«Восточный экспресс банк»

Ваш банк самый поганый в городе. Ваши сотрудники звонят и шлют СМС по ночам без моего разрешения добавляют деньги на карту всегда не работают банкоматы в банках из-за этого большие очереди. Не советую пользоваться услугами этого банка

Банальным обманом впарили кредитную карту.(запрашивал кредит 300000 руб,привезли карту сказав что на ней мой кредит ) Вручили как потом выяснил, кредитную карту,там оказалось 14000!!! Еду в отделение банка в Москву отказываться от карты.

Я погасила кредит давно в 16году.Взяла документ что кредит погашен и долга по кредиту нет.Звонят часто и предлагают кредит и карту кредитную.Чтоб отвязаться я ездила в восточный банк с документами по кредиту и сказала и показала документы погашенного кредита.И снова пришла смс от банка восточный.Такой противный и надоедливый банк этот.Люди,не берите коедиты в этом банке,лучше в другом банке взять кредит,чем в восточном.

Прислали смс одобрили кредит. Пришла в банк оформлять, дали карту, сказали в течение месяца деньги поступят на счет. До сих пор жду на верно не дождусь. Зачем тогда предлогать. Плохое отношение к клиентам.

Намеренно вводят в заблуждение, почему -то активируется карта без ведома владельца! Агент говорит одно , а на самом деле сосем другое слышишь по горячей линии. Решила отказаться от карты, заблокировала ее, но оказалось что я должна заплатить страховку! За что ? за то что не пользовалась деньгами ни одного дня? Живу в Тольятти и приходится приезжать в Самару чтобы написать обращение в банк и ещё раз приехать за ответом на моё обращение! ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ!!! Договора на руках нет только карта и всё!

Как может банк, не имеющий лицензии, вести финансовую деятельность. Кроме того звонят без конца по поводу денег, которые я не брала. Придется подавать в Рокомнадзор и прокуратуру с жалобой на вымогательство.

Уважаемые друзья! Обращается к Вам инвалид 3 группы.Помогите решить мне вопрос. В 2015 году я взяла кредит в г. Шахты, Ростовской обл. в размере 10.000 тыс. руб. У меня хорошая кредитная история. Я выплачиваю без пропусков все СМС, какие приходят мне на телефон. Подсчитав выплаты, я одурела, более 40.000 руб я уже выплатила, а мне всё идут и идут СМС-ки, чтобы я оплатила очередной взнос за кредит.... После звонка вашего( имею ввиду оператора Восточного банка) меня увезли на скорой помощи с инфарктом в Березниковскую больницу в кардиологическое отделение. Я вынуждена подать на Восточный банк в суд. Почему я до сих пор плачу кредит? Прошу вас разобраться с этим вопросом и дать мне ответ по электронному адресу [email protected] Связаться со мной можно в рабочие дни по телефону 8( 342) 55-4-10-70 с 10-00 до 13-30 местного времени.Иначе я буду подавать в суд г. Москвы, т.к. я инвалид и меня довели до инфаркта. Есть документы подтверждающие это. Надеюсь на понимание и решение вопроса. У меня даже не активированы карточки, а старая давно уже не рабочая. Где ваша совесть? И больше мне не звоите

СОВЕТУЮ ВАМ РАЗОБРАТЬСЯ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.ВЫ МЕНЯ ИМЕЛ 5 ЛЕТ ЖДУ ВАШЕГО ПИСЬМА ,А ЛУЧШЕ ЗВОНКА СПЕЦИАЛИСТА

Брал у вас кредит 5 лет назад,сегодня его закрыл.хочу вернуть страховку которую вы мне навязали.Как мне ее получить.платил исправно без просрочек и в конце еще и обманули с платежом.должно быть меньше,потому что платил на 600р 1000р больше.куда делись не понятно.Но Я так не оставлю этот обман.Не вернете страховку буду обращаться в суд.заплатите в полном размере.И еще научите свой персонал разговаривать с клиентами без хамства.А то услышали про заявление на возврат страховки и типа ничего не знаем итд мой номер 89142084333 это Хабаровск

А я смотрю здесь нет ни одного положительного отзыва, зато столько рекламы, очередной лохотрон по выуживанию денег, люди обращаются в банк не от хорошей жизни, а потому что денег действительно не хватает, а с таким дурдомом уже сто раз подумаешь да может и без этих несчастных одобренных 15-ти тысяч можно выкрутиться, а отдашь то потом в 5 раз больше...

