«ЮТэйр»
UTair – крупнейшая в мире авиакомпания, которая предоставляет услуги частным клиентам и корпорациям. Благодаря популярности услуг компания постоянно переоснащается, приобретает современные ВС, вкладывает средства в развитие имеющихся аэропортов, а также в приобретение новых.
Спектр услуг UTair
«ЮТэйр» – компания, которая активно работает с клиентами разного уровня, в том числе и с корпоративными. Своим клиентам предлагает такой спектр услуг:
- Дополнительные – страховка, перевозка багажа, предоставление мест для отдыха в аэропортах, организует питание.
- Партнерские – экспресс-доставка, бронирование отелей и заказ трансфера.
- Регистрация на рейс.
- Предоставление справок о перелете.
Компания предлагает корпоративные услуги, в которые входят скидки на перелеты, льготные условия отмены билетов, предлагается обслуживание персональным менеджером. Сотрудник корпорации также получает ряд услуг – скидки, приоритетное обслуживание, возможность перелета по 165 направлениям, покупка билетов за мили и пр.
Офисы
У этой компании 14 представительств в 7 населенных пунктах Российской Федерации.
Д
Е
И
М
Н
С
Отзывы и жалобы
16.08.2019 17:55
Очень не устраивает то, что нельзя позвонить и проконсультироваться, как в Аэрофлот. Навязывают стать участником программы Бонус, что нудно и не нужно и долго. Иначе звонок стоит бешенных денег, т.к. ждать ответа оператора и др получается до получаса, как звонтли из турагенства один раз мы. Выбрать место в самолете за 36 или менее часов на сайте просто невозможно, даже платно. Если с ребенком нудно чидеть вместе и у окна. Пришлось ехать в турагентство и просить помочь. Там работник турагентства и звонила за казенные деньги. Потеря времени и нервов получилась. В итоге, Ютейру нужно сьелать доступной связь с ними, как у Аэрофлота и сеять проблему выбора места в самолете. Лучше билеты на 500-700р дороюе, чем такая маята с платным выбором места и нет с ними связи.
03.09.2018 21:51
Здравствуйте!У кого и как можно узнать виден ли номер документа подтверждающего личность,после изменения?
12.06.2018 10:28
Странная логика у ютейра ,за все несёт ответственность приобретатель билета,а авиакасса ютейра при продаже билета на малыша до 2-х лет продаёт по свидетельству о рождении,даже после вопроса загранпаспорт не нужен в Армению,сомнений не подкралось,т.к и мы летели по паспорту РФ единым билетом Красноярск-Москва-Ереван, в итоге Москва нас напустила,и финансово и морально с малышом на руках мы пострадали а ютейр не несёт ответственность,это как пошёл к врачу если тебе не тот орган вырезали сам виноват зачем пошел,вот так и живем ,продали заработали ,сами виноваты не приобретайте
22.01.2018 18:08
Перепутали паспорта внесли не правильно данные отказались переоформить билет .Кассир воспользовался без выходной ситуацией что ребенку нужно лететь на этом рейсе продал билет в два раза дороже .И за халатности кассира ребёнок остался без денег на питание .Неделю будет голодать .А ЮТЭРУ нравиться продавать одно это же место дважды переоформить билет же проблема наверно денег по больше хочется совести у вас нет .Хапуги .
Отзывы о филиальной сети
- 10.11.2019 15:33 Маргарита → Бескудниковский бульвар, 12 ст1 (Москва)
-
Просто кошмар! Являюсь участником программы Статус. Заказывала утром билет Москва-Сочи через официальный сайт Ютейр!!! Оплата картой - Промсвязьбанк - код приходит на телефон, но окошко - куда вводить код не двигается и кнопки далее не появляется. Делала 4 раза, каждый раз вводила все данные заново. В последний раз предложила программа ввести мои сохраненные данные. Естественно согласилась! Билет оплатила через ВТБ карту, промсвязьбанк так и не открылось поле! И как оказалось программа подцепила данные моего старого паспорта, сто лет назад использованного. Хотя уже леталапо новому много раз и в октябре даже (совсем недавно). Ну и какой от Ютейр помощь? Да никакого. Идите в агенство и меняйте данные за деньги! И это участник программы статус! И это не открывающийся многократно кодовое поле! Один гемморой, Ютейр никогда больше!
- 30.07.2019 15:01 Татьяна Юрьевна → Киевского Вокзала площадь, 1 (Москва)
-
Дозвонится не возможно , информация не соответствует действительности .
- 31.10.2018 10:03 Шахло → Вернадского проспект, 86Б (Москва)
-
Здравствуйте ,изменить фамилию на билет сколько будет, есть возможность изменить.
- 25.09.2018 14:07 Тамара → Вернадского проспект, 86Б (Москва)
-
Позор всей компании, не возможно узнать сколько стоит провоз багажа? Оказывается положенные по билету 10 кг не являются бесплатными, за них нужно платить, а сколько и почему узнать не реально, два тел один для пользователей карты статус, а другой просто блокируется! И все!!! Позорище!!! Для людей преклонного возраста все не доступно!!!
- 09.09.2018 16:03 Мансур → Внуково аэропорт, терминал А (Москва)
-
Здравствуйте. Я купил билет на 13 сентября Москва - Фергана для себя и для сына 5 лет. Тариф Лайт. Могу ли я ручной клад сына отдать в багаж? Это платная или бесплатно? Спасибо за внимание.
- 31.08.2018 13:05 Татьяна → Вернадского проспект, 86Б (Москва)
-
Я могу получить информацию о правилах провоза багажа в офисе на Вернадского 86 Б в указанное время. Спасибо.
- 19.01.2018 12:43 светлана → Внуково аэропорт, терминал А (Москва)
-
ИЩУ ДВОЮРОДНУЮ СЕСТРУ РАБОТАЮЩУЮ СТЮАРДЕССОЙ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ НУЖЕН ТЕЛЕФОН ОТДЕЛА КАДРОВ