«Домовой»

В тц невский в домовом из 78 камер хранения,27 не работает. Ужас! Людям особенно в выходные негде оставлять вещи.

Качество обслуживания в магазине Домовой в ТРК Аврора отвратительное! Продавцы занимаются своими делами, их никогда не дозовешься, чтобы что-либо спросить или уточнить. Кассир (женщина в возрасте и очках) просто ведет себя как быдло, отвечает грубо, швыряет товар, который покупатель выкладывает перед ней. Заведующая магазином в Авроре циничный гном, которая вообще ни за что не отвечает, никогда ничего не знает и ничем помочь никогда не может покупателям. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Домовой именно в АВРОРЕ из-за низкого качества обслуживания и персонала-быдла!

Отвратительная работа руководства и сотрудников магазина "Домовой" в ТРК "Аврора" в г.Самара. 23.09.2018г. на полке магазина "Домовой" увидела одеяло верблюжье 2-х спальное по цене 1099,99 рублей. Решила его приобрести. Однако на кассе, кассир заявил, что данный товар стоит 3 499,99 рублей с учетом скидочной карты "Домовой". Я потребовала разобраться с ценой товара и продать мне его по цене, указанной на ценнике. Однако продавец, которому я показала ценник, выхватила у меня ценник и убежала в подсобное помещение. После чего заведующая магазина и продавцы магазина категорически отказались продавать мне товар согласно ценнику, цинично сказав мне, что я ничего не докажу. Прошу привлечь к ответственности заведующую данным магазином и продавцов, отказавшихся выполнить законное требование потребителя, а также усилить контроль за соответствием ценников товару. Также хочу обратить внимание на хамское не клиентоориентированное поведение как продавцов, так и заведующей магазина в указанной ситуации.

В магазине стойка информации вообще не работает за 6 месяцев 3 раза обращалась что поменяла номер телефона 3 раза меня регистрировали а смс так и не приходят магазин находиться в норде видно не хотят что бы к ним приходили.

Отвратительная работа интернет-магазина, заказывала столовые приборы, сразу оплатила заказ, затем перезвонила оператор и сказала, что одного из наборов нет в наличии. Я подтвердила заказ. Когда приехала в магазин, оказалось, что оператор перепутала и в моем уже оплаченном заказе нет в наличии другого набора столовых приборов. В итоге я 40 минут ждала, пока с этим заказом попробуют что-то сделать, чтобы выдать его частично, а разницу в оплате вернуть, но в магазине так ничего и не смогли сделать. Пришлось писать заявление на отказ от заказа. Просто кошмар...

03.10.17 в магазине на Дыбенко (тц около метро) на выходе запищал пакет (была до этого в рив гош, защиту не сняли. Но там ничего не пищало). Озранница схватила меня за руку (прилюдно), начала водить вокруг меня и моих вещей датчиком. Когда ч ей сказала, что так не делается, вот, посмотрите мои вещи, вдруг начала орать, что я украла у них колготки, запихала поглубже в пакет. Было очень стыдно, оборачивались люди, а ведь я живу в этом районе, хоже в этот ТЦ! Естественно, ничего она у меня не нашла. Я спросила, как ее фамилия, она закрыла бейджик рукой. Тогда я достала телефон и сфотографировала ее. Получились два замечательных кадра: как она заарычает бейджик и как замахивается на меня. Жаль, не слышно, как она орала: пошла отсюда на ... я позвонила по телефону магазина, ответил старший менеджер по работе с клиентами. Конечно, он сказал, что охрана к ним не относится, что сам он ничего не видел ( хотя все происходило пядом со стойкой информации). Очень хотелось бы разобраться в данной ситуации, не привлекая полицию и сми.

Здравствуйте,пишу второй раз,т к не получила ответ. вчера была у вас в магазине на ладожской,ужасное поведение охраны)не успела войти уже кричит я даже испугалась у меня был с собой маленький пакет с вещами купленными в заневском каскаде))зашла посмотреть сиденья для унитаза буквально на пять минут но ничего не понравилось,при выходе из магазина охрана схватила меня за руку,на каком основании?охрана не имеет вообще никаких прав.прошу разобраться с этим инцидентом.жду ответ