Магазин «Gipfel» по адресу Правобережная, 1Б, Москва

Добрый вечер! Правда, для меня и моей семьи, после посещения данного магазина, он стал и не таким добрым. К посуде и ассортименту у меня вопросов нет, но вот к обслуживанию с которым столкнулась сегодня очень большая претензия. Для покупки мною была выбрана сковорода со скидкой за 1854 руб и форма для выпечки в районе 1190 руб, но после оформления покупки, то есть получения чека выяснилось, что данная сковорода оказалась дороже, хотя на ценнике номер товара и стоимость совпадают , а в базе почему то нет. После того , как мы это поняли, попросили продавца поменять сковороду , что вызвало у девушки такое негодование!Она бросила сковороду на пол со словами сейчас прибью кого-нибудь и что у нее и так очень много проблем, а тут мы еще нарисовались и в том же духе! Попросили назвать свое имя , она отказалась и дать телефон администратора тоже отказалась. Вы знаете, я все понимаю, у всех свои проблемы, но почему продавец, который должен быть заинтересован в покупателях, быть клиентоориентированным, так себя ведет??? Почему позволяет себе говорить в повышенных тонах вместо решения не большой проблемы , возникшей не по нашей вине, почему мой ребёнок должен это все слышать? Наша семья является постоянным покупателем, имеем карту вашего магазина впервые столкнулись с этим . Вечер был испорчен , товар мы вернули. Не знаю, когда теперь возникнет желание вернуться в ваш магазин.