«Тез Тур»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

20.02.2020 13:07 Вероника → ул. Перерва, д. 43, корпус 1, ТЦ "БУМ", 1 этаж (Москва)

Спасибо за Прекрасный отдых компнии Новстар тур ( TEZ TOUR - метро Братиславская в ТЦ "БУМ") . Очень Грамотные, Вежливые, Внимательные менеджеры работают в этом офисе! Посоветовали отель ESTIVAL PARK HOTEL RESORT 4* в Испании Отличный отель для детей, хорошеей питание, номера. Всем рекомендуем! Спасибо за Отличный отдых!

16.12.2019 12:26 irina Kor@@@ → ул. 10 Августа, д.41 (Иваново)

На протяжении многих лет пользуюсь услугами ТЕЗ тур.Покупаю путевки именно на улице 10 Августа. Всегда встречают очень вежливые, доброжелательные и культурные девочки. Четко и правильно оформят путевки, выберут часы перелета, что очень важно для нас. Посоветуют с выбранным направлением и местом проживания. Подберут тур по вашим средствам. Очень хочется отметить работу Пономаревой Ирины Александровны.Это очень гостеприимный и обходительный человечек.Всем гостям предложит не только хороший сервиз и а еще и чай предложит. Приятно дружить с такими людьми. В любое время посоветует с направлением отдыха. Иногда долго сомневаешься куда поехать в долгожданный отпуск, но Ирина Александровна даст совет и предложит классные отели, покажет картинки, выберет правильное время перелета. Всех своих друзей я пригласила покупать туры на отдых только в это место. Где работают такие дружные,обходительные и внимательные люди. Не давно у меня был юбилей.Я и не ожидала такого сюрприза от Тез тур.Сертификат на 3 тысячи на поездку.Очень красивый и празднично оформлен. Спасибо Вам мои дорогие!!!Приятно с вами общаться.

06.10.2019 20:23 Юлия → СПб, ул. Пулковская, д.10, корп.1, пом. 22Н (Санкт-Петербург)

В этом офисе сидят аферисты! На них заведено уголовное дело!!! Останетесь без денег и путёвок!!! Мошенники которые у Тез- Тура купили вывеску! Тез Тур торгует именем, вывеску продаёт кому угодно!!!! Придёте к ним от вас откреститься продавали вам посредники, к ним и обращайтесь.

24.09.2019 14:56 Чижикова Юлия → ул. Лесная, 8А (Москва)

ОБМАН !!!!! Вместо бизнеса продают ЭКОНОМ !!! по ЦЕНЕ БИЗНЕСА !!!! Ужасный сервис .. И даже не дают комментарии , говорят что так и должно быть !!! недопустимо !! ОБМАНЩИКИ

16.08.2019 08:39 Дмитрий → улица Губкина, д. 1 (Октябрьский)

Октябрьский РБ, Губкина 1, турагенство ранее относилось к *езТур, теперь ООО *РЕЗ, директор ТИМОФЕЕВА Наталья Владимировна. Бронировали путёвку с 3.07 на 7 ночей в Турцию. Менее чем за день до вылета сообщают, что вылет отложен на 3 дня + к тур. пакету добавляют 2 ночи в отеле в аэропорту Антальи тк ИМ ТАК УДОБНЕЕ, в указанные ранее даты возвратиться нам не получится. 1. Пишем отказ от тура. По договору в течении 14 суток с момента отказа возвращаются деньги в полном размере. 2. Спустя 14 дней 16 июля денежные средства НЕ поступают. 3. *аталья Владимировна *ИМОФЕЕВА на звонки не отвечает. 4. В офисе все же ее находим. Она объясняет что денег наличными не отдаст, тк ей должен прийти перевод от Тезтура на электронный кошелёк. Обещает позвонить как поступят. 5. Спустя НЕДЕЛЮ просрочки звонка нет, в офисе ее не находим. Осознаем, что ПОПАЛИ. 6. Почти ночуем у офиса, перехватываем её. В ЧЕМ ДЕЛО? - спрашиваем. Она несёт неведомую чушь про проблемы с паспортом и невозможность снятия денег с электронного кошелька. Делаем вид, что поверили, тк врёт она исскусно, производит впечатление порядочной женщины. 7. Узнаем от знакомых, что несколько семей в АНАЛОГИЧНОЙ ситуации обведены вокруг пальца Натальей Владимировной. В офисе вынуждаем ее написать гарантийное письмо о возврате стоимости путёвки до 10 августа (Три! ТРИ! 3! недели ПРОСРОЧКИ). 8. Сегодня 15 августа 2019. МЕСЯЦ просрочки. Вчера по словам Н. Владимировны касса в банке работала до 15.00 и она в пятидесяти тысячный раз не сумела снять деньги. Моя семья пришла лично в банк и узнала, что касса до 19.00 открыта для всех желающих. Итог: Заявление в полицию написано, юристы говорят, что зря так как в полиции за такие дела берутся неохотно. П.с. Не бронируйте никогда ничего через ООО *рез на Губкина 1 около вокзала.

11.08.2019 21:02 АЛЕНА → ул. Большая Советская, д.41 (Кингисепп)

Спасибо огромное за хороший отдых! Еще не раз вернусь))

17.07.2019 17:35 Лиана → ул. Перерва, д. 43, корпус 1, ТЦ "БУМ", 1 этаж (Москва)

Сегодня 17.07.2019 зашла разузнать расценки по поводу тура выходного дня на ближайшие выходные и за одно мы всей семьей планируем отдохнуть в конце августа и хотелось узнать и на эту дату какие есть варианты ! В прошлом году именно в этом офисе мне подобрали тур осталась очень довольно отпуском ,за это огромное спасибо ! Что я вижу на этот раз ,в офисе один сотрудник которая консультировала по телефону ,после консультации мы с ней начали беседу ,на мою просьбу подобрать "бюджетный "вариант тура ,я увидела ухмылку на её личике которая меня удивила ,и не желание искать что-либо ,я все понимаю чем дороже тур тем лучше,но не всегда бывает такой возможности !!! И на заметку ,ваши сотрудники ваше лицо и когда ты видишь не опрятного сотрудника с "ужасными ноготочками " и плюс к этому с таким отношением то это плачевно !!!!

05.03.2019 14:44 Игорь → проспект Космонавтов, 4В (Королев)

Очень не советую обращаться к ИЛЛАРИОНОВОЙ МАРИИ, к туристам относится очень невнимательно, делает много ошибок в Договоре, если возникают проблемы не решает!

04.03.2019 14:17 Татьяна → проспект Космонавтов, 4В (Королев)

Согласна, что компания не добросовестная! Деньги не возвращают!!! Очень не советую к ним обращаться!!!

04.03.2019 14:10 Елена → проспект Космонавтов, 4В (Королев)

Очень не добросовестная компания, если возникнут трудности, вам не помогут, захотите вернуть деньги, НЕ ВЕРНУТ!!!