«Народная 7Я семьЯ»

Уважаемые владельцы этой сети, вы кого на работу то берете?! Что за идиоты у вас работают?? Вопиющая ситуация произошла сегодня в магазине номер 21, по адресу просп. Ветеранов 120. Сотрудник магазина Людмила Корпунцова настолько хамски общается с клиентами, это просто ужас, прошу обратить на этого сотрудника внимание и принять меры!!!! Я с мужем и с ребёнком зашли в магазин, взяли колбасу, молочные продукты и положили в тележку. Из за ног ребенка, который сидел на тележке, колбаса не была видна. Этот сотрудник начала за нами следить, ходить по пятам, как ненормальная, видать решила что мы колбасу тайно замаскировали. Подойдя к кассе, где стоит не маленькая очередь, мы еще не начали выгружать товары на кассовую дорожку, как Корпунцева на весь зал, во весь голос прокричала- " Не забудьте вытащить колбасу тоже, нечего воровать ее". В смысле воровать?!? Кто она такая чтоб нам такое предъявлять??!! Мы только подошли кассе, не оплатили еще товары, и тут такое заявление в нашу сторону. Если у этой пришибнутой ПМС либо какие то другие проблемы в жизни, почему мы, покупатели должны от этого страдать?! Мы несём свои деньги в ваш магазин, и хотим получать человеческого отношения К СЕБЕ!!!! Прошу вас заметить, что клевета административно наказуема. На каком основании она нам это предъявила?! Хамка последняя, нет никакого воспитания и умения общаться с клиентами. Я требую чтоб руководство разобралось с этой женщиной, и чтоб она понесла наказание по всей строгости. Это дело просто так не останется, я за эту не нормальную возьмусь с полна, если руководство магазина не решит эту проблему.

Хамское обращение с покупателями в магазине на Новочеркасском пр., 17, лит А. 20.04.2019 один кассир работает на две кассы, одна из которых принимает карти без пин-кода, другая _ только с пиин-кодом. Кассир Егорова (76508) бегает от кассы к кассе и кричит. При этом объявление отсутствует. На единой горячей линиии требуют введения номера магазина, который в чеке не присутствует, видимо, чтобы невозможно было дозвониться.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв и пожелание. Несколько лет назад в Москве на ул. Бойцовая, 8 открылся Универсам Семья. Поначалу он мне очень не понравился- товара много, тесно, путаница с ценниками.. Отказывали в возврате денег при отказе от покупки- то есть, если уже пробили по кассе- сделать ничего нельзя! Было время- возмущалась, ругалась с ними... Но, постепенно работа магазина наладилась, ассортимент и цены приятно радовали, и отказ от необдуманно купленного товара, тоже стало делать легко. Если раньше приходила в магазин за мясом, то за последние год/ полтора цены на другую продукцию и постоянные акции стали настолько приятными, что практически полностью исключила походы в другие магазины! Каково же было мое удивление, что магазин закрывают, и с августа 2018 года он не будет работать... Расстроилась очень. Но тогда еще не осознавала всей величины потери... Сейчас конец сентября- и верите, за эти 2 месяца я нигде не могу купить нормальное мясо, по нормальной же цене (((( Вокруг- Дикси, Пятерочки, Мой Ашан (с чего его так назвали? ), много других магазинов... но там только курица или полуфабрикаты! В крайнем случае можно купить фасованную вакуумированную свинину :( а говядины НИГДЕ нет в принципе ((((( Я не знаю, это политика власть имущих, или политика непосредственно вашей организации, что очень многие магазины Семья в Москве закрыли, но очень прошу- верните магазины вашей сети в Москву, и в частности в наш микрорайон- Преображенское, Богородское... Понимаю, что мое пожелание выглядит наивно и очень по- детски, но все таки надеюсь... Спасибо! С уважением, Татьяна

Каждый день хожу в магазин Семья в г. Красное Село. Обычно я не считаю сдачу, но тут принесла домой продукты и заметила, что за малое количество товаров с меня взяли много денег. Посчитав все что я купила, даже если посчитать товары без акции, то я переплатила более 100 рублей, а если еще посчитать, что товары по акции были, то вообще более 200 рублей получается. После этого случая я стала считать сдачу и оказалось, что абсолютно каждый раз мне не доздают 50 копеек. Я конечно же не буду раздувать из за этого скандал, но это уже подряд несколько раз. И мои знакомые тоже жалуются на кассирш, что им постоянно сдачу не доздают по 5 рублей, даже 10 рублей. Там большой поток людей и если с каждого по 50 копеек, а кому и 5 рублей не досдать...Было бы не плохо если бы приняли меры.

Здравствуйте! Сегодня, 17 июня 2016 г., примерно в 08.10 ч. я делала покупки в магазине 7 я по адресу г. Москва, ул. Вавилова д.86 . После покупки на кассе произошла разница на цену инжирных персиков. На витрине цена 199 руб. за 1 кг, а в чеке 229 руб. за 1 кг. На мой вопрос почему идет разница, кассир ответила, что она не знает. Я попросила пригласить мне администрацию. Пришла женщина, не представилась, молча посмотрела на меня. Я ей начала объяснять ситуацию. Ее ответ грубым тоном: "Ну и что вы хотите?". Я ей ответила, что хотела бы получить разницу. Никаких извинений мне не принесла, разговаривала со мной грубо.После того, как она ушла, я спросила у кассира , кто эта женщина. Оказалась это зам.директора Тарасова. Если зам.директора позволяет себе так разговаривать, что можно тогда говорить про обслуживающий персонал.Живу я в этом же доме и являюсь постоянным покупателем.Многие жители говорили мне, что в нашем магазине такая ситуация с разницей в цене является регулярной.Прошу разобраться и информировать меня. Если ситуация в будущем будет повторяться, то я и жители окружающих домов будем жаловаться в Роспотребнадзор. Контактный телефон 8-903-748-51-47 Татьяна Васильевна Гунько.