Почтовое отделение «Ростов-на-Дону 344091»

В почтовом отделении 344091 снова стали воровать безтрек! Воруют в основном косметику. Мелкие запчасти приходят - видать, они неинтересны сотрудницам. Прошу руководство принять меры!

Сотрудники почты стали воровать безтрек. Посылки без трека снова перестали приходить. Прошу руководство принять меры!

Отвратительное отделение ,сотрудники- бездельники и хамы!Не выполняют свои прямые обязанности ,при обращении открыто хамят!

Здравствуйте, товарищи руководители Почты России! Каждый раз, когда приходится посещать отделение почтовой связи №91 в городе Ростове-на-Дону, по адресу, проспект Коммунистический, 27 - настроение портится задолго до появления в этом отделении, потому, что заведомо известно, что из-за неорганизованности, непрофессиональности, разболтанности сотрудников этого отделения простоять придётся очень долго. А ещё все эти негативные эмоции помножаются на безудержное хамство сотрудников. Сколько же это будет продолжаться? Так я в очередной раз 04.10.2018г. вечером около 17-30 в очередной прибыл в это отделение, отпросившись по-раньше с работы, что бы мой поход не закончился впустую, как два предыдущих посещения. Я очень сожалею, что вынужденно приходится связываться с почтой России. Отделение №91 работает безобразно, за час обслужили всего 3 человека. Люди из очереди высказывают недовольство, а сотрудники в ответ хамят, не щадя даже пожилых людей. На протяжении трёх дней не мог получить заказные письма, потому, что явившись туда после работы к 18 часам до окончания работы почты, т.е. до 20 часов не успевал получить их. Получил я 04.10.2018г. из двух отправлений, только одно, т.к. одно уже было отправлено назад, отправителю, но не по моей вине, а потому, что неделю не мог к ним пробиться. Сидит несколько человек, а очередь обслуживает 1, в лучшем случае 2 человека. Людям советую не отправлять посылки и письма российской почтой. Я лучше немного переплачу и свяжусь с другим оператором доставки, чем с почтой. У себя на фирме я уже дал распоряжение не отправлять ничего Почтой России. Когда одна из сотрудниц откровенно начала хамить пожилой женщине, которая ей годится в матери, я попытался вмешаться, сделал сотруднице замечание, так она и на меня начала орать. Когда я спросил её фамилию, она открыто отказалась её называть, а бейджик висит таким образом, что невозможно прочитать. Там же, за стойкой сидел мужчина, которого сотрудники позиционировали, как начальника, на мой вопрос – почему она не называет свою фамилию, только и смог ей укоризненно сказать: - «Лена». На что она никак не отреагировала. Потом, когда она встала из-за стойки, мне удалось прочитать на бейджике её имя и фамилию – Усачёва Елена! Когда я сказал ей, что буду обращаться к руководству по поводу её поведения, она начала пугать меня своими родственниками и знакомыми, которые в состоянии меня поставить на место. На мой вопрос о местонахождении уголка потребителя, поскольку я не смог его найти в помещении, что бы посмотреть там контакты вышестоящих и контролирующих органов, мне мужчина, которого называли там начальником, указал на сиротски торчащую в ячейке Книгу предложений и замечаний. Усачёва Елена, выпучив на меня свои глаза, начинает на меня орать, ни то, что грубить, а в прямом смысле слова орать. Я ей отвечаю что какое она имеет право на рабочем месте так разговаривать с людьми а она еще больше на меня орать. Когда же, наконец, Почта России приведёт в порядок своих сотрудников и организует должным образом работу подразделений. Если такое будет продолжаться, я обращусь в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Ибо этим хамам зарплату платят не для того, что бы они у людей отнимали здоровье своим поведением. Олейников Сергей Александрович 344091 г.Ростов-на-Дону, ул.Извилистая, дом 21, кв. 352

Отвратительное обслуживание и постоянное хамство сотрудников! Чтобы получить посылку AVON приходиться стоять более часа в очереди, потому что работает одно окно.