«Рикер»

Купила зимние ботинки за 5900 26.10.19.сегодня одела первый раз. Пройдя 15 мин пальцы были мокрые пятки все натерла. В общем ужас.

Хочу предупредить покупателей магазинов Рикер. Будьте внимательны при покупке. Не берите обувь с витрины, т.к. если придется возвращать, то продавцы вину за изношенность обуви перекладывают на покупателей и отказываются принять возврат. Со мной произошел как раз такой случай. Купила босоножки, но второй раз примерила дома через десять дней. И оказалось на отекших ногах они узки. Решила вернуть. Но меня обвинили, что я уже их носила и отказались принять. Объяснили причину отказа тем, что на босоножке на правую ногу стерта надпись Рикер и подошва стерта. Так это естественно. Эту полупару сколько человек перемеряло! Вот она и стерлась. Самое интересное, что на босоножке на левую ногу этих стертостей нет. Получается я износила обувь, прыгая на правой ноге. Я к сожалению, не посмотрела на этот дефект, когда покупала обувь. Поэтому, советую, покупая, не берите с витрины в зале магазина, а просите новую пару. Если нет, то предупредите продавцов об изношенности при покупке.

Добрый день, купила сапоги в м-не "Риекер" вышла на улицу ,упала, очень скользкие и пятка гуляет ,не фиксируетя, сдала в магазин, вместе с коробкой, в коробке был чек, в итоге, ни сапог ни денег, и у продавцов глаза честные, честные, перерасхода даже нет по ревизии, и самое интересное руководитель недоступен, некии Батюк Р.С, очень жаль

Добрый день. В 2016 году купил мне муж сапоги , по адресу г. Саратов ,улица Орджоникидзе 1 ( ТЦ оранжевый ). Артикул 74689-00. Но прошло 3 недели. Коробку я выбросила. Гарантию магазин дал 2 недели. У меня стали мокнуть ноги и мерзнуть. Я огорчилась. Оказывается подошва отклеилась с двух сторон. Не на одном ,а на двух сапогах. Естественно внутри стелька обезобразилась. снаружи вообще экокожа стала выглядеть какой то дешевкой . подошва скользская. Теперь они стоят у меня. Хотелось бы знать, есть ли возможность их вернуть? Планирую обратится за помощью к юристам.спасибо.

Никто на казанском сайте не сверяет действующие номера телефонов магазинов "Рикер"! Номер телефона магазина на проспекте Победы, 91 давно не принадлежит магазину, но на сайте указан. как действующий! Типичная отечественная недобросовестность! наверное и обувь такая же.

зимние сапоги куплены осенью 2016.верх на левом сапоге полностью отошел от подошвы. Починить невозможно, т.к. недостаточно материала для прошивки. что делать?

Купила я в прошлом году зимние сапоги в фирменно магазине "Рикер" г. Старый Оскол м-н Приборостроитель д 53, проносила из 2 месяца и сезон закончился. Я их убрала в коробку и спрятала до следующего года. В этом году проносила их еще месяц и они развозились. Я позвонила в магазин где их покупала, объяснила что чека у меня не осталось, они сказали приходите. Кода я туда пришла мне сказали что надо примерную дату когда они были куплены и артикул. Когда нашли артикул девушка сказала что да я нашла в базе их и Вы их покупали действительно в декабре но мне надо точную дату, без нее мы ничего не найдем. В общем продинамили нас по полной. Но ладно я сама виновата что не сохранила чек. Но дальше было самое интересное. Когда я просила книгу жалоб что бы написать туда что мне попалась не качественная обувь девушка вынесла мне истую пустую книгу (на ней даже не было указано что это за организация. Когда я возмутилась и сказала что по правилам торговли книга должна быть подписана, пронумирована, прошнурована и заверена печатью и подписью директора, девушки долго долго искали другую книгу, после чего из подсобки вынесли еще одну на которой было просто написано что это магазин и его адрес, но она так же была не пронумирована и не заверина. Когда я указала на это продавцам они сказали мне приходите завтра мы все сделаем. Нормально это?

Здравствуйте, 31-08-2016 в Санкт-Петербурге в вашем фирменном магазине на ул. Колокольная д.2/18 я купила ботинки ZD443/22. Две недели назад я их надела. Вчера с ужасом обнаружила, что верх левого ботинка полностью отошел от подошвы. Починить невозможно, т.к. недостаточно материала для прошивки. Покупаю всегда себе только вашу обувь. Никогда не было нареканий. Но эти ботинки сделаны заведомо с браком. Деньги заплачены немалые. Что же мне делать? Выбросить? Посоветуйте, пожалуйста, варианты.

До недавнего времени была поклонницей обуви "Рикер". 1 марта 2016 года приобрела сапоги из т.н. "экокожи", которые мне усиленно рекомендовала продавец, т.к. они якобы не пропускают влагу и предназначены для носки в слякоть. Один день я в них прошлась до работы и обратно. Каблуки все облезли, как будто сделанные из картона. На что мне представитель магазина заявила, что я неправильно эксплуатировала обувь- ходила по мокрому снегу. Но ведь я и не покупала домашнюю обувь. Может быть пора фирме Рикер обратить внимание на таких своих представителей.

До нынешнего июля я очень любила обувь Rieker. Теперь нет. Походила сегодня часа 3 в новых босоножках. Ноги мокрые, горят. Стельки оказались искусственные. Тёмное покрытие на каблуках пятнами отваливается. Кому нужна такая обувь? НИКОМУ!!!!!

С удовольствием носила обувь Rieker, но этим летом очень разочаровалась. Удобная обувь должна быть ещё и из нормальных материалов, а не из искусственных материалов, от которых нога горит и потеет даже при 23-24 градусах. Походила в новых босоножках сегодня часа 3. Ещё и каблуки облупились.... Кому нужна такая обувь? НИКОМУ!

В городе Губкин Белгородской области на ул. Космонавтов ТЦ Европа открылся отдел Рикер, фирменные дисконтные карты не принимают. Почему?

Добрый день. Я являлась поклонницей вашей продукции до недавнего времени, пока не купила в январе 2015 ботильоны (зимние) с прошитой подошвой. Прошла я в них по снегу метров 50 и ботинки стали заполняться водой. Скажите мне пожалуйста, гарантия каких сроков установлена производителем на продукцию, и вообще предназначена ли ваша обувь для эксплуатации в условиях русской зимы. Так как модель заявлена зимней, как я понимаю носить я их тоже должна зимой и в снег и в оттепель. Тогда почему они не выдержали и 50 метров, или считается допустимым и нормальным ходить в мокрой холодной обуви зимой. Магазин, где были куплены ботинки отказал в возврате, мотивируя тем, что это нормальная ситуация, это особенность вашей продукции и протекание браком не является. Вот так анти стресс! Что мне делать?

Добрый день! В январе 2015 года были куплены ботинки фирмы Reiker арт. 30302/25. Ботинки разваливаются! Данная модель визуально выполнена как ботинок с прошитой подошвой, однако при носке (не активной) ботинки развалились менее, чем через две недели! Подошва отошла от верха (носка) ботинка, при этом ремонт модели (прошив надлежащим образом) невозможен ввиду отсутствия материала (кожи), которую можно прошить, т.е. изначально верх к подошве приклеен без подворотов!