«Пятерочка» - это российская сеть дискаунтеров, включающая 3297 магазинов, управляемых производственной розничной компанией «X5 Retail Group N.V.». Позиционируется «Пятерочка», как ряд небольших магазинов эконом-класса, площадью, в среднем, в 350 квадратных метров, находящихся в непосредственной близости от потребителя - рядом с жилыми домами и комплексами - и работающая 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00. Ассортимент магазинов насчитывает 3 500 наименований товара, реализуемых по бюджетным ценам. Кроме того, существует целый ряд действующий скидок и промо-акций:
Компания следит за качеством реализуемой продукции и дорожит своей репутацией, доказательством чему является тот факт, что в 2010 году сеть «Пятерочка» на пресс-конференции «Ежегодная премия народного доверия» в номинации «Торговая сеть» была названа «Маркой №1». В настоящее время сеть продолжает успешно функционировать и развиваться.
У этой компании 6729 представительств в 954 населенных пунктах Российской Федерации.
Добрый день! Хороший магазин " Пятёрочка" Колпино ул. Веры Слуцкой 46/2, но не хочется ходить в него из-за кассиров, пришёл будто бы к ним не желанный гость, не поздороваются, сколько ходила с ребёнком, скидку в среду не делали, если бы не одна порядочная кассир не просветила о ней и не знали бы.
Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Добрый день Жалоба по акции ножи на наклейки Наклейки набрали, а ножей нигде нет Город Альметьевск, 33 магазина в городе Не честно
Здравствуйте,проживаю по ул.Манежной,магазинов рядом нет. Прошу владельцев откройте рядом с нами ваш магазин.
Магазин "Пятерочка" по адресу пос. Кокошкино, ул. Дзержинского, д.2А не является хорошим. Много в нем очень хороших работников, но есть такие, что не хочется в его заходить. Орут на весь магазин, работают плохо, а 28.12.18 шоколад "Вдохновения" был по цене 99,99рублей, когда в другом магазине "Пятерочка" он стоил 59,99рублей. Это говорит о плохой работе руководства, мягко выражаясь
мне в Пятёрке На Борзова в Шатуре пробили свёклу обозвав её морковью)я конечно понимаю,что разница в несколько рублей больше за кг не велика,но как можно спутать свёклу с морковью?!
Жалоба - Не срабатывает карта Пятерочки Выручайка (г.Глазов). Продавцы не знают что делать (на сайте зарегистрирована)
Сегодня по адресу Мытищи, Олимпийский, 8, нахамила кассир Артёмова Н.В. Отказавшись ответить на вопрос о цене товара на кассе при пояснении, что не могу разглядеть название товара, сказала: "У вас каждый день что-то болит ... Поговори мне ещё". Когда я попросила не хамить, сказала , что это якобы я хамлю. В этом магазине на фоне общей вежливости (я постоянный покупатель) такой разговор выглядел дико.
В деревне Куйвози ЛО Всеволожского района 04 октября 2018 года утром в 09:01 покупал сигареты (был проездом) в магазине "Пятёрочка", сразу после его открытия. Продавщица, славянской внешности, имела такое "алкоамбре" (ну по их сельским меркам перегар), что мне дурно стало! Хамоватая тётка стояла за прилавком - БЫДЛО! Сделал ей замечание (русский язык она не понимала) и сразу пригрозила мне охраной, которая спала наверно ещё. Развернулся и ушёл! УЖАС, наберут даунов в персонал. Много слыхал отрицательного от народа в Питере о "Пятёрочке" и вот сам столкнулся! Очень забавные дауны это руководство магазина. Чек имеется, фото тётки с бодуна за прилавком нет! ТЬФУ НА ЭТОТ МАГАЗИН!
Магазин Город Лиски Воронежская область ул. 40 лет Октября дом 33. Магазин не плохой, но вот обслуживание----УЖАС. Ценники многие не соответствуют цене, на многих товарах просто их нет. Попадаю часто в 18 часов- касса работает одна--СОБИРАЮТ КУЧУ НАРОДА потом приходят все кассиры, но...... то пакетов нет, а про разменные деньги отдельная тема- их то же нет. Была вторая в очереди простояла 25 минут..... ПРОСТО УЖАС.
Руководству магазина Пятёрочка в г. Гулькевичи по ул. Прибрежная обратить внимание на списание товаров.Продавцы грузят тележками якобы списанные товары в машины своих родственников. На моих глазах тележки в количестве трёх были загружены на машину с номером Р 981 кк 123 в которых лежали куры, масло, молоко,колбаса, сыр и др. совершенно не испорченные товары. Я стояла в двух метрах от места куда подъезжают сотрудники магазина с тележками для того чтобы отоварить своих мужей. Я как бухгалтер прикинула упущенную выгоду этого магазина, или это компенсация заработной платы расторопных работников?
Сергей Кузнецев. С тобой нет связи. Ограничен доступ в ВК. Не ври людям представитель.
Проживаю в Москве возле Павловского переулка, но разницы все равно не вижу. В каком бы городе не была продавцы всегда хамят(
Осторожно мошенники. Будьте бдительны : в магазине «Пятёрочка» по адресу СПб ул. Народная д 2 выдают сдачу фальшивыми купюрами
Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине Пятёрочка, находящемся в г.Тамбове по ул.Советской 123. Накипело, хамки - кассиры возомнили из себя неизвестно что, отвечают грубо, пробивают одни весовые товары за другие, скидки не предоставляют( приходится будто выклянчивать свои же деньги). Я- мама двухгодовалого ребёнка, в магазин приходится заходить с ребенком часто, т.к.оставить его не с кем. По средам в магазине проходит акция-семейная среда 10% скидки для покупателей с детьми, так мне эту скидку никогда не предоставляют, я не могу следить за действиями кассира, т.к. смотрю за ребенком...и в итоге приходится подходить к кассиру и просить пересчитать (а почему нет, если акция действует как раз для таких покупателей, как я - с детьми). На что кассиры ведут себя отвратительно, начинают повышать голос, мол они уже пробили так, так это же ваша, кассиры, невнимательность. Почему я должна стоять по пол часа и будто выклянчивать свое же? А кассиры нет чтобы извиниться ,начинают пререкаться, портят настроение и себе и окружающим. Кассиры, уж если вы выбрали себе эту работу , будьте любезны ведите себя подобающе.
Неприятности в магазине "Пятерочка " Первомайский рынок угол Абельмана, случаются и это в порядке вещей. После того, как в воскресный день ждала около 10 минут возле кассы, глядя как продавец оформляет ценники, и на мою просьбу подойти, ответила, что могу и подождать обхожу магазин стороной. Сегодня, к сожалению, зашла. Итог, на витрине цена одна, в чеке почти в два раза больше. Храню чек. Обещала разбираться. В итоге крик и сомнения на мою адекватность. Неприятно. Ценников на товаров нет, все запутано. под иными товарами не те ценники, в итоге люди оставляют товар на кассе или делают возврат. Покупатели в очереди сказали, что такой " развод" . Перед о мной мужчина оставил огурцы, оказалось, что цена другая, Был возмущен. Теряйте покупателей, уважаемые. Продавцы грубые , кричат , уборщица кашляет на продукты не прикрывая рот. Ни я , ни мои близкие больше туда ни ногой. Нет смысла терять деньги и портить нервы.
В Пятерочке которая находится по адресу г. СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ПО УЛ КРАСНЫТекстильшик очень плохое обслуживание продавцы всегда злые и грубые. Жуть
Хочу написать про Пятерочку, которая находится по адресу Одинцово, б-р Маршала Крылова. Ценники всегда перепутаны, либо их нет вообще. Персонала в магазине найти невозможно, только на кассах. А если и есть работники, то плохо знающие русский язык. Директор магазина неадекватная особа. Постоянно кричит и оскорбляет кассиров прямо не стесняясь покупателей. Бедные девочки, их заставляют продавать товар с касс любой ценой. Мне кажется, если они не продают, то в конце смены их избивают палками. Судя по фото директора зовут Баженова Ольга. Кстати и с покупателями она не слишком вежлива.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ , если Вы проводите какое-либо акционное, либо рекламное мероприятие, потрудитесь проследить правильность его выполнения. В данный момент во всех магазинах "Пятёрочка" проходит акция: Купи товары на сумму 550 рублей и получи 1 ластик- тролль , либо приобрети товар из рекламного буклета (причём, чаще всего, товаров надо приобрести несколько) и получи за каждый вид товара 1 ластик-тролль. Все дети стремятся пополнить коллекцию троллей. Вот и мы с дочерью пришли в магазин "Пятёрочка" (г.Серпухов)с целью получить несколько таких игрушек. Приобрели 3 вида товара, за которые в рекламном буклете обещаны тролли, помимо этого стоимость покупки составила 1620 рублей. Исходя из подсчётов только по акционным товарам нам положено 3 игрушки, а за сумму покупки как минимум ещё 2. Арифметика несложна - всего 5 штук. Но на кассе компьютер выдал чек на 2 тролля. Конечно, мы обратились к управляющему магазином. Та только руками развела - ничего не поделаешь - компьютер виноват. Может быть это и так. НО РЯДОМ СО МНОЙ СТОЯЛ РЕБЁНОК И ЖДАЛ ИМЕННО 5 ТРОЛЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!! Что я ей должна объяснить - КТО нас обманул? Кто врёт?! Компьютер?! Либо вся система "Пятёрочки" гнилая? Наверняка такой обман (либо сбой, а может и "лохотрон") был и в других магазинах и какие-то другие дети, также как и мой ребёнок, остались глубоко разочарованы. РАЗБЕРИТЕСЬ, пожалуйста!!!!!
19.07.2018 посетила магазин Пятёрочка в С-Петербурге на пр.Непокорённых д.6 , находясь в магазине не смогла разобраться с отпечатанным чеком (видимо специально так печатают чеки, чтобы пенсионеры не смогли рассмотреть без увеличительного стекла, что там напечатано). Придя домой, я стала проверять чек, оказалось. что кассир Алёна Орлова меня попросту обворовала, напечатав дважды мне в чек "Картофель ранний" и "Капуста белокочанная раняя", но не только в этом я обнаружила воровство - я пересчитала общую сумму купленного товара и получила 615.04 руб, вместо 678,0 руб, которые были насчитаны в чеке, а если ещё снять сумму, которая была насчитана дважды, то получается ещё меньше - итого я приобрела товара на 533,42 руб, заплатив 678 руб. Я не раз слышала, что в магазинах Пятёрочка занимаются обсчётом покупателей - вот и я попалась на эту удочку. Ходила в ваш магазин очень редко, а теперь и совсем ходить не буду, а также всем своим знакомым рассказываю, как обворовывают в магазинах вашей сети!!! И как специально вы печатаете чеки шрифтом, который трудно рассмотреть, чтобы легче было кассиру своровать!!!
Уважаемые господа руководители сети маркетов " Пятерочка"! В Москве, на ул.Новокузнецкая д.13,у нас, открыли " Пятерочку"! Ходим часто туда и вот , что мы заметили:персонал азиаты, то ли кыргызы, то ли еще какая- то народность, постоянно новые: одних увольняют- других берут! На своем наречии постоянно обсуждают свои дела и ржут на весь торговый зал, вместо того, что бы раскладывать товар! За кассой кого только нет!!! Это жуть какая- то: не далее, как сегодня, вечер, начало пятого, работают две кассы.. В одной сидит, весь на " понтах" кавказец, то ли дагестанец, то ли ингуш и весь из себя такой " хозяин", слово не скажи, а то " сейчас земляки приедут и со всеми разберутся"! А во второй сидит кыргыз, ни слова по- русски, в грязной футболке / даже куртку с логотипом не счел нужным одеть для порядку/,сверкает золотыми фиксами и пять минут трындел с таким же кыргызом покупателем на своем собачьем языке! То есть, грузчика посадили за кассу, а нормальных кассиров нет! Почему доверяют кассу полуграмотным, не знающим языка азиатам, хочу я вас спросить!? Почему нет нормальных кассиров- женщин, или девушек, как это всегда было во все времена, традиционно, в моей родной Москве!? Или спецом таких сажаете за кассу, что бы покупателей пугать!? Что, нормальные люди к вам работать не идут!? Выгодней " гастерам" копейки платить, а разницу в сумме себе любимым, положить!? Тогда понятно!
Добрый день. 08.07.2018г. была в магазине "Пятерочка" по адресу Александровский район, пос.Балакирево, кв. Юго-Западный, тот, что рядом с центральным перекрестком. Уже не первый раз замечаю, что цены на ценниках и при оплате товара на кассе не совпадают. Но в этот раз было совсем печально. Пол магазина в желтых ценниках, на кассе пробивают товар без скидки, да еще и обслуживание ... не хочется ругаться, но хамят не по-детски. Причем переходят всякие рамки. Обслуживала меня в этот раз кассир Лейла Исаева. А администратор... к сожалению, не запомнила имя... Разговаривает свысока, очень грубо, вечно жует жвачку. Особенно радует ответ "мне некогда переклеивать ценники, я принимаю товар". А курить есть время когда??? как ни пройдешь, вечно дымят за магазином.
Ужасная пятерочка на Верее,Орехово-Зуевского района!Ужасный персонал,работники хамят!!!И обвиняют взрослых людей в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!Директор пьет!Зам.дир. обвиняет в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!УВОЛЬТЕ ИХ!
