрес магазина: ул.Оломоуцкая 45А

Покупочка на Каче Волгоград. Хамство здесь это норма для продавцов. Если обслуживают молодежь, то пределу хамство здесь нет. Вообще не считают их за покупателей. Моя дочь часто ходила в этот магазин, после очередного "обслуживания" отказалась туда ходить. Хорошо что рядом открылась "Пятерочка". Видимо покупатели в вашем магазине не нужны.

В г.Ленинске Волгоградской обл. по ул.Ленина, в колбасном отделе магазина Покупочка, где обслуживает продавец, т.е не самообслуживание, я попросила продавца отрезать от палки колбасного изделия половину. В ответ поступил отказ. Продавец мотивировал отказ тем, что колбаса упакованная в вакуумную упаковку не режется, а продается целеком, т.е. палкой. Осмотрев всю колбасную продукцию, я увидела, что она вся в вакууме. Т.е. получается я должна приобретать не весом колбасу, например 200 или 500гр, а простите палками, хотя вес на ценнике указан за кг. Некоторая колбаса в вакууме продается штучно, я согласно в этом случае купить палкой. Я возразила на поступиаший отказ, отрезать мне колбасу. Попросила мне предъявить документы, на каком основании колбаса не режетсят, т.к. объявления не было. Документа мне не предъявили, объяснили на словах, что поставщик не принимает резаный возврат и это влияет на заработную плату персонала. У меня отпало желание прибретать продукцию после такого обслуживания в вашем магазине, прошу пересмотреть условия продаж вашей продукции и обучить общению продавцов с покупателями и особенно администратора магазина!