«ЦирюльникЪ»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

13.02.2020 09:02 Марина Александровна → ул. Кирова, 108 (Новосибирск)

Ужас до сих пор нахожусь в шоке такой стрижки я за всю свою жизнь не видела у меня волосы покладистые хорошо потдаются любой стрижке попрасила короткую стрижку стрич начали не правельно в итоге все клачками подбрито прям под волосами у меня у самой два диплома парикмахера нас учили стрич совсем по другому красиво качественно где вообще вы берете таких мастеров у которых руки не оттуда растут волосы были хорошей длинны думала хорошая стрижка получиться в итоге одни слезы .

07.11.2019 11:54 Женя → ул.Большая Ордынка 19 стр.1 (Москва)

Из чистого блонда в болото на всю длину, 60см волосы Людмила мастер, на Третьяковской Москва. Хуже чем если бы к соседке сходила, мастер не умеет совсем) Админ очень бестактна, испортили волосы и ржут)) не пар кмахерская/салон, а цирк) пусть скажут спасибо что в суд не иду. Было бы лучше полицию дождаться чтоб зафиксировали. Не советую и за бесплатно, испортят внешний вид. Потратила время, нервы, испортила волосы, убила настроение. Еще и просили заплатить 4 т-р. Не брались бы лучше за то что не умеют. Амбре, все волосы в пятнах. Не оплатила услугу(медвежью).

23.10.2019 01:40 Вадим → ул.Ставропольская, дом 168 (Краснодар)

Первый раз пришёл в этот салон, было какое-то странное чувство, обстановка накалённая, мастера обозлённые. Но стараются вести себя вежливо. Ощущение как будто люди под прицелом. Потом понял- Ну какой нормальный мастер будет "пахать" за "шапку сухарей"? Вывод: "мастера" либо те, которые ещё учатся, нарабатывают опыт. Либо те, которые так и не научились своему делу, не нашли себя. Соответственно и услуги "надлежащего" качества. Зачем зашёл в этот салон, второй раз, даже не знаю. Шёл мимо, живу рядом. В этот раз, цирюльник показал свой УРОВЕНЬ обслуживания. "мастер" после подробного опроса, как и чем меня стригли до этого Какой насадкой, 3 или 5 мм.(будто я технолог и должен рассказать где и сколько миллиметров у меня должны быть волосы), наконец-то приступила к работе. Подойдя с одной попросила убрать руку с подлокотника (сказала СОВСЕМ убери). Я убрал, так сидеть оказалось неудобно. Она подошла с другой стороны и повторила тоже самое. Я сидел в кресле нормально, локти не растопыривал,руки лежали ровно на подлокотниках. Поэтому и сказал: сидеть засунув руки внутрь кресла, мне неудобно. Далее: Я же попросила, чего тут такого? Первый раз за 43 года, мне говорят как сидеть в кресле. Может мне ещё, какую-нибудь специальную позу принять надо, чтобы вам удобно было. Дальше хуже. Администратор, симпатичная молодая девушка, наглая до безобразия, запретила далее меня подстригать. Назвала меня хамом, хотя я грубых слов никому не говорил. Несмотря на мои возмущения незаконченной стрижкой, администратор упёрлась, как будто ей доставляет удовольствие то, что я пойду недостриженный в другой салон. Даже не знаю, как обозвать это безобразие... цирюльник СУПЕР-САЛОН, такого удовольствия не получите нигде! Представьте себя, когда вас не то что "плохо" подстригли, а подстригли полголовы и отправили. Адреналин зашкаливал, но я не за этим приходил.

15.05.2019 07:24 Павел → метро Проспект Вернадского, дом 37 строение 1Б (Москва)

Я посетил этот салон 14.05.19. Меня обслуживал мастер Формон. Отношение к клиенту просто хамское. Я попросил постричь ножницами, а не машинкой. Формон заявляет: «Объясните, какая вам разница? Я вас готов даром постричь, если скажете, почему не хотите машинкой». Не надо мне даром, я пришел за услугой, а не за милостыней. Я плачу и имею право на ту стрижку, которая мне нужна. «Тогда заплатите 250 рублей,— говорит Формон.— Мне не хочется делать эту работу за такие деньги. Что вам, жалко отдать лишние 100 рублей за стрижку?» А я заранее уточнял на стойке ресепшн, и администратор подчеркнул, что любая мужская стрижка стоит 149 рублей, если только не придется мыть голову. Та же цена обозначена на сайте и рекламных буклетах. Может быть, все-таки администрация «Цирюльника» будет устанавливать цены, а не фантазии Формона? Дальше пошло еще хуже. Формон в наглой форме требует чаевых. Не просит, а именно высокомерно требует. Мотивируя лишь тем, что во всех ресторанах принято оставлять чаевые, иначе вас в следующий раз хуже обслужат. Бредовые и хамские рассуждения. В конце концов меня просто поразило следующее замечание: «Вы же все равно к нам вернетесь. Дешевле парикмахерской не найдете». То есть, если цены ниже, чем у конкурентов, то любой клиент согласится терпеть наглые выходки мастера? Нет, не согласится. Я готов вернуться в «Цирюльник», так как меня стригут здесь не в первый раз, и было бы глупо это менять из-за одного наглеца. Но, если снова будет принимать мастер Формон, то повернусь и уйду в другое место. Пусть будет немного дороже, но я хочу общаться с человеком, имеющим хоть какие-то признаки воспитания. Прошу рассмотреть мое заявление по существу. Принять меры против сотрудника Формона. И отправить ответ на мое заявление по указанному адресу электронной почты.

22.03.2019 09:33 Елена → ул. Кирова, 108 (Новосибирск)

Отличная работа мастера салона Ксении! У девушки золотые руки и профессиональный подход к клиенту. Далеко не в каждом салоне Москвы, равно и Новосибирска, не зависимо от его статуса и ценовой политики, мастера на 100% способны удовлетворить пожелания и ожидания клиента. Сделать короткую стрижку женщине не сложно, гораздо сложнее придать этой стрижке что-то новое, интересное, стильное. На такое способен только настоящий стилист-профессионал. Еще раз спасибо, Ксения, за Вашу замечательную работу. С уважением. Елена.

07.01.2019 12:07 Сураё → ул. Воронцовская 1/3 стр.2А (Москва)

Такое хамское отношения я не видела никогда, хотья я 4 года ходила в салон я в шоке

07.01.2019 12:05 Сураё → ул. Воронцовская 1/3 стр.2А (Москва)

Администратор нагрубила что все телефонные звонки записываются ,я сказала что ну придется мне другое салон идти ,а администратор потом звонила мне ,я сказала что так с клиентами не обращаются ,а она мне ответила что раз вы такая крутая удачи вам

07.01.2019 12:00 Сураё → ул. Воронцовская 1/3 стр.2А (Москва)

Отношения к клиентам очень отвратительно, администратор Кристина хамка.Я записалась к Алёне к 10 часу утро мне потом звонили и сказали что перевели к 17 час вечеру так как мастер не может .Когда я подошла к вечеру сказали что я звонила и отменила ,я сказала что я не звонила может вы меня перепутали

07.12.2018 01:02 Владимир → район Темерник, ул. Миронова, 12Е (Ростов-на-Дону)

Сто раз пожалел что сюда зашёл !!! Волосы придётся отращивать минимум 4 месяца !!! НЕ СОВЕТУЮ !!!

07.12.2018 00:53 Владимир → район Темерник, ул. Миронова, 12Е (Ростов-на-Дону)

Парни не ходите в этот салон !!! ОБОЛВАНЯТ!!! Потом пожалеете что сюда зашли!!!