«Башнефть»

Городе Ижевске на перекрестке Карла Маркса магистральная заправка Башнефть 2:57 стою и ожидаю прежде примут топлива чтобы заправиться и уехать ть от скольки до скольки будут принимать топливо просто спрашиваю в ответ ничего не говорят от уходит то в одну сторону то в другую сторону на потребителя Я так

Удмуртия. г.Сарапул перекресток карла маркса-пролетарская азс башнефть 14.09.2018 вечер, кассир была не права грубила вела себя неадекватно.примите меры кто нибудь,некоректное поведение.

Пользовались достаточно давно, но после беседы с водителем бензовоза выбросил карту из принципа. АЗС закрыта утверждает я заправляю хм ну ок подожду. Чо ты тут стоишь тут не стоянка. Ну ок отьехал в итоге приехало 2 машины заправились. Подошел уточнил может я все же мог заправиться нет, а почему собственно две машины заправились я не знаю я то причем. Я от глупости башкурятнтка устал еще когда по работе приходилось к ним ездить, теперь они тут . Лукойл может и дороже но я не обеднею зато качество топлива и сервис.

С 14 декабря не могу вернуть своиже деньги!!! Всё обещаниями кормят!! То бухгалтерия возращае 2 месяца, то ещё какие то отмазки!! Как выяснилось запросов в банк вообще не каких не было!!! Пазор!!! Всё перекладывает друг на друга!!! Я от 1000 не обеднею, но уже просто принцип забрать своё!!!

г.Шебекино Белгородская обл. БАШНЕФТЕ заправили место 53л. газа большую букву Х,

рwww.bashneft-azs зарегистрировал карту, прислали код на сотовый и на емаил. И ВСЁ - ГОЛЫЙ НОЛЬ. зарегистрироваться не могу, пишет при входе - не верные данные.

Сразу скажу, что по бензину ничего сказать не могу, чего не сказать об операторах. Решил в первый раз заправится на Башнефти, у нас по карте ММК ПЛЮС скидка на этой заправки 3%, позвонил по номнру 21-10-69, чтобы уточнить эту информацию и спросить о дополнтельных скидках. Информацию подтвердили, что по данной карте есть скидка 3%, тогда я спросил, есть ли еще дополнительные скидки, если я заправлюсь больше 30 литров. Опрератор сказала, да если вы заправитесь больше 30 литров будет дополнительная скидка к моей скидки по карте в 3%. Про какуе то еще вашу бонусную карту сказано не было, естественно я зарравился только по той скидке которая у меня была, 3%. Я позвонил опять по тел.21-10-69, что бы разобраться. Только тогда мне уже не женщина, а какой то мужчина ответил, что да нужна наша карта и т.д. Соответсвенно по номеру 8-800-333-10-38 мною была составлена жалоба 28328. Через несколько дней мне позвонил мужчина узнал в чем дело и адресс где я заправлялся, сказав это не его адресс. На следующий день позвонила женщина и опять оказалось, что это не к ней. Хотя я все указал в жалобе адресс заправки и ее номер. Чере некоторое время позвонил какой то мужчина, сказав что он отвечает за операторов дистанционных заправок, опять выслушал мою историю, и сказал, что покупайте карту и будит вам дополнительная скидка. На что я сказал, и это все ? Он: " Ну да мы извиняемся, а что вы хотите еще?" Короче мы так и не пришли к общему пониманию Извинения я конечно принял, но только извинения меня не устраивают. Еще раз позвонил по тел. 8-800-333-10-38 рассказал всю ситуацию, мне ответили, что моя заявка еще в расмотрении и по сей день ни ответа ни привета. Очень жаль.

Ужас! Я просто в негодовании! Мы с мужем заправлялись на одной из заправок, очень спешили, поэтому я сидела в машине и смотрела на табло! Мы с мужем заметили, что нас заправили на 113рублей меньше, чем мы заплатили! (Сумма не большая, но факт остается фактом!)! После того как муж пошёл узнать когда нас дозапрявят на оставшуюся сумму, был ответ: " я сначала заправила вас на 113р а потом на остальную сумму! (Повторюсь, на табло не было суммы 113р это я знаю точно!) Далее мы позвонили на горячую линию, оставили претензию, это было 30.01.17,нам сказали в течении 3х дней перезвонят!сегодня на секундочку 8.02.17!!! Ужасное отношение к клиентам! Почему до сих пор не разобрались с этим вопросом!? УЖАС!!!!!ПОЗОР РУКОВОДСТВУ!!!!!!

Вижу такое первый раз когда оператор АЗС номер 44 г Южноуральск Челябинской области спит на рабочем месте И это регулярно При том когда я предьявила претензию оператору мне в ответ сказали что работают они сутками устают и имеют права спать Вопрос А зачем тогда их заставляет руководство работать сутками Насколько я знаю операторы обязаны работать без права на сон Или я ошибаюсь ?

Здравствуйте!!! В целом по качеству топлива претензий нет, правда в цене ,есть переплата и приличная,даже при наличии бонусной карты. За 100л. 92 бензина и + стоимость карты переплата более 700рублей, а боннусный прирост составил всего 34рубля!!! Нет смысла иметь бонусную карту и еще переплачивать, когда можно с экономией заправляться на альтернативных заправках!!!!

В данный момент в Самарской Башнефти творится УЖАС!Начальство лютует-требуют то,что сами не знают,штрафуют на премию не обосновано,территориальный менеджер списывает материальную часто АЗС на операторов,хотя большей части уже нет.Операторы работают со слезами на глазах.ЖАЛКО ОПЕРАТОРОВ-начальство отбивает все желание работать и что-то делать на благо компании.ПОМОГИТЕ ОПЕРАТОРАМ В САМАРЕ!!!!

в данный момент идет скидка 1.5 рубля с литра в выходные я заправился скидку не дали да еще оператор во время приема оплаты разговаривает по телефону. на мою притензию сделал удивленное лицо и ничего не смог объяснить. думаю оператор специально пользуется невнимательностью покупателей . башкортостан. балтачевский район. с. старобалтачево азс 02 21 ул комсомольская 120