«БИНБАНК»

Проживаю в г.Ейске. Чтобы закрыть кредитную карту надо ехать в Краснодар.А кто мне оплатит проезд в размере 1200рб? И почему я открывала кредитку в Ейске, а должна закрывать в Краснодаре? Банк отвратительный и ужасный.Не связывайтесь с ним.При выплате кредита они самовольно увеличили %.и доказать никак не могла! Вот наконец закрыла все долги,теперь надо ехать в Краснодар закрывать карту.А Для чего тогда горячая линия?Все эти пароли,коды и прочее? сами себе не верят.Вообще безобразие полнейшее.

Самый ужасный банк по обслуживанию ! Почему все так сложно , мало того, что процент по кредиту очень завышен, так ещё приходится сталкиваться с какими то трудностями постоянно при оплате кредита . Денег больше на карту положила, хотела частичное досрочное сделать , не получится у них так, заказывала справку об остатке долга, сказали готова будет через 3 дня , пришла через 10 дней -не готова, при мне снова заказывали и к вечеру были готовы документы. Специалисты никакие сидят , мин через 10 после обращения понимают только чего от них хотят, народу мало , но почему то находишься там всегда долго , потому что все тормозят сильно и не компетентны! Никому не советую брать кредит у них, они не могут посмотреть сколько осталось заплатить , они никогда ничего не знают!!! Было 2 кредита у них , один закончился, дак все ещё приходят смс уведомления что не зватило средств снять, зотя все закончено по нему, когда закончилось все, написали что задолженность существует , когда пришла в банк выяснили что все хорошо . Такое ощущение что все отдельно работают и связного ничего сказать не могут , и информация везде разная . Пишут одно, оказывается другое . Пришла в банк, почему то они не могут посмотреть что случилось , я из банка звоню на горячую линию банка же -это советует специалист из отделения!

Тимирязевская. Очереди по ЧАСУ! Карту открывают,по факту готова через месяц! про готовность карты не знает никто ,ни по единой справочной, ни в самом отделении. Только придя на "авось"через месяц и сново отстояв в очереди ЧАС я узнаю что карта готова и что мне звонили,хотя при просмотре всех входящих звонков номера не обнаружилось !

Обвиняю Бинбанк в применении мошеннических схем! Открывал карту в Приват-Банке. В последствии это подразделение стало частью Бинбанка. В отделении мне сказали что дебетовых карт нет, а кредитная с нулевым кредитным лимитом это ровно тоже самое. Я уточнил, что платы за обслуживание нет и кредитный лимит «о» - т.е. в минус попасть невозможно и открыл карту. Меня уговорили взять страхование суммы на карте за 60 р. в месяц, уточнив что если на карте нет денег то страхование не начисляется, а если есть то автоматом списывается с остатка до нуля. Для активации карты по требованию банка закинул на счет 100 руб. Больше картой не пользовался. Через год мне сообщают-у меня долг 600 руб. Приехал в отделение. Оказалось, банк со 100 руб. списал 60 страховку, а в следующий месяц чтобы продолжать списания взял и сам мне увеличил кредитный лимит. И дальше банк начал сам себе бодро платить деньги за страховку вписывая мне это в долг. Данная махинация является - МОШЕННИЧЕСТВОМ. 25 марта 2015 г. я в офисе банка написал заявление с требованием предоставить все исходные документы, договора и основания к начислению мне долга. Оператор ничего не объяснил мне,только принял заявление и сказал- ответим! Ответа до сих пор нет. При этом с 600 рублей долга банк начал начислять проценты 05/04/2016 мне указывают долг 12000 руб. На мое требование объяснить, как именно начисляются проценты представители банка объяснить не могут. Параллельно банк передал мой долг в коллекторское агентство и в течении нескольких лет их представители пытаются меня терроризировать. Звонки и СМС в то числе ранним утром в выходные, извещения о том, что приедут ко мне домой разбираться, угрозы и бланки об описи моего имущества… При разговоре с коллекторами, с представителями банка,все выслушав историю соглашаются, что я ничего не должен, но при этом говорят, что у них нет полномочий как то повлиять на ситуацию. И звонки продолжаются. Люди ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией.