«Город красоты»

Низкая квалификация мастеров по маникюру., очень плохое отношение к клиентам Отвратительная работа администратора в салоне на ул Серпуховская. Не рекомендую

Сегодня, 15 апреля, позвонила на горячую линию записаться на стрижку. Попвыалась выснить квалификацию мастеров. Невоспитанная особа на другом конце провода тоном недовольной проводницы пыталась расписать прелести "стилистов" вип-зала. На мой вопрос: выспалась ли она сегодня и почему разговпривает с клиентом по-хамски, прозвучал ответ: оставьте жалобу. Спрашиваю: кому? Ответ: мне. Я в шоке от такой работы салона и этой "воспитанной" хабалки.

Хуже некуда!!! Администрации абсолютно всё равно на поведение своего персонала и то, что происходит у них в «салоне»! Если вы думаете, что в случае чего, руководство будет на стороне клиента и исправит косяки подчинённых- не тут то было! В лучшем случае Вы услышите «Ну и что вы хотите то?» и на этом всё! Персонал имеет право хамить, разговаривать как захочет, срывать на вас зло, разводить на деньги, выставлять счёт КАКОЙ ОНИ ХОТЯТ, потому что оказывается, что не клиент выбирает услуги, которые он хочет и может оплатить, а персонал, НО оплатить ЭТОТ ВЫБОР персонала ДОЛЖЕН КЛИЕНТ!!! Если у Вас не будет денег на оплату счёта, который вырастает в несколько раз, когда дело доходит до оплаты, то вы можете продать почку(!!!) (цитирую слова администратора с ресепшна) «Ну можно и так!!!»! Ещё раз повторюсь-РУКОВОДСТВУ ПЛЕВАТЬ на КЛИЕНТА, когда дело касается возврата денег и т.д. СЮДА ТОЛЬКО ЗА ИСПОРЧЕННЫМ НАСТРОЕНИЕМ И ВЫБРОШЕННЫМИ ДЕНЬГАМИ на ветер!????????????????????????????????

Непрофессионально сделана укладка «мастером» Милой. Вернее совершенное отсутствие укладки, больше всего поразила реакция администратора «вам же феном сушили» «а что вы ещё хотели!» салон в крылатском просто ужас!

Делала сегодня маникюр с покрытием в салоне на Россошанском проезде. "Мастер" Гуля( понятно какой национальности!). Слов нет, одни эмоции ((( . Долго, неуверенно, где уж говорить о качестве (( Невооружённым глазом видно, что не ровное покрытие (( а шилак на большом пальце горками и затем на кутикулу. Вот мне, хочется спросить у директора этого ООО откуда цены такие????( Отдала 1300 руб.и получила сплошной негатив. Я сама могу купить диплом и делать не хуже этого"мастера"

Отвратительный и непрофессиональный педикюр был сделан мне сегодня . И рязанский проспект, мастер Амина. Потерянные деньги и испорченное настроение

Вам следует сменить управляющего в филиале на Белорусской. Отвратительное обслуживание с ее стороны, в разговоре всегда превышает тон, как не идёшь то и дело курит стоит, потом заходит и делает вид что работает! В филиалах на автозаводской и таганской всегда звонят и подтверждают визит и всегда готовы найти время, вежливо обещаются. Почему на Белорусской не оповещают ? Перетрудились что ли , выходя каждые 5 минут курить. Никто не заинтересован в клиенте, кроме мастера. С Ольгой подобное общение происходит не первый раз, этой женщине нужно пройти курс хороших манер и знать своё место. Надеюсь мое обращение будет услышано.