В нашем городе тоже нет офиса этого банка, но карты все же выдают агенты, а пин код чтобы получить нужно звонить на горячую линию, где они даже не могут сообщить пин код, а отправляют в ближайшее отделение банка который находится за 100км, возникает вопрос зачем тогда вообще выдают карты с уже одобренной суммой, ведь пин код то все равно не узнать, я считаю это , в других банках все это делается через оператора буквально за несколько минут и не возникает ни каких проблем, а здесь они ссылаются на службу безопасности, что за бред??? Одобрять любые суммы служба безопасности позволяет, а пользоваться картой нет, просто дурдом, а приедешь в офис там еще куда нибудь"пошлют" , просто нет слов от такого дебилизма. Примите меры либо откройте в нашем городе отделение, либо закройте вообще по всей стране. По горячей линии девушки совершенно не умеют общаться, задаешь любой вопрос они либо опять про службу безопасности начинают рассказывать, либо на то что это конфеденциальная информация, всеее сказать им больше нечего, у меня все товарищи, возмущению просто нет предела....

не верьте ни одному слову операторам банка- все проверяйте! полная не компетентность! обманывают ! все в пользу банка, а о клиенте не думают!!!

Обманщики и мошейники,до нового года рассчиталась полностью,а через 8 месяцев получила смс что,должна ещё 2000т.руб.

Нет слов описать хамское и злобное отношение работников банка в Пяти- горском филиале по ул.235 Дивизион.

Разинькова Марина Влаимировна является сотрудником банка Восточный экспресс, она обманным путем, ввела меня меня в заблуждение. Оформила карту, и мошенническим путем завладела картой и средствами на моё имя, пользовалась, расплачиваясь в магазинах и т.д. я не подписывала никаких документов на выдачу, ни разу не была в отделении данного Банка. Прошу провести расследование по факту мошеннических действий сотрудника Банка в отношении Разиньковой Марины Владимировны. Я знаю, что для открытия кредитной карты необходимо личное присутствие заемщика. У Вас в банке работают, мошенники, Я только недавно восстановила номер телефон, которым пользовался другой абонент. Я требую взыскать с Разиньковой Марина Владимировны сумму для закрытия кредитного лимита по данной карте, иначе мне прядется обращаться суд для взыскания материального и валютного взыскания задолженности по данной кредитной карте, тем самым, Вам будет необходимо из-за таких сотрудников исправлять мою кредитную историю, т.к. мне необходимо срочное закрытие данного кредитного лимита, и долга по карте. Просьба связаться со мной по телефону 89513362212 как так можно брать на работу людей мошенников которые обманывают клиентов. В противном случаю, я буду обращаться в суд. и материальным ущербом, т.к. я приезжала в Москву, так и не хочу не выясмнили

Может кто-то прочитает и не попадётся на обман в этом ужасно не порядочном банке.Пригласили в офис по заявке на кредит. и предложили кредитную помощь. Она якобы состоит из трёх этапов. Первый- я должна платить три месяца по 1700 на их карту. Затем мне дадут кредит денежный. Проплатили из своего кошелька три месяца. Пришли оформлять второй этап . а нет- сюрприз. Отказ. Задали вопрос как вернуть деньги свои- а оказывается не как. Не верьте этому банку.Я думаю директора теперь разбогатеют от нашей кредитной помощи банку. ПОЗОР

Был перевод на карту 1800 руб,пришла СМС что деньги поступили.При проверке карты оказалось что осталось 70 руб.Специалисты банка утверждают что деньги не трогали.Получил дебетовую карту по ул.70 лет Октября.Там же в терминале проверил баланс.Похоже работают мошенники.

г.североморск ул.сафонова 9 . Очень неудобный график работы.Кабинка обмена вылюты раб.с 12-18.Постоянные очереди!!!Оператор работает медленно.Вы теряете много клиентов,это невозможно-выстаивать больше часа в очереди! .

Ужасно!!! Два раза приезжала в отделение банка на Московском вокзале, чтобы переоформить договор годового банковского вклада (т.е. заключить новый) по нотариальной доверенности и два раза уезжала ни с чем. Ну ладно первый раз сказали, что надо проверить доверенность, а служба безопасности в субботу не работает. (это еще можно понять, т.к. есть случаи утраты чистых нотариальных бланков). Ну а второй раз мне вообще сказали, что 10-ти летняя доверенность действительна только 3 дня после проверки, а потом ее надо опять проверять. К тому же все действия, даже в интересах доверителя (клиента банка), т.е. без снятия наличных денежных средств и заключения договора от другого лица (не клиента банка) я должна совершать в часы работы службы безопасности. Это вообще что то из области фантастики.

Филиал на ул.Лихвинцева46 ужасное отношение к клиентам. Одна девица сидит всем хамит. Другая флиртует с клиентом. Это что так принято в банках. В назначенное время не кто не принял,просидел 1,5 часа. Не советую вам идти в этот филиал ,если вам дороги ваши нервы.

Ужас какое отношение к клиентам! На Ленина 87. Сидит одна полусонная просто так. Другая на обеде час, я её так и не увидела . А ещё один менеджер вроде как работал с клиентом. Просидела я час, больше терпения не хватило . Что было дальше не буду писать. Но по поведению этих "девочек", было видно что шла бы я от туда побыстрее им так хочется "поспать" . Нигде такого отношения к клиентам я не видела. В этом офисе нет улыбок одно равнодушие. Таких надо заменить на более опытных менеджеров и желающих работать с клиентами!!!!

Получила сообщение от вашего банка в одобрении кредита, стала оформлять. Денег не дали,но и вроде не отказали. Пояснили,что в течении месяца определят предел допустимого мне кредита. Какая-то фигня! Мне теперь месяц ждать вашего отказа или одобрения? Мне деньги нужны сейчас,а не в течении месяца. В таком случае не могли бы вы меня больше не беспокоить? Ужасное положение!

Наведите порядок в Вашей организации. Так работать нельзя. Вашего банка нет в нашем городе. Поясните почему сегодня на мой домашний телефон был сделан звонок о какой-то задолженности по кредиту в вашем банке, кстати о нем я узнала только после этого звонка, почему я не могу дозвониться по вашей горячей линии и узнать причину этого звонка, о какой задолженности идет речь, мобильным банком не пользуюсь, даже в соцсетях, проверьте если это ошибка то прекратите звонить, если нет — то поясните причину — буду разбираться дальше . Звонок был на телефон (72121) Ейск. И это очень неэтично если на телефон отвечает автоответчик у которого согласитесь ничего не спросишь. Если звонки не прекратятся, то я тоже буду каждый день оставлять отзывы о Вашем банке и его работниках, о том как грамотно и законно вы работаете. С уважением Наточина

Качество предоставления услуг находится на очень низком уровне! Отсутствует организации работы офисов и контроль за качеством оказания услуг со стороны руководства. Сотрудники банка - хамски относятся к клиентам банка, в разговоре не выбирают тон, выражения. На сайте банка - недостоверная информация в части работы терминалов. Терминалы все время не работают. Ежемесячно на протяжении года не было ни одного случая, когда приезжаешь в офис (срочно нужны услуги терминала) , и терминал бы работал. С 27.07.2018 по 06.08.2018 терминалы не работаю в трех офисах (в остальные офисы не ездили). В офисе на ул. Краснореченской заклеен картоприемник скотчем, второй терминал не работает. В офисе на ул.Ленина терминал (круглосуточный) не работает, работает только в самом офисе. На ул.Суворова аналогичная ситуация, терминал не работает и дверь в офис не открывается. Программное обеспечение установленное на терминалах своевременно не дорабатывается. В личном кабинете некорректно отражается информация о дате открытия вклада. На сайте банка не предусмотрена возможность для отзывов. Данная ситуация видимо выгодна руководству банка, получают дополнительный доход. При внесении денег через кассу комиссия выше, чем при внесении денег через терминал. А если люди работаю в тоже время, как и офис и нужно оплатить кредит? Вечером не смогут! Так как терминалы не работают. А если режимное предприятие и отпроситься с работы, чтобы оплатить кредит не возможно? Тогда штрафы, пеня!!! Соответственно банк получает дополнительный доход!!!

Отделение на 618260, Пермский край, Чусовой г., ул. Коммунистическая, 12/1 Адрес: 618260, Пермский край, Чусовой г., ул. Коммунистическая, 12/1; Телефон: 8 (800) 100-71-00; -этот адрес в интернете.сегодня ездили из города Гремячинска,там никого нет.С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ОБМАНЫВАЮТ НАРОД?