Магазин пятерочка на поселке Верея Орехово-Зуевского района!БЕСПРЕДЕЛ! Обвиняют в краже,хватают за руки и тащат!Хотя не имеют право это делать ,тем более чужому ребенку!Очень хочу чтобы вы приняли меры!Директор там очень ужасный! И весь персонал, хамят,очень долго стоишь на кассе в очереди , человек 10 стоит, говорим,откройте 2 кассу!Они говорят , кассира нету!Хотя он обязан быть! Таких проблем нету в других магазинах!Беспредел только тут в пятерочке!Ценники не правильно стоят , покупаешь например за 50 рцб по ценнику, пробивается за 58!УЖАС!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Худший магазин на нашем поселке Верея!!! Директор этого магазина пьет,хамит, и обвиняет!!!!Зам.дир. тоже обвиняет в том что воруем и открываем бутылки!!Хотя бы люди взрослые,никогда себе такого не позволяем!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!! УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ!!!!!ОЧЕНЬ НЕ УСТРАИВАЮТ!!!СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!! ОСОБЕННО ДИРЕКТОРА!!!!
Больше не пойду в магазин "Пятёрочка" на Художников, 32, в СПб. Покупателей всё время обманывают на кассе! Уже не первый раз! Буду, теперь, ходить во все магазины только с лупой. При оплате товара, вместо взятых мной двух йогуртов, кассир добавила мне в чеке отдельно ещё и третий йогурт!! Я пенсионер, строчки в чеке вижу плохо, потому что они напечатаны мелким шрифтом. Кассирша этим воспользовалась. Постоянный обман на кассе. Это невозможно! Мерзавцы и Воры!!
Больше не пойду в магазин "Пятёрочка" на Художников, 32, в СПб. Покупателей всё время обманывают на кассе! Уже не первый раз! Буду, теперь, ходить во все магазины только с лупой. При оплате товара, вместо взятых мной двух йогуртов, кассир добавила мне в чеке отдельно ещё и третий йогурт!! Я пенсионер, строчки в чеке вижу плохо, потому что они напечатаны мелким шрифтом. Кассирша этим воспользовалась. Постоянный обман на кассе. Это невозможно! Мерзавцы и Воры!!
Никогда не бывает самых ХОДОВЫХ продуктов по акции: например молока Амка, и ещё сегодня 28 февраля нет масла растительного Слобода с добавлением оливкого масла по цене 79,99р . Продавцы даже не знают об этих акциях. Или разбирают товар для себя. Пусть берут пример с магазина Пятёрочка по ул.Курыжова 25. Там всегда все есть!
При каждом походе в магазин приходится делать возврат товара(одной или несколько позиций),по причине несоответствия стоимости товара на ценнике и в чеке,всегда в большую сторону (якобы нечаянно перепутали).Хотя все покупатели уже знают о такой политике обманывания в сети магазинов "Пятёрочка".Пока до кассы "доползёт" Администратор,проверит цену на ценнике,сделают возвра ,проходит много времени,увеличивается очередь,покупатели недовольны.Когда же это безобразие прекратиться?
Сегодня покупала в этой Пятерочке конфеты и каждый пакетик обвесили на 60 гр. Сразу вызвала подозрение продавец блондинка, а придя домой и бросив конфеты на точные весы, убедилась в этом. А представляете сколько за день она и другие ее коллеги по цеху обвешивают нас, честных граждан. Всегда была неприязнь к продавцам, а сегодня она подтвердилась лишний раз, Воры они и есть воры. И так будет всегда и управы на них не будет, все продажные и купленные. А пришли разобраться, сказали, компьютер виноват, что так взвешивает и считает и так спокойно, ведь у них это норма! Я на днях тоже покупала конфеты у них же и поняла, что там 300 гр. и не пахло, надо было взвесить дома. А сегодня, убедилась дважды. Хочется справедливости и чтоб наказывали за каждую украденную копейку. Но они все там заодно к сожалению. Совести нет и даже не извинились. Это же норма для них! И я уверенна, что так в каждом магазине продуктовом.
Персонал просто ужаснейший!Сидят с такими лицами как будто им все должны.Аж противно смотреть. Прошу руководства данного магазина обратить на это внимание. И принять соответствующие меры…
Возле магазина на Космонавтов 5 горы мусора и снега.Катастрофа!Куда смотрит руководство.
Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о магазине,замечательный выбор товара,приятное обслуживание,вежливый персонал.Всегда хожу и буду ходить,процветания магазину.
Абсолютно хамское отношение персонала. Ценники на товаре, мягко говоря, удивляют при расчте на кассе. Начинаешь спрашивать кассира- невразумительный ответ, что покупатели сами путают и товар не туда ставят. А персонал на что? Хамски могут отпустить реплику, что мы, те кто спрашивает, не протрезвели после праздника. Слов нет ! Ни ногой в этот рассадник обмана и хамства.
Здравствуйте почему в магазине пятерочка в городе Новошахтинск по Рабоче Крестьянской 50 воруют просрочку коробками и продают по квартирам в 10:50