«СПСР-Экспресс»
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС возникла в 2001 году. На заре своей деятельности она специализировалась на экспресс-почте. Однако регулярно осуществлялось внедрение новых услуг и профилей деятельности. В результате на данный момент СПСР-ЭКСПРЕСС является лидером отечественного рынка оперативной доставки. Среди возможных услуг: доставка документации, малогабаритных, а также крупногабаритных и негабаритных грузов в любой населенный пункт нашего государства, а, кроме того, за его пределы.
На сегодняшний день сеть организации включает в себя 9 распределительных центров и 200 представительств и филиалов во многих городах нашей страны. В СПСР-ЭКСПРЕСС работает более 4 тыс. сотрудников, являющихся профессионалами в деле логистики, доставки и перевозок. Оперативность доставки обеспечивают более 1 тыс. единиц собственного автотранспорта. На сегодня компания обслуживает более чем 6 тыс. населенных пунктов по всей территории нашего государства.
Компания обладает почтовой лицензией, а также включена в Реестр таможенных брокеров. Для обеспечения сохранности грузов и отправлений используется комплексная система безопасности, действующая на всех маршрутах перевозки.
Учитывая собственный большой опыт в сфере доставки и перевозок, СПСР-ЭКСПРЕСС постоянно предлагает клиентам разработанные прогрессивные решения, которые полностью отвечают международным требованиям.
Отделения
У этой компании 115 представительств в 112 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Г
Е
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Э
Ю
Я
Отзывы и жалобы
18.12.2018 15:27
Я сделала заказ в интернет магазин 26 ноября. А сегодня у нас 18 декабря. Где заказ мой? При этом я каждый день дозванивалась до ваших операторов, которые обещают что завтра вам 100% привезут. Что вы за служба экспресс доставки, если в центр Москвы везёте один пакет уже три недели?
15.01.2018 12:35
Точно шарашкина контора!!! 11 января 2018 г. мой заказ пришел к ним, на 12 января назначена доставка, но я до сих пор не могу получить заказ. 12 января прождала весь день с 9 до 18 часов, но на сайте выложено, что получатель САМ изменил дату доставки на 15 января. 15 января весь день жду, нет курьера. Звонки на "Горячу линию" бесполезны, курьер - это отдельное государство. Сообщения, чтобы он мне перезвонил игнорируются им. Мне что третий день ждать заказ. Полное безобразие!!!
13.01.2018 12:39
Самая отвратительная служба доставки!! Уже две недели! Две недери, Карл, эти ублюдки ежедневно оповещаются меня о доставке «на завтра», после чего переносят доставку на послезавтра! Все из службы поддержки не работают!!! Триста раз звонила им, ругалась, писала жалобы в службу контроля качества и все равно до сих пор жду доставку ЗАВТРА!!!
23.11.2018 09:56
Отвратительная организация работы компании: -курьеры работают только в рабочее время -есть терминал для самовывоза, но он тоже работает только в рабочее время, клиенту предлагается бросить работу и сидеть весь день ждать "важного" курьера, а кто будет компенсировать потерю клиенту этого рабочего дня? -на предложение осуществить доставку по другому адресу и даже доплатить за сервис, курьер отвечает что ему лень, свою фамилию он так же отказывается сообщить заказ № 814652254
31.05.2018 19:13
Отвратительная компания! Откладывает срок доставки по непонятным причинам, без предупреждения! Мало того, прождав весь день по адресу доставки свой груз (с 9:00 до 18:00 ) , мне пришла смс в 18:37, что в 18:57 меня не было на месте. То есть курьер не нашёл меня в будущем на месте? Ужасная компания! Вообще не понимаю, как нормальные организации соглашаются на работу с этой компанией
03.12.2018 16:13
безобразная доставка. Товар лежит 3 недели в череповце .обещали доставить 1 декабря .прождала весь день .не доставили. Сегодня 3 декабря.опя ть обещали опять жду.но видимо бесполезно.птоому-что у них сб-вс выходной замкнутый круг
Отзывы о филиальной сети
- 05.01.2019 10:36 Вячеслав → (Ачинск)
-
Добрый день! подскажите где можно получить заказ? №97272527083100.
