«ГОРЗДРАВ»

27/07/2019 в 9.30 на САЙТЕ АПТЕКИ (подчеркиваю - АПТЕКИ, а не сети) "Горздрав" (ул.Белова, ЕЦ "Мебельград") посмотрела информацию о наличии и стоимости препарата АМОКСИЦИЛЛИН ХЕМОФАРМ. Стоимость препарата (капс, 500 мг, № 16) составила 48,30, за 2 упаковки - 96,60. Забронировать покупку было нельзя, т.к. на сайте бронирование допускается при сумме покупки от 200 рублей. В итоге сумма 2 упаковок при покупке в аптеке "Горздрав" по ул.Белова составила 219 рублей (с учетом скидки в 2 рубля - 217 рублей), т.е. выше в 2 раза! Это ли не обман и заведомое введение в заблуждение покупателей! Кассир Крутова Е.С. заявила, что я могу отказаться от покупки, если меня не устраивает цена. Меня не устраивает заведомый обман и всеобщая безответственность! Кто отвечает за информацию на сайте? Расхождение возможно, но не в два же раза!

Добрый день, уважаемое руководство аптек «Горздрав» Не очень люблю писать письма такого характера,но всему есть предел.... Я проживаю в МО г.Дзержинский, по состоянию здоровья часто захожу в аптеку по адресу ул.Угрешская 22 ( так как данная аптека расположена рядом с моим домом) Но к моему большому сожалению придётся ходить в другие аптеки, потому что хамство фармацевта ТЫМКИВ СВЕТЛАНЫ ИВАНОВНЫ переходит все границы. Прошу Вас примите меры, проведите разъясняющую беседу, донесите до человека , что с людьми нельзя так общаться.

Отправить бы таких людей или не людей на стажировку, и не дай бог им нуждатся в лекарствах которых они продают, ведь это здоровье ЛЮДЕЙ....

Здравствуйте! Аптека 1607,строгинский бульвар 9 работает такая Нурбаева файруза грубейший человек и невоспитанная личность! Попросил Омез пробила на 200 руб,говорю есть аналогичные препараты так она как с руки выхватила и говорит ну сказали бы по дешевле, хотья я ничего та и не успели сказать... Не достойна медицины не люд

L-карнитин купили на маршала катукова 11 за 1976.25. На сайте 1014. В других аптеках 403 рубля. Ответы по телефону сотрудников Горздрав просто смешны. Вряд ли и Роспотребнадзор что-то решить: Все всем проплачено!

04.04.17 Купила ампулы Мукосат 4 упаковки. г. Москва. ул. Кооперативная д 2, корп. 14 для лечения артроза. Подсунули упаковку ампул 2мл №5 а там - разноцветные ампулы - 2 ампулы с белым содержимым, 2 ампулы с желтым содержимым, а еще одна чуть желтоватая. В одной упаковке - разноцвет. Это недопустимо. 5 ампул- 800 руб. Жалобную книгу искали, не нашли. Как не приду - заведующей нет - скрывается. Еще 2 упаковки по 2мл - желтого цвета. 1 упаковка 1мл -белое содержимое. Провизор делает вид что так и надо. Мне все время кололи Мукосат белого цвета. Мой знакомый провизор сказал: неправильная температура хранения, вот он и пожелтел. Звонила на горячую линию Горздрав приняли заявление под №2365024 обещали за 2 недели разобраться Сегодня уже 26.04.17. -тишина. Хотите жить долго и счастливо ?НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ГОРЗДРАВ, Учитесь на ошибках других, а не на своих. Очень жалко этих людей которые так поступают. Сторицей им воздатся все их зло и хамское отношение к людям.

18.03.2018 Зашла в аптеку по адресу: г. Раменское, МО, ул. Красноарменская, д.4Б за инъекцией от остеопароза. Вспомнить точное название не смогла. В ответ услышала вызывающее высокомерное хамство, что нужно точное название, что такого заболевания как остеопорз она не знает, и уколов таких не знает и ни одного мне не предложила. Хотя этих уколов не так много, может 2-3. Книги жалоб по ее словам в аптеке нет, бейдж сняла, чтобы имя ее не записать, руки в боки, глаза закатывает и после этого заявила, что мне нужно голову лечить. Это что за поведение? Это было где-то в 11 часов. Кто в это время работал в аптеке, конечно, администрации известно. Можно же объяснить персоналу какими-то способами как должно себя вести. С уважением, хочется встретить достойное поведение персонала в этой аптеке

1марта заказала в аптеке г Павловский Посад.ул.Кирова.д.50 бусерелин.4 марта зашла в аптеку,сказали препарат будет позже сегодня,обещали позвонить.До 7 марта звонков не было,7 зашла в аптеку и выяснилось,что препарат получили 4 числа.Мне сообщить не удосужились.Сказали,что звонили и трубку снял мужчина,что в моём случае исключено.Интересно кому они звонили.Дозвониться до аптеки невозможно,трубку не берут.Возмутительно халатное отношение к покупателям.

Дурная конторка. Сеть аптек ГОРЗДРАВ ужасна на столько ужасна что и говорить о ней не хочется.Однако приходится во первых эта сеть аптек набирает приезжых не компитентных сотрудников которые ничего не понимают обслуживание не какое сотрудники/ци находятся в алкогольном опьянении на рабочем месте в рабочее время цены накручивают,они меняются по несколько раз на дню. Руководство там чокнутое на все голову высокого мнения о себе хотя и ничего из себя не представляют как люди.

