Почтовое отделение «Рубцовск 658200»

В Староалейском Третьяковского района отказались поставить на временный учет мою сестру,приехавшую из Германии в гости.Почему???

Где донорские деньги ?

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на сотрудников почтового отделения в с.Георгиевка! За их бестактность, халатность, не умение вести диалог с клиентом. Заведующая почтовым отделением носит свой спирт, молоко и другую продукцию... Газеты и письма не доходят адресатам, а пенсионеров приглашают на почту получать дотации. Прошу принять меры и наказать.

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников центрального почтового отделения г. Горняка (индекс почты: 658420), находящегося по адресу: г. Горняк, ул. Абашкина, 7. На основании трек номера посылки 40413306304204, которая пришла 18 февраля 2017 г. в почтовое отделение г. Горняка, должна была получить извещение, но его не было. Поскольку недобросовестное отношение сотрудников почты не позволяет получить информацию своевременно, обращаю Ваше внимание, на то, что если бы отсутствовал Век современных технологий, по истечении 7 дней посылку вновь отправили бы адресату. Сотрудник почты 18 февраля 2017 г., в тот день, когда пришла моя посылка, приносила пенсию на ребенка по потере кормильца, но ничего не было сказано по поводу прихода посылки. Заказывала очень важные вещи, которые с нетерпение ждала ожидая извещения от почты. Спасибо интернету, позволяет отслеживать посылки. Хочу заострить внимание на бестактность сотрудников почтового отделения, так как с гражданами абсолютно не умеют вести диалог, разговаривают на повышенных тонах, почту не приносят совсем, не говоря уже о своевременной работе в плане оповещений. Неоднократно лично общалась с начальником почты по этому поводу, но, видимо, профилактические беседы не помогают, действий никаких на деле предпринято не было. Я, Харламова Юлия Сергеевна, являюсь руководителем Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Локтевском районе вот уже 7-ой год. На основании договора об оказании услуг, который пролангируется, почтовое отделение обязано разнести газеты по адресатам (список лиц прилагаю), но неделю назад обратилась ко мне член партии с вопросом, почему я не получаю газету СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, стала выяснять по этому поводу, обзвонив список подписчиков на газету, выяснилось, что мои люди многие вообще газет не видят и есть такие, кто вообще ни разу не получал на протяжении, 5 месяцев, более года и т.д. С моей стороны последовала разумеется реакция, состоялся разговор с начальником почтового отделения, обещали решить данную ситуацию, но вот результата я не вижу никакого, сделав выводы по получению своей посылки и многие подписчики до сих пор в ожидании газеты. На мои замечания не отреагировали подобающим образом! В соответствии со ст. 19 Закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ, пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. В соответствии с разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций 31.07.2014 г. № 234 выдаются почтовый отправления при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст. 34 Закона). На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения г. Горняка, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам. О принятых мерах прошу сообщить заявителю.