«Ашан»

Ашан

Горячая линия: 8-800-700-5-800

Официальный сайт

Магазины (129) Отзывы (18)
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.75 из 10 на основе 8 оценок.
История Ашан началась более полувека назад во Франции. Сегодня это самая разветвленная сеть супермаркетов в Европе. В России первый супермаркет этой корпорации появился не так давно – в 2002 году. Недавно Ашан стал работать и в ином направлении. В России появилось несколько супермаркетов Ашан-сад, в которых можно приобрести товары для сада, дачи и дома. Однако это не единственное новшество компании. Теперь Ашан строит магазины под маркой «Радуга», в которых большая часть сервиса автоматизирована. Покупатели самостоятельно сканируют товары и оплачивают их также без участия кассира в платежных терминалах.


Магазины

У этой компании 129 представительств в 68 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Я

Отзывы и жалобы


Наташа
31.08.2018 10:40

Такого грязного магазина,как Анан в Химках я ещё не видела.Запах тухлой рыбы,запах рвоты из подсобных помещений.Грязные туалеты,полы и т. д.Грязный магазин и куда смотрит администрация?

Мария
14.05.2018 11:37

На каком основании вахтовый автобус который возит рабочих Ашана возит работников ЧОПа из Башкортостан,Кармаскалинского района,с.Прибельский,а работникам Ашана в автобусе почему-то нет места.Прошу разобраться

Евгений
25.12.2018 22:24

Несколько раз пытался найти нужный товар на сайте ашана. Ваш горе-компьютер показывал мне фото товаров близко не стовших с заказом... Другие фирмы деожат штат сотружников, отвечающих на запросы или сразу же, или отвечают на эл.почту. Там видна когкретная помощь, а у вас - валяете дурака... и, вероятно, за это издевательство еще хотите поощрений... Папуасы!

Михаил
29.10.2018 19:08

наверное антирекламщик или враг ашана раздают талоны на топливо которые никто ни берет,я и многие мои знакомые теперь принципиально не будем заправляться на этих двух заправках,там и так топливо отстой ,а тут еще такая насмешка или пусть ашан заберет эти бумашки за сто руб штука.надо же быть такими неграмотными.

Света
12.09.2018 13:57

АДМИНИСТРАЦИИ АШАНА, Прошу обратить особое внимание на сотрудников АШАНА сти на Беляево на сотрудников и охрану. Сегодня посетила ваш магазин. Охрана оскорбляет, ведет себя неадекватно, когда попросила помочь вызвать сотрудника (разобрать по во воду оплаты через новые автоматы, в ответ услышала: там всё написано для тупых и том роде......, начал орать , называть совсем тупая и т.д., А СОТРУДНИКИ стояли и улыбались, даже не подошли и сделали вид что это их не касается. Это хамство только на м. Беляево, в других отделениях ведут себя нормально.

Юрий Свищёв
28.05.2018 03:36

Два года назад я устроился работником торгового зала в гипермаркет «Северный». Мне очень нравилась компания, я рассчитывал связать себя с ней на долгие годы, по возможности сделать карьеру. К сожалению, это оказалось невозможным. Я стал свидетелем того, как менеджер отдела канцтоваров и игрушек Любовь Туревич нарушает следующие пункты этического кодекса «Ашан»: «Мошенничество», «Конфликт интересов», «Мошенническая информация». Действия, которые осуществляла Туревич, исходя из личных побуждений, а не из служебной необходимости приводили к тому, что компания несла лишние, ничем не оправданные финансовые затраты, фактически Туревич воровала у «Ашан». К подобной деятельности относится, в частности, заказ студентов, вызванный не отсутствием необходимых трудовых ресурсов, а не способностью менеджера грамотно организовать работу штатных сотрудников отдела. Кроме того, Любови Туревич просто доставляло удовольствие чувствовать себя бОльшим начальником, чем она есть на самом деле, постоять в толпе людей, которые ничего не делают, но с подобострастием заглядывают ей в рот, учитывая, что такие милые её капризы оплачивались не из её личного кармана, а из средств компании. Когда я, в соответствии с этическим кодексом «Ашан», попытался воспротивиться подобной практике, доведя вышеизложенную информацию до руководства, то есть заведующей сектором непродовольственных товаров Натальи Румянцевой и директора «Северного» на тот момент Светланы Мартьяновой, со стороны менеджера Любови Туревич по отношению ко мне последовали действия, которые прописаны в статьях «Дискриминация» и «Преследование» этического кодекса «Ашан». На протяжении двух лет меня сознательно ставили в неподобающие условия работы, лишали летних отпусков, возможности карьерного роста (а у меня высшее образование и специальное торговое), стараясь унизить и навязать «правильную» с точки зрения менеджера Любови Туревич профессиональную позицию. Одновременно с этим, дабы лишить меня возможности перевестись в другой отдел к другому менеджеру, Туревич распространяла обо мне сплетни, создавая мне перед другими сотрудниками «Северного» репутацию скандалиста, грубияна, нарушителя трудовой дисциплины. На уровне работника торгового зала я стал специалистом высочайшего уровня, я довёл свою работу до совершенства, чего нельзя сказать о работе многих экспертов и менеджеров. Учитывая кадровые проблемы компании, ей нужны профессионалы, которых волнует конечный результат, которым не наплевать, которые хотят, чтобы компания «Ашан» в России процветала и развивалась. Но: не менеджеру компании «Ашан», а ЛИЧНО Любови Николаевне Туревич ЗАХОТЕЛОСЬ меня уволить. Что она и сделала. Сначала мне предложили уволиться по собственному желанию, когда я отказался, нашли предлог, чтобы уволить меня по статье. Я понимаю, что это моё письмо ничего не изменит. Поэтому я решил написать книгу «Как я НЕ сделал карьеру в «Ашан»». Продать и заработать на ней я не смогу, но постараюсь донести до юмористов России из «Камеди Клаб», Михаила Задорнова и других, как смешно работают в компании «Ашан», где ленивые и тупые девочки школьницы делают карьеру, человека с высшим образованием, который хочет работать, выгоняют, и всё это зависит от каприза менеджера, который благодаря «праву на ошибку» делает всё, что хочет, и НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Пусть словосочетание «профессионалы из «Ашана» вызывает в России истерический хохот. Юрий Свищёв.

Татьяна
03.05.2018 23:17

Сегодня, 03.05.2018, в магазине Ашан по адресу: Волгоград, Университетский пр-т,117, номер транзакции 30/211566 приобрела крабовые палочки и крабовое мясо "Каждый день". Палочки, производились в марте этого года попались качественные,а вот крабовое мясо дата выпуска 11.04.2018 воняло таким тухляком, что собака нос отвернула. Вывод: не соблюдаются в этом Ашане нормы хранения!!! Людей травят! Будьте осторожны! Идите в другой магазин. Я сама из г. Волжский и им повезло что я не поеду к ним с притензией. А ведь этот тухляк и вы купите. Задумайтесь, стоит ли идти в этот магазин!!!!!Приятного аппетита!

Степан
19.03.2018 19:22

У меня жалоба на вашего водителя бесплатного автобуса номер автобуса АА141МН. При интервале в 20 мин,он поехал через 50 мин. При этом,несколько людей с большими ашановскими пакетами у которых к сожалению,не было чеков,он в автобус не пустил. Считаю такое отношение пагубно влияющим на репутацию всей сети Ашан.

татьяна дмитриевна
13.10.2015 14:17

С днём рождения Ашан!!! Хочу вынести благодарность хозяину и всему работающему персоналу по адресу пр московский 15 а. Очень,очень, очень отличный персонал,все вопросы может решить ивсегда идёт на уступки когда товар не подходит. Езду пять раз в неделю. Ни в какие другие магазины нахожу, только в Ашан!!! Спасибооооо!!!

Елена
18.09.2015 11:42

Ашан г.Омск Отношение к покупателям ужасное, цена на товар повышается пока доходишь до касссы, на вопрос почему внятного ответа ни продавец, ни администратор не дали, разницу не вернули. Ценники не соответствуют товару, к товару по акции ставят товар с обычнойценой. И на повышенных тонах разговаривают с покупателями. Разница не большая, но очень не приятно общаться с такими людьми. Стоит обратить внимание руководству на таких сотрудников!!!!! Мнение о вас складывается глядя на них.

Полина
16.08.2015 08:24

В химках у Ленинградки АШАН ужасный!!!Заходишь а там такой запах, что стошнит прям у входа. Сотрудники совсем по русски не разговаривают,в отделах никогда ненайдешь сотрудника а если тебе повезет то ничего ненайдут приходится самой искать,среди коробок. Грязь везде. Люди не ездите туда!!!!

Мария
13.07.2015 13:13

в Ашане г. екатеринбург, на металлургов 87, кассир Исламова Луиза, 13 июля 2015года, номер транзакции79/1619506, продажа 0144/00147, в 10 часов49 минут, сумма покупки 859,18 отказала мне в покупке вилка капусты, оказалось среди моих покупок капуста не той упаковке, хотя я взяла капусту в магазине Ашан, не принесла ее с собой, упаковка тоже принадлежит Ашану, лежит она в торговом зале Ашана, в корзине с обычной капустой, другой там нет, но не продается, стоит большая очередь, смотрит как я уговариваю кассира продать мне капусту, она победоносно отказывает, подходит кассир с соседней кассы говорит идите возьмите другую капусту, представляете через всю очередь обратно, на другой конец зала, взять, взвесить, метнуться обратно, только потому, упаковка не та, что с упаковкой не так, не объяснили, считывалась сканером нормально, но не продается и все тут. точка. этот вилок капусты принципиально, потраченное время, не говоря о моем настроении, показное негативное отношение ко мне как клиенту (быстрее отвали отсюда написано на лице кассира), не желание решать проблему, я понимаю что покупателей много, не буду я ходить сюда придут другие, и покупатели их не радуют, а раздражают, кассиры уставшие, и им все равно приду я в этот магазин еще раз или нет, но зачем так, я знаю что многие говорят о хамстве в ашане Екатеринбурге, но столкнулась в первый раз лично и все из-за вилка капусты которую я хотела купить, я пришла в Ашан за продуктами, а не выяснять отношения, просто купить, отдать деньги за это и все. беру себе в корзину, те продукты которые выложены работниками Ашана для продажи, я не хочу беседовать с кассирами, я хочу оплатить и уйти, конечно больше навряд ли я сюда приду, Мегамарт чуть подальше, но я не представляю себе там такой ситуации вообще, может поэтому мне дико как со мной общались работники Ашана, отвыкла после Мегамарта. просто такое общение никому не делает плюсов, грустно.

Нелли
20.04.2015 16:35

СПб, Ашан на пр.Космонавтов. Каждый раз, когда покупают здесь сосиски приходится ждать минут 40, когда же продавец из колбасного островного отдела подойдёт! Из другого персонала никто не помогает ещё даже позвать. Пусть тогда сразу при получении фасуют сосиски хотя бы по 1 килограмм. А то кинули на прилавок 3 кг в заводской упаковке и успокоились.

Влад
15.04.2015 12:58

...Знаете,я всегда считал,что ХАМСКОЕ отношение к людям,независимо от того,является ли человек клиентом магазина или отдела логистики,или возможно человек подошёл узнать информацию касающуюся работы и обслуживания отдела продаж и этой же логистики,так вот,считал что хамское отношение является исключением из правил в таком огромном проекте как АШАН! Но нет!Отнюдь!Это и есть истинное лицо! Как бы вы ни хотели отношения персонала АШАН к вам ,с достоинством,вежливостью и прочее...но как оно может быть,если руководство является источником неприязни и не прикрытой брезгливости к людям! Обратился я к начальнику отдела эксплуатации логистики АШАН Адрес: Московское шоссе, 18 км, д. 25д (имя и фамилию я так и не узнал,персонал в испуге только кивал и что-то невнятно бормотал) и вместо того,что ожидалось: Здравствуйте.Я нач.отдела такой то.Что вас интересует. -Вместо этого я увидел,как на вид миловидная дама превращается в лютого оборотня! - Кто вас ко мне прислал,кто прислал вас - это единственное ,что волновало этого не то демона,не то человека. - Кто прислал вас и зачем ко мне!!! - срывался голос на истерику. А мне всего-то нужно было узнать номер телефона и координаты для связи и работе логистам. Так что не удивляйтесь такому отношению к нам от кассиров до...даже боюсь предположить. Так ничего я не узнал...да уже и не хочется. Как говориться:А нафига оно мне такое надо! Не хочется думать,что у владельцев и руководства АШАН такое же отношение к людям и обществу! А ведь болезнь начинается с головы!

Эдуард
15.04.2015 06:59

Отвратительное качество молочных продуктов, реализуемых через эту торговую сеть! Творог ООО "Дмитрогорского молочного завода" 9%, купленный 14 апреля вып.12 апреля, имел отвратительное качество и невыносимую горечь! Сливочное масло "Лакомо" 82.5%, также не является сливочным маслом, а каким то текучим дерьмом!!! Цена на молочные продукты также не соответствуют действительности. Пока шёл до кассы, они подорожали! При обращении в службу обращений мне было отказано в выплате разницы стоимости, -ответ был просто хамским!!! Данное подразделение Ашан находится на Алтуфьевском ш.

Елена Баранова
01.02.2015 02:52

Ужасное обслуживание и откровенное хамство, мало того, что мне булочки стоимостью 10 р. на кассе пробили по 29 р., видно в Ашане г.Тольятти это норма, так еще потом работница с бейджиком Ирина (как оказалось это не ее бейджик) устроила показательное выступление перед молодыми сотрудницами, видно эта дама у вас очень хорошо получает, что можно издеваться над людьми за их же деньги, а покупка моя составила в целом 2 тысячи рублей, и это не первая моя покупка на такую сумму, но последняя, в этот магазин больше не ногой да и знакомым скажу что бы не ходили. На мой вопрос как фамилия этой горе-продавщицы все сотрудницы пожимали плечами, потом появилась дежурный директор (через минут 20, как был звонок администратору), и знаете какие были ее слова, не что случилось?, а у кого здесь истерика? просто "классное" обслуживание. от нее я добилась, что продавец Ирина -не Ирина, а Шаганеева Инна!?!? в этой сети магазинов обслуживались не раз и в С.-Петербурге(Девяткино) и в Москве, Самаре, но нигде нет такого ОТСТОЯ ,как в Тольятти. Прошу разобраться, все это произошло 31.01.2015 года г. Тольятти,ул. Заводское шоссе, магазин Ашан.

Ольга
17.01.2015 15:50

Ужасное обслуживание-кассир встает, не обслужив уходит , закрыв кассу, заявляя, что обслуживать не будет. Ни администраторов ни менеджеров нет, явно отсутствует работа с персоналом Уфа, Рубежная

Cветлана
30.09.2014 16:12

Спасибо за Ашан на Черниговской (г.Киев). Комфортно, уютно, современно. Просьба - обеспечить бесплатным маршрутным транспортом ул. Алма-Атинскую. Сложно с маленькими детьми добираться в р-н, слабообеспеченный общественным транспортом.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

31.07.2019 10:49 ВладимирМосковское шоссе, д.12 (Нижний Новгород)

Нет в продаже Сковорода блинная диаметр 22см и чай зелёный в пачках по 200 грамм фирмы "КАЖДЫЙ ДЕНЬ". Это навсегда или они появятся в продаже ?