1.02.2018 по ул фомичёвой 1 продавец работающий в этой сфере не может работать с клиентами. Во первых, приветствия с чего начинается общение ,услышишь только мычание. Форма одежды - такое ощущение что я попала в уборную, как зовут даму- не понятно. Заказываешь лекарства пробивает совсем другое, складывает в пакет т и отдаёт вместе с пробитым чеком.А когда проверяешь, и говоришь ,что пробили совсем нето, то в ответ слышишь ,чтотовар возврату не подлежит. Это как понимать.? Сдачи вечно нет. Со 100 рублей в конце смены. Переговаривается,хамит. Телефон администрации не даёт. это кого сейчас берут на работу? Проведите проверку в этой аптеке. Ей там не место.

Аптека Люберецкий район, п. Томилино ул. Пушкина д.1 к.1 10.01.2018 в 17:30 покупала тонометр. За сваи 40 лет я первый раз столкнулась с таким хамским отношениям к покупателям. Фармацевт сначала нагрубила мужчине, который был передо мной. Когда подошла моя очередь мне также начала хамить. Очень долго описывать весь диалог. Напишу отрывки фраз в мой адрес. «вон витрина, идите и смотрите», «ну, что не видите, прямо перед вами стоит» (после чего швырнули тонометр в мою сторону), «ходят тут такие как вы». На мое замечание, не волноваться ответила «хочу и волнуюсь, вы мне еще будете указывать». Я все таки купила тонометр, а когда приехала домой, увидела, что в гарантийной карте указана дата продажи 23.03.2018. Мне пришлось вернуться в эту аптеку. Фармацевт мне сказала, что это нормально и рядом с этой датой проставила 09.01.17(что не 10.01.17 увидела дома) и еще одну печать. Я решила написать жалобу в жалобную книгу ( в ней страницы оказались не пронумерованы). Пока я писала, фармацевт стала вести себя совсем неадекватно. Она при всех покупателях начала кричать мне и смеяться в голос, «что ты думаешь, что меня накажут на деньги? Нет. ХА-ХА или ты думаешь, что меня уволят? Нет. ХА-ХА. » Когда я уходила. В спину она закричала «успокоилась? Иди отсюда!» По возвращении домой я померила давление новым тонометром. После общения с этой женщиной (не поворачивается язык назвать ее фармацевтом) у меня поднялось давление до 180 на 112. Фамилии и имени я ее не знаю. Так как она не сказала, а бейджика у нее не было. В эту аптеку я больше никогда не вернусь, но очень надеюсь, что руководители ради других покупателей, отреагируют на мое письмо.

Нажаловалась фармаевту на боль в коленках, то ревматолог все время терафлекс только прописывает пить, а у меня желудок уже сел с него. Она мне посоветовала сделать заказ сустамакса, а пока помазаться вольтареном, на ремя пройдет, а то средство именно лечить будет. Заказала чуть больше месяца назад себе Сустамакс, я не понимаю почему мне раньше не говорили об этом средстве, я рада неимоверно своим локтям! Элементарно больно было ребенка в школу с утра собирать, рюкзак поднимаешь и не дай Бог согнешь локоть, боль такая стреляла!! Заказала еще, сказали что для профилактики тоже принимать можно, пью каждый день.

Сегодня в аптеке по адресу Проспект Мира д.124 корп. 18 мне продали просроченное лекарство "Акридерм Гента" 15г. Чек 00201148 К30 от 22.11.16 время 17:39.

Аптека Горздрав Хартковская д. 2( хотя на чеке кроме этого напечатано аптека А.в.е). Цена на лекарство завышена на 300 рублей, по сравнению с сайтом. Выдали упаковку, на которой сорвано дата выпуска и срок годности. Видно только 01. какой год не понятно, вытащена и смята инструкция. Так как провизор уже пробила , не озвучив цену, то вернуть нельзя. 29/09/ 2016 в 9. 34.

Аптека Горздрав, Москва, ул. 60 лет Октября,д. 25, к.1. На сайте была указана цена до 537 руб за Персен ночной (40 кап.). Мужу продали две упаковки за 475 руб, на пачке была указана цена 469 руб. При отсутствии реакции со стороны руководства сети Горздрав буду обращаться в ФАС.

Забыла ещё один важный момент, порекомендовать ничего не может" не знаю, выбирайте и говорите что вам нужно, вы можете быстрее выбрать?" И т.д.

Аптека Гор здрав, г.Подольск ул.Б. Серпуховская 45, претензий к компании нет. Есть претензии к руководству! По данному адресу, работает сотрудница (не русская!) Хамка не воспитанная, никакого этикета, грубиянка! Как на зло, постоянно приходится попадать на ее смену, т.к. часто захожу именно туда. То дверь закрыта, то выходит из подсобки через несколько минут, то по телефону разговаривает, то с молодым человеком стоит. Пару раз приходилось окликать ее, что бы она наконец то обратила внимание на покупателей т.е. на меня, но в ответ пришлось услышать грубым голосом"Вы не видите, я занята!" С тех пор жду молча, пока освободиться. Я не могу позволить себе ходить в другую аптеку, здоровье не позволяет, не могу отходить далеко от дома. Просьба, принять меры по отношению к данному сотруднику, и уволить! Либо мне придется самой принять меры, и обратиться в выше стоящее руководство Минздрава!