ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» — быстро развивающаяся компания. Это гарантирующий поставщик, работающий на оптовом, розничном рынках электрической энергии в Башкортостане. Энергетическая сбытовая компания Республики Башкортостан появилась в 2002-м после реструктуризации РАО «ЕЭС». С 2011-го самостоятельно осуществляет функции гарантирующего поставщика касательно реализации электроэнергии на территории Башкортостана.
В составе «ЭСКБ» — главный офис в Уфе, 7 межрайонных отделений, 66 участков обслуживания потребителей. Площадь обслуживаемой территории — свыше 145 тыс. км⊃2;. Клиентская база — около 1,5 тысяч граждан, почти 50 000 юрлиц. Базовые рабочие принципы — высокое качество услуг, их доступность (территориальная, организационная, информационная). Благодаря выгодному расположению офисов клиенты обращаются в ближайшее представительство, чтобы получить информацию в сжатые сроки. Сервисы дистанционного обслуживания — «Виртуальная приёмная», колл-центр, мобильный сервис позволяют большинство вопросов решить без нанесения визита на участки.
Главная задача «ЭСКБ» — обеспечение потребителей надёжным, бесперебойным энергоснабжением. В деятельности компания нацелена на обслуживание потребителей с предоставлением комплекса сервисных услуг с использованием современных средств автоматизации, инфотехнологий, средств связи.
У этой компании 72 представительства в 18 населенных пунктах Российской Федерации.
Они отключили электроэнергию,у инвалида 1грппы,в зимний период времени....начальнице,обьснили ситуацию ,но она все рано,решила что инвалид,может прожить без света и отопления....
Прошу объяснить условия отсрочки или реструктуризации долга.
Надежде Николаевне Рожковой (деревня Ишля, ул. Центральная, 144) прошлым летом отключили электроэнергию. Рожкова к тому времени месяц отлежала в больнице, а потом в грозу у нее сгорели холодильник, телевизор и модем. Закупив новую технику, Рожкова повисла в кредитах. Из-за долга в шесть тысяч рублей (кстати, не по ее вине) она не может даже чай вскипятить. Звонила и жаловалась 31 октября в газету "Белорецкий рабочий". 89613694416 корреспондент Леонид ШВЕЦ.
Дозвонится не возможно,все операторы заняты,Email не указан,а который указан,туда сообщения не отправляются.
Третью неделю не могу дозвониться, очень плохо организована работа с клиентами
Очень долго звоню. Отвечает автомат: все операторы заняты, перезвоните