- 13.08.2018 08:54 Наталия → ул. Ленина, д. 53/1 (Омск)
-
Безобразие,5-й день ищем груз.Где он ни кто не знает,переключают от одного "специалиста" к другому,трачу по 1,5 часа на разговоры и объяснения,обещают перезвонить,но звонков нет.Мы тратим время,деньги.
- 28.03.2018 19:20 Светлана → ул. Суворова, д. 2 (Архангельск)
-
хуже компании не встречала, посылку жду пятый день, сколько раз звонила на горячую линию сбилась со счету, приехала сама за посылкой, сказали, что изменился адрес, у черта на рогах, по телефону не отвечают.
- 14.12.2018 13:43 Василий → ул. Данила Зверева, д. 31 Б (Екатеринбург)
-
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
- 08.12.2018 18:04 Марина → ул. Ермолова, 12 (Пятигорск)
-
На сайте написан неправильный адрес, неудобный график работы, местного телефона нет, никому не дозвониться. Больше пользоваться не буду
- 06.12.2018 10:29 Евгений → ул. Петра Смородина, д. 11 (Липецк)
-
Бьют все рекорды Почты России,экспресс доставкой и не пахнет "Лож и наплевательство" - вот девиз этой мошеннической канторы! Отследить хоть малейшую информацию (правдивую!)-НЕ ВОЗМОЖНО! Сами меняют время доставки,придумывают фантастические оправдания почему не доставили груз,от "клиента не застали на месте" ,"технические сбои" вплоть практически до версии с похищением курьера гуманоидами на НЛО.Номера телефонов либо липовые,либо заблокированы(сотовые) либо "сейчас вас переведу на специалиста" и......полчаса слушаешь "Ваш звонок очень важен для вас,оставайтесь плиз на линии..." соответственно без "happy end"!
- 19.10.2018 13:59 Ольга → бульвар Цанова, д. 6, стр. 1 (Тверь)
-
Да точно я со всем и полностью согласна с отзывом Вероники.Компания SPSR отвратительная компания это мягко сказано она вообще не очем,работать не хотят только обещаниями кормят.Пять дней подряд обещали вот завтра привезем и мы ждали не выходя из дома,но это все вранье.Не верьте тому,что вам вешают на уши операторы и советую с этой компснией не иметь ни каких дел.За их отношение с клиентами СПСР остслось работать не долго.
- 10.10.2018 09:27 Вероника → бульвар Цанова, д. 6, стр. 1 (Тверь)
-
Уважаемое руководство SPSR! Настоятельно рекомендую разобраться с работой тверского филиала вашей компании. Более халатного отношения к клиентам за их собственные деньги я еще не встречала. Заплатив не одну тысячу рублей за "курьерскую доставку" я вынуждена вот уже две недели самостоятельно разыскивать собственную посылку и узнавать когда же курьер соизволит ее доставить. Не можете дозвониться до клиента в течение нескольких часов - пробуйте дальше: хирург не может отойти от операционного стола, а адвокат уйти из зала суда! Не можете найти адрес в вашей базе данных (возможно, ее составили криворукие программисты, либо вы сэкономили на обновлении?) - открывайте карту города. Складывается впечатление, что таким образом служба доставки стимулирует клиента забирать свои посылки самовывозом - это же существенно экономит деньги на оплату труда курьера. Вот только запомните одну вещь: "мальчики на побегушках" - это ваши курьеры, а не клиенты, отдавшие немалые деньги за собственный комфорт. Искренне надеюсь, что с подобным отношением к работе SPSR просуществует недолго.
- 30.09.2018 17:20 сергей → Нефтеюганское шоссе, д. 46 (Сургут)
-
Посылка пришла очень быстро, на третий день уже получил, всё нормально дошло. Сообщили сразу же как пришла посылка. Спасибо сотрудникам. Девушка очень вежливая, приятно с ней общаться. Спасибо компании ДЭК и всему персоналу.
- 10.08.2018 12:50 Ольга → ул. Рахова, д.181 (Саратов)
-
Доставку назначают на конкретный день и время. Созваниваются, уточняют все еще раз, но.... не доставляют! Отслеживание посылки дает лишь возможность увидеть, что посылка отдана курьеру, а потом возвращена на склад с пометкой "не дозвонился". Только в пометке надо было писать "Не пытался дозвониться"... Как сказали по телефону: "У них много заказов, и они не успевают все доставлять". Правда, от этого ни чуть не легче. В общем, оценка "НОЛЬ"