31.07.2019 10:43 ВладимирМосковское шоссе, д.12 (Нижний Новгород)

Пропали из (или в ) продажи сковородки блинные диаметром 22 сантиметра и чай зелёный в пачках по 200 грамм и то и другое фирмы "КАЖДЫЙ ДЕНЬ". Вопрос: Это навсегда пропали или они появятся в продаже?

03.05.2019 09:54 Гульнарапр-т Ямашева, д. 46/33 (Казань)

Покупала продукты в ашане 02.05.19 в 14.46. Кассир Хакимова Гульнара обошлась со мной грубо.Батон по акции 50% а мне пробила по полной стоимости и меня обвинила в том что я не сказала об этом . я не должна об этом говорить. надо быть внимательней тем более что сзади меня никого не было. накричала на меня.

13.12.2018 08:05 Костик.Сигнальный проезд, д. 17 (Москва)

Нормальный магазинчик.Раньше был Реал. Кинотеатра нет а пишут что есть.На мясо цены очень ничего,выбор напитков очень большой.

01.11.2018 23:11 ВасильевМ.Е.пр-т. Вернадского, д. 6 (Москва)

В АШАНЕ на пр. Вернадского, 6 постоянно покупал творожную массу с черникой, но сейчас её не стало. Есть только творожный продукт с курагой. Почему? И ещё. Постоянно покупал "Ессентуки-4" и Ессентуки-17" в 1,5 литровых бутылках. Но сейчас цена возрасла сразу почти в 4 раза (до 68 р.) В чем дело?

04.10.2018 13:51 Татьянапроспект Культуры, 41 (Санкт-Петербург)

Зашла, чтобы написать благодарность кассиру и затормозила на Вашем отзыве ,Сергей. Я не так часто пользуюсь услугами этого магазина, 3-4 раза в месяц, покупаю и пряники , и сушки...и никогда не "попадала" на несвежий товар. Это не частный магазинчик, где покупают одно наименование товара может быть один раз в день, здесь такая проходимость, что к вечеру, когда приезжаю после работы, многие ячейки с печеньем и другой кондитеркой просто пусты. Поэтому засохших и залежалых пряников просто быть не может. И потом ,прежде, чем набирать товар, посмотрите на этикетке срок изготовления и годности ,в каждой ячейке с товаром лежит такая картоночка. За 3 года , что посещаю этот магазин, мне ни разу не попадалась в кондитерские просрочка. И вообще магазин очень хороший, большой выбор конфет по демократичным ценам, всегда есть альтернатива выбора во фруктах и овощах между дорогим и дешевым товаром. Но больше всего мне нравится выбор бытовой химии. Здесь есть впитывающие влагу бытовые салфетки, ОК, за 30 руб а не за 140 р. Ни в одной сети таких салфеток больше нет. Магазин не идеален. Есть и недостатки, но так категорично, как Вы заявляет..... Меня просто возмутила, Ваша незрелость и категоричность.

08.09.2018 12:43 Алекспр-т Космонавтов, д.14 (Санкт-Петербург)

08.09.2018 г. Ужасно организована приемка товара от поставщиков приходиться стоять три и более часа что бы сдать товар. Работает один приемщик и тот особо не шевелеться. Ашан на Космонавтов 14.

05.09.2018 18:45 ВалентинаТорфяная дорога, д. 7 (Санкт-Петербург)

04.09.2018 в 14.00 моя мама зашла в магазин, чтобы сделать покупки. В этом магазине ходила покупательница с собакой. Если ВАШ МАГАЗИН для животных, то сделайте соответствующую надпись на магазине. Я оставила жалобу на горячей линии, жду ответа на неё.

24.08.2018 19:12 ГалинаЮжное шоссе д.5 (Самара)

23 августа в магазине Ашан приобрела брюки женские по акции за 400р, когда дома посмотрела чек, цена пробита 549р. Вот так обманывают когда много покупаешь и не проверяешь чеки сразу

20.04.2018 14:18 РусланХодынский бульвар, д.4 (Москва)

Что за без предел откройте нам приемку сочкуны приемшики обноглевшие сайым уродливый магазин хватит издеваться