«Суши ВОК»

добрый день. заказал у вас суши. но скидку мне посчитали не правильно. при сумме заказа 549 грн мне продавец сказала что моя скидка составляет 12% и с меня с учётом скидки 517 грн. по моим подщетам что с учётом скидки моя сумма к оплате должна составлять 483 грн. Или я что-то не правильно считаю. Номер заказа моего 2530 дата 07.12.2018 в 19:31:52. заказывал по улице Щербакова 47.

добрый день! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ! разочарована в сети СушиWok! некомпетентные сотрудники, которые работают там, не имеют опыта общения с клиентами, грубят, перебивают, врут, высокомерно разговаривают! заказали, как обычно, любимы набор всей компанией! но пол часа спустя получился форс-мажор и нам пришлось ехать к знакомой, времени даже на сборов не было. настроение было испорчено. звоню в данную сеть, чтобы уточнить можно ли отменить заказ. если же нет, то нужно было срочно сменить адрес доставки, т.к. ждать времени не было. девушка анна на том конце связи сообщила (дословно из записи разговора): "...дело в том, что курьер у вас там на месте, буквально 2 минуты и он будет у вашего дома." "фух, хорошо." - подумала я, ведь за 2 минуты я смогу одеть куртку и выйти навстречу курьеру и уехать. взяла я деньги, вышла на улицу, жду 2 минуты, 3, 4, 5, 10, 15, 20! нервы просто зашкаливают, у меня человек помирает, я за это время могла адрес сменить и быть там! звоню в сеть: "почему вы меня обманули? где курьер? вы понимаете, что 2 минут не 20! мне надо ехать, а машина стоит, все как на иголках ждут. почему не сказали, что курьер только выехал? мы адрес могли поменять!". ответ у нее был лишь 1: у курьера могло что-то случиться, ждите, он на месте и я ей сообщила, что жду 3 минуты и уезжаю, ведь это хамство! мне на телефон перезванивает девушка из сети и начинает громко и высокомерно мне говорить, что я была уведомлена о сроках доставки, а я стала объяснять, что именно поэтому я спросила про заказ, но мне сообщили, что курьер рядом!!! эта невоспитанная и некомпетентная "сотрудница", мало того, что перебила меня и не давала возможности слово вставить, даже на мое замечание, что она перебила меня и ей следовало бы выслушать меня, она начала орать что-то в телефон. не выдержав, я попрощалась и положила трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой сети! Везде где можно добавила этот отзыв! P.S. к курьеру претензий нет, ведь проблема могла быть решена "сотрудницей" на том проводе.

Зашла в г. Пермь в кафе, сделала заказ. Через 5 мин подошла девушка и сказала, что заказа не будет, т.к. у них нет риса. Невероятнее всего, что до момента моего заказа она, видимо об этом не знала. Хорошо, говорю, верните деньги. "Конечно"- отвечает девушка Ни извинений, ничего в этом роде. Вернуть деньги предложила через карту. Обещала, что деньги придут тут же. Деньги не пришли. Тогда девушка сказала, что придут через 3 дня. В итоге НЕ ВЫДАЛА никаких подтверждающих документов, кроме чека, стандартного, на котором даже не понятно, оплата это или возврат. На мои возмущения ответила, что все претензии к банку, это у них идёт 3 дня, она тут не причём. Никакого даже намека на извинения ! Стала звонить на горячую линию, по номеру, указанному за кассой. Не спросили ни адреса кафе, ни фамилии кассира. Подтверждений, что деньги вернут не дали. Обещали перезвонить , после регистрации обращения в течение дня. Остаюсь в крайнем негативе. Взять деньги за услугу, не вернуть, услугу не оказать, да ещё и выставить тебя виноватой Эпик фейл. Раньше была довольна, часто ходила в заведение. Сейчас крайне разочарована. Никакого желания ни со стороны сотрудников, ни операторов как- то уладить конфликт. Кассир , прлбившая заказ отказалась назвать свою фамилию... Я человек неконфликтный, можно было все уладить, вернув деньги. Но это хамское отношение... Никому не рекомендую к посещению

Разочарованы до безумия!!!! Заказать решили на 4 человек 8 видов роллов+ десерт. В итоге пришёл заказ в который на такое количество роллов была одна порция имбиря (не в стерильной упаковке) и грубо говоря, - мазок вассаби - с монету в 1 рубль!!!! В престиже и Техасе отсутствовал соус унаги!!!!! Это вообще непростительно!!! Больше не будем заказывать на этом сайте. Такое отношение к клиентам недопустимо. Заказ на 2300 не соответствовал результату!!!

Являемся постоянными клиентами , все очень нравится. Всегда все вкусно! Сейчас возмущена лишь одной ситуацией. Заказали ролы и пиццу ,курьер сказал ,что пиццу забыл и привезет другой курьер , ждем уже сутки. Никто так и не привез. И оставляла претензию утром специалисту по горячий линии. Вопрос не в цене даже. А просто в отношение к клиентам , при том еще и ПОСТОЯННЫМ !!!! НЕ ОЧЕНЬ ЭТО ПРИЯТНО! НЕ СМОТРЯ НА ТО,ЧТО НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ СуШИ вОК,ТЕПЕРЬ ОТКАЖУСЬ! И НАЙДУ ДРУГОЕ МЕСТО ГДЕ ДУМАЮ ТОЖЕ ХОРОШО ГОТОВЯТ И ОБСЛУЖИВАЮТ.

Отвратительный сервис! Заказали еду, ждали 2 с половиной часа пока не закрылись все доставки, решили позвонить. Оказалось, что наш заказ удален. Супер просто!!! В итоге почти 3 часа потраченного времени и отвратительное настроение. На горячей линии девушки разговаривают мягко говоря как быдло. Настоятельно НЕ СОВЕТУЮ!

Постоянный клиент этого заведения, была всегда довольно все вкусно а сегодня 22 марта заказала сет цело мания и мне дали такие мини суши прям экономят на продуктах а цена за сет такая же как и была! Очень не довольна

Давно являюсь клиентом суши вока, очень все нравится. Доступные по ценам роллы, лапши много в коробочке.

Очень вкусно и недорого! Отличные магазины

Любимый магазин Суши Вок! Обожаю роллы и лапшу, которые здесь готовят! всем советую

Вкусные и необычные роллы - очень обширное меню!) На любой вкус и цвет))) Цены низкие + выдают скидочную карту.

Стали лучше готовить))) Действительно вкусные роллы. И лапша понравилась) Рекомендую удон с курицей

Любимая сеть! особенно удается лапша и запеченные роллы) обожаю

Никогда проблем не было. Всегда довольно быстро готовят, еда вкусная и свежая. И конечно цены радуют.

Не понимаю, на что жалуются. Вы посмотрите на цены - абсолютно демократичные!! Ясно, что здесь не стоит ожидать высокой кухни. Мне лично все нравится, абсолютное соответствие цены и качества! Вкусно, недорого, удобно - что еще надо для счастья?!

НЕРЮНГРИ УСЛЫШТЕ.!!!!!!!!!!!! деньги по франшизе, а ингидиенты в сушивок, то что успели сунуть. голая лапша в пасте "КАРБАНАРА" пустой рис в "ОЯКАДОН" может не быть грибов, салата, лука, ответ:не успели купить. а оплата , за полноценную продукцию, которую знают. а не импровизируют в регионах

На мой взгляд неплохо. Цены недорогие и роллы довольно вкусные. Очень даже можно тут покушать.

Ужас просто. Соус соевый к блюду 30 руб. Овощи в лапше просто сырые. Повора знают русский язык лучше чем девочка на кассе. М. Римская - не советую посещать.