Магазин «Перекресток» по адресу ул. Зеленодольская, д. 40, Москва

КУПИЛА НЕДОЖАРЕННУЮ РЫБУ В ЯЙЦЕ, ЗАПАЗ РЫБЫ ИСПОРЧЕННОГО ПРОДУКТА. ПЛОВ С КУРИЦЕЙ ОКАЗАЛСЯ КИСЛЫМ, МОРКОВКА В ПЛОВЕ ЗАКИСЛА, САМ ПЛОВ СЛИЗКИЙ. КУДА СМОТРИТ ЗАВ ПРОИЗВОДСТВОМ, ВЫ ЧТО СИДЕТЬ ХОТИТЕ, ЛЮДЕЙ ТРАВИТЕ.

Татьяна, добрый вечер! Я представляю отдел по работе с обращениями клиентов сети супермаркетов "Перекресток". От лица всей сети приношу извинения за произошедшее. Не могли бы Вы сообщить дату совершения покупки? При обнаружении некачественного товара Вы всегда можете обратиться к администрации магазина с чеком для возврата или обмена. По Вашему обращению проведем проверку условий хранения продукции собственного производства.

Сегодня в 10.00 купила пирожок с капустой и пирожок с мясом, маркировка на которых была 09.40 часов (по моим меркам наисвежайшие). Однако, придя на работу, обнаружила, что оба пирожка содержат тухлую начинку. Завтрак мой не состоялся, деньги практически выброшены в мусорку. Жду от магазина предложений по вопросу урегулирования ситуации.

В магазине Перекресток на Зеленодольской 40 вся выпечка фасуется голыми руками, перчаток нет. Пицца также готовится без перчаток. Безобразие. Куда смотрит директор магазина.

Раньше мне очень нравился ваш магазин и я его рекомендовала всем своим знакомым. Для меня он был основным магазином, котором я покупала практически весь рацион для моей многодетной семьи. 16. 12. 2015 произошел инцидент, после которого я предпочту другой магазин. В достаточно узком месте зала выставлен дорогостоящий алкоголь , плохо зафиксированный на выставочной платформе. Мой несовершеннолетний ребенок, обходя покупателя, стоящего в этом узком проходе, задела рукой, даже не бутылку, а маркер, который надевают на весь алкоголь для контроля. Бутылка упала и разбилась. Представитель магазина, назвавшийся Вадимом Косоруковым, заявил, что вины магазина нет, поскольку проход между платформой с алкоголем и витриной составляет 120см. У меня не было времени ждать приезда преставителей полиции, чтоб зафиксировать недоразумение и написать заявление ,я оплатила разбитую бутылку в размере 1025 рублей. Я не спорю чья вина. Меня возмутил подход работника магазина, очень молодого человека, явно не имеющего на своем иждивении семьи. Я не алкаш , у которого бутылка упала из трясущихся рук, я не сбежала с места, пытаясь скрыть сложившуюся ситуацию, я ждала понимания и адекватной реакции на произошедшее. Возможно прибыли магазина важнее чем человеческий фактор. Я тратила в вашем магазине приблизительно 50000 рублей в месяц. Я понимаю ,что для магазина это капля в море, но если у вас в магазине будут работать черствые карьеристы, то может и некоторые другие покупатели от вас сбегут. Очень жаль расстаться с вашим магазином, мне у вас очень нравилось.