«Санлайт»

У меня с санлайтом обычно все хорошо складывается, брала у них украшения не раз, проблем никаких не возникало ни с самими изделиями, ни с сервисом. Девочки всегда внимательные, вежливые, помогают определиться с выбором. Я ни разу не оставалась без их внимания, хоть обычно бываю в магазине на выходных, и люди там есть всегда. Девочек-консультантов хватает на всех. Мне нравится этот магазин.

В ТЦ "Авеню" на "Юго-Западной" В SLпродали гранатовый браслет стоимостью 33 344 руб. ненадлежащего качества. Не хотела принимать браслет обратно Саижиева И.А. 24.09.2019 г. Трепала нервы и вела себя по-хамски. Браслет был принят. Я указала, что хочу вернуть деньги. В квитанции Саижева И.А. специально отметила: ремонт или замена. Когда я подписывала документ, вычеркнула и вновь указала возврат денег, на который имею право по ст. 22 "Защита прав потребителей". Люди, в указанной точке работают аферисты! Чтобы получить деньги за возврат товара ненадлежащего качества, треплют нервы! Навязывают ремонт или обмен на другой товар. Ничего не покупайте там!

Добрый день ! Я резервировала изделия с применением пром кода на в место резерва изделия ушло в онлайн заказ и мне пришлось ехать за ним в магазин в срочном порядке , я бы хотела что бы отменили онлайн заказ и востоновили мой просмо код и вернули предоплату 

Купила серебряный браслет в Москве из итальянской коллекции арт.67276695,цена с 40% скидкой 8094 руб.Через 3 дня браслет упал с руки прям на улице,разорвался.В ювелирной мастерской сказали,что такое плетение не подлежит ремонту,т.к.он не паяный,а собранный .В магазине сказали,что в сервисном центре без проблем вернуть деньги,т.к.на него гарантия 6 месяцев.Позвонила на город.линию перепроверить информацию,так мне сказали с точностью "до наоборот"-браслет надо сдать на проверку качества на 20 дней,потом ОНИ будут решать,что с ним дела то ремонтировать или деньги возвращать.Сказать,что я возмущена такой несостыкованной информацией о ничего не сказать.Меня просто хотят нагреть на круглую сумму.В следующий раз я сюда ни ногой!

14.02.18г была в маг. по адресу Н-Новгород, Коминтерна,115. Администратор просто-хамка! Не место ей работать с людьми! У меня нет больше желания ходить в магазины этой сети!!! Кадровикам нужно учить сотрудников общаться с покупателями.

11февраля решила сделать покупку кольца с онлайн сайта, т к в подарок мне предлагали 5% дополнительную скидку. Хотела посмотреть так ли на сомом деле. Завела промокод оказалось так и есть, но оформление заказа до конца не был оформлен . После того как все таки решила купить украшение и оформить заказ оказалось ,что промокод надо было восстанавливать . После восстановления уже 5% скидки он не давал. Можно узнать почему?

Здравствуйте!Сегодня в районе 12.30 зашла в магазин Санлайт в тц Филион,хотела по подарочному купону получить серебряную подвеску.Покупателей было мало, продавцов намного больше. Привлечь внимание продавщиц оказалось весьма сложно.все делали вид ,что заняты.на покупателей наплевать.Наконец,настоявшись вдоволь,я протянула свой купон продавщице со злым неприятным выражением лица.Она ,не поздоровалась со мной,не рассказала об акциях,что обязана делать,нагрубив и взяв мой купон,вышла за прилавок и скрылась в подсобном помещении.Я стою и жду ее,прошло минут 10,начинаю возмущаться.подошла другая девушка и за полминуты меня обслужила!с трудом я узнала фамилию невежливой продавщицы,которая взяла мой купон и исчезла с ним, не хотели никак мне говорить- Сеничкина. Жалобную книгу мне тоже не дали.хотела кроме подвески еще купить дочери подарок,но передумала в этом магазине,с таким весьма неприятным обслуживающим персоналом.и никогда не пойду и не советую! Настоитесь! Я потратила 40 минут при присутствии в магазине 6 продавцов и 2 покупателей! Ужасное впечатление от магазина и от сотрудника магазина Сеничкиной.имя мне не сказали.

