«Рубль Бум»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

07.03.2020 03:59 катя → Московский проспект, 10 (Чебоксары)

постоянный кавардак там! ценников нет или перепутаны,товар разбросан по залу,полки пустые! ходи ищи товар и отгадывай цену через "третий глаз"! раньше хотя бы персонал был вежливый,а сейчас и этого нет! как собаки злые, будто на свою территорию не пускают! особенно главная(вроде) у них там,маленькая,с темными волосам и в темных линзах! как ни зайду,постоянно ругается со всеми! ни капли культуры!как её держат то до сих пор?! ужас!заходить в этот бедлам и портить себе настроение-нет!хватит!

19.12.2018 16:27 Елена → Университетский проспект, 60Б (Волгоград)

на19 декабря 2018 | 16:19 ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА РАБОТОЙ КАССИРА ЧУБАРОВОЙ, О ЧЕМ ОСТАВИЛА СВОЙ ОТЗЫВ, ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ НЕ ВСТРЕТИТСЯ С ЭТОЙ ХАБАЛКОЙ,ВЕЗДЕ БУДУ ОБ ЭТОМ ПИСАТЬ И ГОВОРИТЬ,А БАХТИНУ Б.А. ТЩАТЕЛЬНО ПОДБИРАТЬ ПЕРСОНАЛ 0

19.12.2018 16:19 Елена → Университетский проспект, 60Б (Волгоград)

ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА РАБОТОЙ КАССИРА ЧУБАРОВОЙ, О ЧЕМ ОСТАВИЛА СВОЙ ОТЗЫВ, ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ НЕ ВСТРЕТИТСЯ С ЭТОЙ ХАБАЛКОЙ,ВЕЗДЕ БУДУ ОБ ЭТОМ ПИСАТЬ И ГОВОРИТЬ,А БАХТИНУ Б.А. ТЩАТЕЛЬНО ПОДБИРАТЬ ПЕРСОНАЛ

19.12.2018 16:12 Елена → Университетский проспект, 60Б (Волгоград)

ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА РАБОТОЙ КАССИРА чУБАРОВОЙ, О ЧЕМ ОСТАВИЛА ОТЗЫВ,ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ НЕ ВСТРЕТИТСЯ С ЭТОЙ ХАБАЛКОЙ.

17.12.2018 18:29 Алевтина → Московская, 39а (Тамбов)

17.12.2018 г. в *Рубль Буме* на Московской 39 а продавец-кассир парень грубо отказался предоставить мне информацию о наличии сигарет MORE BY LD AUTOGRAPH Club COMPACT BLUE, по-хамски заявив, что ему *всё пофигу* и вручив мне другие сигареты LD AUTOGRAPH Club COMPACT BLUE. Кроме того, мне было отказано в предоставлении Книги отзывов и предложений, которая находится так высоко на стене справа от входа, что без лестницы либо стула не дотянуться рукой до уголка потребителя. В Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания, утвержденной приказом Министерства торговли N 346 от 28.09.1973 г., указано, что Книга отзывов должна находиться на видном, доступном для покупателей месте в узле расчёта и без вопросов заполняется желающими. По ФЗ "О защите прав потребителей* потребитель имеет право на информацию о товарах. А ГОСТ Р 51305-2009 *Услуги торговли. Требования к персоналу* устанавливает необходимость корректности продавца по отношению к покупателям. Несколько дней назад я без проблем покупала сигареты MORE BY LD AUTOGRAPH Club COMPACT BIUE в *Рубль Буме* на Центральном Рынке в Тамбове (со стороны улицы Носовской).

08.11.2018 18:17 Светлана Геннадьевна → Винокурова, 115а (Новочебоксарск)

Ужасное отношение заведующей Рубль бума по ул.Винокурова 115а, в г.Новочебоксарск - к покупателям. Мало того, что "спихивают" не качественный товар и такое хамское отношение к покупателям. Такая большая компания около 600 магазинов по России и такое хамское отношение к покупателям. ПОЗОРИЩЕ!!!!

08.08.2018 15:25 Перепелкина Татьяна Николаевна → Новосёлов, 21а (Рязань)

Добрый день! Уважаемое руководство данной торговой сети, хотелось бы у вас спросить: у вас есть какие то критерии по подбору персонала в ваши магазины, особенно на административные должности? А теперь поясню к чему данный вопрос. Я являюсь, можно сказать, постоянным покупателем вашего магазина Рубль Бум, находящегося на ул. Новоселов 21(в торговом центре Черезово), т.к. сама живу и работаю рядом с ним. Меня все устраивает в этом магазине и цены и ассортимент(хотя в некоторых категориях товаров можно бы его увеличить), но обслуживание стало отвратительным, особенно со стороны управляющего персонала, в лице двух малолетних (извиняюсь за выражение) особ. Что у них ни спроси ни чего по товару пояснить не могут, да и в принципе трудновато найти в зале даже продавца, так как все они почему то стоят около касс(наверное охраняя своих "руководителей"). Раньше зайдя в магазин от работающего там персонала узнавала много новых акций, сейчас же чуть ли не клещами из них вытаскиваешь информацию о каком либо продукте(и толку ноль). Я конечно же тоже сторонница того принципа, что молодым у нас везде дорога, но всем молодым дано грамотно руководить процессами (особенно в торговле). И смотря на всю эту ситуацию со своей стороны делаю выводы, что качество работы магазина и обслуживание потенциальных покупателей из-за таких персон (которым важна только надпись должности на бейдже) падает у вас не от года к году. Что очень обидно т.к. раньше я ходила в магазин с удовольствием, а сейчас забегаю чисто по необходимости быстренько схватить то что мне нужно, потому что обстановка стала угнетающая. Очень не хотелось мне писать все это, но мои эмоции вдали верх т.к. повторюсь, что давно являюсь покупателем именно этого магазина и очень не приятно и даже наверное обидно осознавать, что магазин стал не тем местом куда я ходила когда то с удовольствием, не только за покупками, но и чисто для человеческого и теплого общения с работниками. Хотела позвонить на горячую линию и высказать все словами, т.к. тяжело письменно передать все негодование, но почему то все время занято??? Заранее благодарна, что рассмотрели мой крик души. Желаю вашей сети только процветания.

01.03.2018 16:52 Ольга → Генерала Тюленева проспект, 3 (Ульяновск)

Магазин,расположенный по пр-ту Генерала Тюленева 3.Очень отвратительный магазин,грязный,бардак на полках,постоянно заставлены проходы коробками,пройти не возможно,не соответсвие ценников,плохо пахнет в магазине.Персонал грубый.Юманов Михаил отвратительный,неопрятный,хотя лицо данного магазина.

30.01.2018 09:33 Виктория → 39 Гвардейской Дивизии, 20д (Волгоград)

ассортимент товаров и обслуживание очень отличается от других магазинов этой сети((( персонал,реально, как на подбор- вечно недовольные грубиянки... выкладка,тоже,подхрамывает, стараюсь заходить в другой ближайший магазин этой сети или покупать в других сетях..

21.01.2018 16:05 Валерий → Советская, 163/1 (Тамбов)

Ужасное обслуживание. Создают очередь на пустом месте! Работают 2 кассы, но кассира нет вечно ни на одной либо сидит лишь 1 -оплата по безналу только на 1 кассе= лишняя беготня. Сам магазин больше напоминает склад- завалы товаров не дают проходу.Лучше зайдите в фикспрайс за дешевой ерундой,нежели в этот свинарник. А за более-менее путевыми покупками - прекрасный вариант 7 дней, не поленитесь перейти через дорогу, подальше от этого "рубль дурдума"