«Аэрофлот» - национальный авиаперевозчик Российской Федерации. Компания осуществляет международные рейсы и внутренние.
История компании
Основана в 1923 года, находилась в государственной собственности. После распада СССР часть акций было отдано в руки инвесторов. Но контрольный пакет (51%) все равно остался в собственности государства.
Финансовая отчетность и положение на рынке
В 2013 году перевозчик доставил 20,9 миллионов пассажиров, а в 2014 году получил звание лучшей авиакомпании Восточной Европы (в третий раз). Чистая прибыль предприятия по итогам 2013 года достигла отметки в 11 097 млн. руб.
Виталий Савельев занимает пост директора предприятия. Штаб-квартира компании находится на Старом Арбате в Москве.
Предприятие занимает почти 50% отечественного рынка международных воздушных перевозок. В общероссийском пассажирообороте доля компаний достигает отметки в 25,2 %.
Интересные факты о компании
«Аэрофлот» - предприятие, которое прочно стоит на ногах и демонстрирует отличные финансово-экономические результаты.
У этой компании 122 представительства в 60 населенных пунктах Российской Федерации.
Совершала перелёт 26 декабря 2018 СПб - Астрахань с пересадкой в Москве, багаж задержали на 15 дней и всем вообще было наплевать . Телефон указанный не отвечал . СВИНСКОЕ отношение к лиентаи никто не за что не отвечает , даже не извинились !!!! И это уже не перый раз !!! Обсливание НУЛЕВОе!!!!!
Билет моей сестры в Нерюнгри был написан на иностранном языке,поэтому пенсионный фонд не хочет платить проезд
Качество обслуживания отвратительное в частности багажа. Летел трансфером из Нижневартовска в Краснодар рейс 1473 затем 1102 по прилету в Пашковский богаж утерян!!! И это все аэропорт Шереметьево! Спасибо вам за качество обслуживания за "такие низкие тарифы на авиабилеты". Теперь я буду летать и рекомендовать друзьям и знакомым другие авиакомпании!!!
Недавно вернулась из отпуска. Туда-обратно совершила 4 перелета. За качество полётов претензий в общем нет. Один из четырёх посадочных талонов утрачен (случайность). Сейчас пытаюсь получить подтверждение перелёта для отчёта на работе. Вот по результатам будет видно насколько надёжно иметь дело с Аэрофлотом. Думаю эту процедуру можно упростить. Ведь не в каменном веке живём.
ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! НА МИРОВОМ СТАНДАРТЕ!!!! СПАСИБО!!!!
Специально приехали в представительство "Аэрофлот" по адресу:Петровка 20/1, чтобы исправить в билете одну букву в имени пассажира, ничего не сделали, сказав приходите за сутки! Почему? Где можно ознакомиться с правилами внесения корректировки? Принесли электронный билет, паспорт, готовы были оплатить, но ничего не получилось! Дата обращения 30 июля, вылет 2 августа. Почему все делают так, чтобы было неудобно пассажиру? Помогите разобраться!
Летели из Калининграда во Владивосток через Москву. Во Владивостоке обнаружили пропажу багажа. Обещали доставить на следующий день. Утром выяснилось, что из Москвы багаж не отправлен. Очередное обещание доставить ЗАВТРА. Уж не знаю что и думать. И как добиться, чтобы мои вещи вернулись ко мне?
Кошмар! Я инвалид колясочник прилетел из Калининграда через Шереметьево в Минводы 18 июля на отдых в санаторий Пятигорска лесная поляна . Утерян багаж. Вот уже сутки сижу в санатории без вещей. Говорят , ждите звонка,но полная тишина. Звонил на горячую линию: помочь вам не можем. Ну хоть кто-нибудь,помогите! Как бы к Путину обратиться!! Шмоток нет, лекарства в чемодане. Хочу домой , нафиг этот отдых
17.06.2018 HEB-VVO 21.06.2018 VVO-HRB 30мест 21.06.2018 HRB-VVO 24.06.2018 VVO-HRB 30мест. 24.06.2018 HRB-VVO 28.06.2018VVO-HRB 30мест. 08.07.2018 HEB-VVO 12.07.2018 VVO-HRB 40мест. Сколько заплатить за групповые билеты ? Heilongjiang Global Holiday Travel Service
Никогда не покупайте электронные билеты на сайте этой компании!!!Я купила,но в связи с болезнью не могу полетать и сдать билеты тоже не могу!У нас в городе нет представительства компании "аэрофлот".В электронном виде или по почте оправдательные документы они не принимают!То есть мне надо ехать в город,где есть их представительство,чтобы только лично(!)сдать документы,подтверждающие,уважительным причину невылета!
Здравствуйте, помогите пожалуйста, потеряла посадочные талоны которые нужно сдать в бухгалтерию. Как мне можно восстановить либо справку о подтверждении вылета.
Прилетели в Ростов на дону, багаж пропал, написали заявление, представитель обещал перезвонить, оставил номер телефона по которому уже целый день с утра звоним никто трубку не берёт. В принципе, вполне ожидаемый российский сервис. Уй забили, авось само рассосётся.
Читая отзывы и жалобы о компании "Аэрофлот" не трудно догадаться,компании не долго осталось...обанкротится, и прекратит свое существование,как ТрансАэро. Обслуживание -0,вежливость сотрудников-0,тех.поддержка-0.Больше не буду с ними связываться!!!
по адресу г.Владивосток ул.Светланская 143 компания аэрофлот тел. +7(423)-262-10-05 на звонки не отвечают не один день уже, просто игнорируют
Перед посадкой в автобус к самолету девушки (работницы) вымогают деньги , требуя за ручную кладь -1500 р.
я так понимаю что телефоны даны чтоб можно было к вам позвонить. Несколько раз с ожиданием 10-20 минут не могу дозвониться. Сначало долгое ожидание потом сброс.
Что за тлф не возможно дозвониться...
Подскажите, как работает офис Аэрофлот на Белинского 41 с 2 по 6 января 2020!?
НИКТО за весь день НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!!! ДЛЯ ЧЕГО ДАЁТЕ КОНТАКТЫ???
пришлите пожалуйста образец заявления на справку по утерянному авиабилету
Прошу снять бронь с моих билетов Мурманск-Москва , Москва -Пермь на 13 мая на имя малинин иван алексеевич в связи с болезнью
в о р ь е петушинное
Ворье петушинное!!!
Уважаемые сотрудники офиса, спасибо за вашу доброжелательность, компетентность и уверенное спокойствие
Обращайте внимание, что это не официальный сайт Аэрофлота! Это какое-то "наитико.ру" Вот сайт Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices