Центр «Пони Экспресс» по адресу ул. Чичерина, д. 22, Оренбург

Отвратительная работа курьеров! С утра пришло СМС о доставке, в 15.10 позвонил курьер уточнил адрес, в 17.10 я позвонила ему сама уточнить когда его ждать. Через 20 мин. курьер сообщает мне, что навигатор не нашел мой адрес, проехал мимо 10 км, возвращаться не собирается. Мне не однократно доставляли посылки данной курьерской службой, но на этот раз ситуация вон выходящая!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! ЗАВРАЛИСЬ, КОГДА СПРАШИВАЛИ ПОЧЕМУ ДОКУМЕНТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ?!!! КАЖДЫЙ ВЫДВИГАЛ СВОЮ ВЕРСИЮ!!! МЫ ПОТРАТИЛИ МНОГО ДЕНЕГ И ВРЕМЕНИ!!!

Отвратительная служба доставки. Ждали доставку 02.10.17г. Сегодня уже 05.1017г. доставки нет!!! Оператор Елена вчера просто бросала трубку, сегодня отвечают что в течении дня доставят. на посылке указан адрес организации, люди работают, двери не закрыты, что мешает привезти посылку? Врут наглым образом!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Отвратительная служба доставки! Жду посылку третий день, кормят завтраками, и хотят чтоб я сидела по одному адресу по 12 часов ожидая курьера. Звонила несколько раз в в их службу, ничем помочь не могут. Связи с городами у них нет, только почта. Просто игнорируют клиентов. Если меняешь адрес доставки, потому что я не могу взять отпуск и сидеть дома ждать их неделями, то они переносят на завтра доставку и при этом НЕ ПРИВОЗЯТ!!! Никогда не пользуйтесь данной службой, это просто сборище некомпетентных и непорядочных людей. г. Оренбург. Желаю вам скорейшего разорения

Жду посылку уже больше двух недель. Я звоню сама и мне обещают доставку на завтра, а завтра просто тишина. Звоню снова и операторы нагло врут, что со мной пытались связаться, и то я недоступна, то я перенесла дату доставки, хотя мне не звонят вообще ни с офиса, ни курьеры. Только смс каждый день приходит, что ждите звонка... Сегодня в офисе даже трубку не берут, наверное, празднуют. И подобная ситуация происходит каждый раз, придется теперь почтой России пользоваться, тк с другими экспресс-почтами сайт, с которого я заказываю, не сотрудничает. А еще операторы как-то раз, в наглую, порекомендовали мне приехать в офис за посылкой самой, и если что воспользоваться их туалетом в качестве примерочной. Наверное очень заботятся, чтобы курьеры не перетрудились.

Служба работает отвратительно. С 5 марта посылка у них лежит. И ответ один - мы не знаем, когда поедем в область! Хотя до 70 километров по асфальтированной трассе!!!!!! Если не можете доставлять груз вовремя, не берите на себя такие обязательства!!!Люди ждут и надеются на вас!

Здравствуйте, Юлианна! Отправления в область действительно доставляются не каждый день. Какой у вас номер накладной? Мы разберемся в ситуации.

Да, мы в курсе, что только среда и четверг. с 5 марта было две среды и два четверга. Уж можно было доставить. В ситуации разбираться поздно. Мир не без добрых людей, нашли через кого забрать свою посылку. Просто примите к сведению, как работает ваша служба.

Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что сложилось такое мнение о компании. Какой у вас номер накладной? Мы разберемся в ситуации.

Получила только сегодня, после моих настойчивых звонков и напоминания о себе. Ужасная работа. Накладная 17-9692-4404/ RU170306-119245.

Светлана, спасибо за информацию!Примите наши извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в ситуации, чтобы в дальнейшем подобных проблем не возникало.

Ужасно организованная работа, жду доставку 4 дня. Операторы врут, что заказ отдан, на самом деле ничего не сделано. Заказ во времени не привязан, сиди и жди, когда приедут! Настоящие ПОНИ, бег по кругу в цирке!!!!!!

служба отвратительная, хоть и платная доставка - ой, а мы не возим по мелким городам, ловите курьера сами пока он 10 минут проездом в вашем городе. офигеть меня имеют за мои же деньги заказ E202361702230056 - может пора исполнять свои обязанности?

Согласна с Кириллом. Ждала обещанную доставку три дня. Привезли, пока им звонками своими не надоела.

Здравствуйте, Верона! Примите извинения за причиненные неудобства. Мы ежедневно работаем над качеством нашего сервиса. Уточните, пожалуйста номер вашей накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в дальнейшем подобных проблем не возникало.

Ничего вы не работаете над улучшением, неделю жду доставку каждый раз одно и тоже с утра ждите доставку, неделю уже жду!

отвратительный сервис, груз в обещанный срок не доставляют, не рекомендую эту компанию для сотрудничества!!!