Добрый вечер ! Купила 12 ноября 2017 года в салоне на метро Речной вокзал -кольцо ...в подарок дали купон на 500 руб ...оговорив что им можно воспользоваться со следующего дня ...13 ноября была в торговом комплексе Щука на метро Щукинская..зашла в салон выбрала кольцо ..-хотела использовать купон на скидку ...но почемуто скидка не проходила по кассе ..и купить я не смогла ...продавец сказал -надо вам съездить в тот магазин где вы сделали покупку первого кольца и где вам дали купон ,я не поленилась съездила ..там вроде все проверили ..показали мне на компьютере что всё сделали и я могу использовать купон ,но сегодня 14 ноября я приехав в магазин на Щукинской ...опять услышала ,что использовать купон нельзя ..он не активен ..и они мне предложили опять съездить на Речной вокзал ...Спрашивается какие работники работают у вас магазине ??и как они обслуживают покупателей -ЭТО ПРОСТО УЖАС И БЕЗОБРАЗИЕ ! Для чего даются купоны ??просто чтобы они были ??типа идёт акция и у вас всё дешево ?? А на самом деле НЕТ .

Не могу успокоиться. Вот уже 3 раза возвращаю цепочку в м-н Санлайд Т.ЦКапитолий Сергиев Посад .3 месяца как я купила цепь, но одеть ее так и не могу.Звонила и горячую линию и писала претензию . Ответ один- ждите . Кто подскажет, как мне быть,в суд подать на эту компанию.?

25.04.2018 года приобрели браслет с шармами !!!! Продавец Дубова Татьяна Николаевна очень аккуратно нас обслужила !!!! Не доложила шарм !!!! Обворовала!!!! Спасибо большое вам !!!!

В г.Дубне нет магазина, а поисковик выдает что он есть и работает. Уроды, не вводите людей в заблуждение!!!!

Мне пришло сообщение на тлф о том что мне нужно получить подарок на день рождения на юбилей.Когда мне его отдали то лучше не надо было о нем сообщать вообще.Такая известная компания и дарит такие"дорогостоящие" подарки на юбилей!!!!! Мне не 25-30 лет... Чем дарить такие подарки лучше их не дарить вообще... 2.03.2018г.

Вчера, 18.02.17 г. были в офисе продаж "Санлайт" на Нагибина в центре "Горизонт". Очень довольны обслуживанием! Консультант Дина работает очень быстро, грамотно, проявляя при этом терпение и вежливость! Особая ей благодарность!! Чувствуется, что коллектив слаженный, все сотрудники готовы поддержать друг друга в случае наплыва клиентов (отмечаю Людмилу). Всем здоровья, добра, любви, хороших продаж! Дине особая благодарность!!! МОЛОДЕЦ!

Большое спасибо продавцу консультанту Лоскутовой Анастасии ТЦ Лапландия Кемерово магазин Санлайт, прошу поощрить материально, молодец, умеет работать с покупателями, вежливая, обходительная, прекрасно знает ассортимент, умеет грамотно ориентировать покупателя в ценовой и скидочной политике товара. Покупать с такими продавцами приятно и комфортно! Буду приходить к Анастасии за покупками! Спасибо!

Добрый день! Хотелось бы, пожаловаться на салон магазин sunlight в городе Краснодар, крылатая 2. Крайне не воспитанные сотрудники. 30.03.2018 обратилась в салон, чтобы забрать подарок по акции совместно с мтс. Сотрудник, с наглым лицом сделала, замечание, что якобы я ( напомню, что я клиент, а не сотрудник данного салона) не поздоровалась с ней. На что я ответила, что сказала ей, здравствуй. Вообще мне непонятно с каких пор клиент приходя, в магазин, обязан здороваться? Также они нехотя отдают подарки, как будто я пришла у них денег занять, или беру " из кармана у них". Очень неприятно такое поведение, не радует вид сотрудников цокающих в лицо. К чему делать акцию, если потом столько проблем забрать подарок? Просьба, отреагировать на данный отзыв. Точно знаю, что в этот магазин я больше не обращусь.. И более обращаться туда я не намерена. жаль, что ранее совершала там покупки.

Друзья, был сегодня разочарован этой компанией. Накануне оплатил бонусами от мтс подарки к 8 марта, но перед поездкой за ними решил позвонить-сказали что акция приостановлена ровно до 10 марта-веселые ребята !

сегодня 24 января, я обратилась в магазин в г. Сочи по адресу Навагинская ул, д. 1/7, с просьбой обменять мне шарм мтс. но т.к. я 23.01.2015 обменяла его в другом магазине. У меня было новое смс в кодом. продавец мне сказала, что больше нельзя обменивать. на сайте мтс написано что данное предложение можно передавать третьим лицам, я зачитала это продавцам, на что они ответили, что не чего не знают звоните на горячую линию.позвонила линию и там сказали, что да, действительно можно передать сообщение третьему лицу, что и сделала переслала его подруге. и потом обратились к продавцам. на что нам был сказал отказ. что вы уже меняли и вам не положено.... телефон не участвовал в акции. прошу пояснить ситуацию и обучить сотрудиков

Я не любительница разных акций и купон в магазине "Пятерочка" взяла у кассира машинально вместе с чеком : 29 декабря 2015 года. Дома внимательно прочла купон. В нем и в чеке указывалось, что мне положен подарок "шарм снежинка". 04 января 2016 года в магазине на пр-те Андропова в Москве получила. Шарм симпатичный, с каждой стороны по фианитику. Была приятно удивлена "неожиданному" новогоднему подарку. Спасибо.

В магазин города Серпухов Московской области приехали за подарком-подвеской по СМС для мамы. сказали, что дадут только ей, хотя код на телефон уже пришёл.иаиа попросила нас забрать,её 70 лет, когда сама пиезжает,то не может разобраться с смс,нервничает,продавцы не помогают,говорят, всё исчеззло, а в этот раз сказали,что пусть лично едет,а раз не может,то и подарок не дадут, а ей потом сказали,что подарок уже взяли,выходит, что себе оставляют?что за народ набирают в продавцов?лицо компании...

Замечательные украшения разумные цены, но акции и подарки придуманы этим магазином для привлечения клиентов. В Туле, в тц Сарафан почти посылают при виде этих смс. Наглый персонал, видимо маленькие зарплаты. 13.02.2015

02.01.2015 г посетила ваш магазин в Золотом Вавилоне . Мне прислали смс сообщение , что мне надо придти и получить шарм для браслета. Смс я конечно стерла т. к. Перед праздником их было очень много. Пришла и подошла к продавцу , сказала , что мне надо получить шарм , она попросила показать смс , но у меня его нет. Говорю вот у меня есть ваша карта и телефон вы проверьте по компьютеру ,ответ ,, мне нужна смс. Все сказано с такой грубостью, смехом. Я что пришла к ней домой? Я ей говорю ,, дайте мне жалобную книгу" Продавец мне ответили,,у нас ее нет" Как это такое возможно? Скажите мне ваше имя? Она говорит ,, Не скажу !" Я просто была в шоке от хамства и наглости. А потом она развернулась и ушла меня обсуждать с двумя девушками при этом показывая на меня и смеясь глядя на меня . Это вообще что? Какая то глупая , молодая девочка так себя ведет по отношению к взрослой женщине. Хотела купить подарки у вас в санлайте , верите больше не хочу. Прошу администрацию магазина наказать эту хамку и нахалку .Я узнала ее имя и фамилию. Это Федорова Екатерина. Очень стыдно за вас , что у вас есть такие сотрудники . Просто позор вашему магазину! Ужас!Ужас! Ужас!

20.11.14 в ТЦ "РИО"г.Н.Новгород при получении подвески и огромном желании приобрести товар,столкнулась с хамством со стороны продавца Марии.при очереди в человек 6 услышав в свой адрес " пока я работаю вы ни чего не получите" я понял, что мне действительно ни чего не надо, ни товара, ни подарков, но прочитав книгу отзывов, поняла, что я не одна.Я делаю покупки в ювелирных салонах,но в такой ситуации- первый раз! надеюсь последний, т.к данную тт буду обходить стороной! Уважаемые руководители и кадровики сети-обратите внимание на общение ваших сотрудников в покупателями!!!

16 октября я пришла в магазин Санлайт в г.Тамбове в ТЦ "РИО" чтобы получить подарок подвеску для старшей дочери,зайдя туда с коляской(6 мес. ребенком), девочки сказали подарки закончились.Позвонив 20 октября на горячую линию оператор сказал ДА подарки есть приходите.В тот же день я поехала забирать подарок,там стояли 3 продавца они сказали в один голос что подарки им не привозили и акция уже закончилась.(хотя ее продлили до 31 октября)я снова звонила на гор.линию оператор попросил дать трубку продавцу один из продавцов стал грубить а именно Наталья.поговорив с оператором она так и настаивала что акция уже закончилась а подвесок нет.в конце концов позвали старшего продавца и она мне сказала, что письма не было, что акцию продлили.Она посмотрела у себя в компьютере и да есть такая акция.За спиной я услышала фразу с уст Натальи: "ЗА ХАЛЯВУ УДАВИТСЯ"Было очень не приятно.Мы с мужем часто делали покупки в вашем магазине в ТЦ "АШАН"Я прошу принять меры такой коллектив распугает всех ваших клиентов.

2.09.14г.мною был посещен м-н Санлайт в Золотом Вавилоне с целью получения подарка. В заполненной мною анкете был указан тел. супруги. Продавец Флора в категоричной и недопустимо грубой форме было отказано в получении подарка. Данный отказ был мотивирован тем, что якобы подарок должен получать владелец телефона. Мы оба пенсионеры и не имеем возможности иметь 2 телефона. В предложенном нам буклете не обозначен порядок получения подарка владельцем телефона. Прошу ваших пояснений.