Офис «ТУИ» по адресу ул.Тракторная, д. 45, ТЦ "МЕГАТОРГ", 1-й этаж, Владимир

отличная тур агенство вежливые корректные сотрудники грамотно подбирают тур. предлагаются ряд вариантов. советуют))) в отличии от других делают регистрацию на рейс при вылете. вообщем отлично работают. молодцы

Отвратительная компания в ТЦ Мегаторг.Такого бардака и наплевательского отношения к клиентам я не видела нигде.Менеджер Мария Мельникова допустив ошибку в моей фамилии во всех туристических документах,сначала хотела срубить с меня 30 долларов,за то что я за ней не проверила)))После долгих разбирательств обещала что фирма заплатит 30 долларов и все будет исправлено,о том что ничего так и неисправлено я узнала в аэропорту,она тупо распечатала документы,исправив букву в ручную и наврав мне нагло в глаза.Авиакомпания Nord Wind которой нас отправили в тур,так же не отличилась.Рейс туда задержали на 8 часов,обратно на 7.Открыли в интернете отзывы о компании,ни одного положительного.Когда выбирали отель вместе с Марией,обещала нам отличный шведский стол,прекрасную анимацию и великолепный пляж.Отель был просто отвратительный,едой отравились,пляж маленький,одни водоросли,анимация в отеле исключительно на французском языке.Отпуск был испорчен по всем показателям.Спасибо огромное компании туи в ТЦ Мегаторг и лично Марии Мельниковой!!!!!Оценка -0,если хотите так же испорченный отдых,обращайтесь в это агенство.

Надеюсь директор агенства прочитает отзыв и проведет работу с персоналом. Менеджер Анна видимо вообще не заинтересована в продаже туров, отношение к клиентам мягко говоря не профессиональное. Хотела купить в данном турагенстве путевку, но даже консультацию получить не смогла, т.к. интернет не работал и у Анны видимо были более важные дела.

Это просто кошмарная компания именно в ТЦ Мегаторг под руководством Екатерины. Я такого никогда не встречала , они просто в наглую обманывают людей и именно с подачи Екатерины. Отель выбрала сама но через одного оператора, цены узнала в нескольких агентствах...потом обратилась в Туи-обещали скидку в 7% приехали покупать, они нас уговаривают на другого оператора с другим авиаперевозчиком, что должно быть дешевле гораздо. Называют цену, которая показалась нам завышеной, но говорят мол а вот на два дня позже дешевле на 4000 рублей, нам это кончно не удобно, но из-за стоимости решаем согласиться. Распечатывают договор, и вот интересно, цена оказывается изначальная без вычета 4000 рублей. Оформлял договор муж, ему совсем и так было некогда, поэтому просто не стал разбираться. К слову сказать, эта самая Екатерина является не совсем чужим человеком для нас и поэтому надеялись на честность. Только приобрели тур и мне пришел ответ от другого агентства-и цену они озвучили на 4000 дешевле и именно на то число , что нам нужно и сказали что разницы в вылете вообще нет( а в Туи просто такая уловка-такой способ обмана). Я стала проверять и обзвонила кучу агентств и все как один мне назвали цену в 4000 дешевле. Попытки разобраться с Катей этой не дали никакого результата, хотя и знакомая, она стоит на своем обмане до конца и несет всякую чушь про плавающий курс или еще про что, только не правду. Просто жуткое агентство. У нас уже многие знакомые поняли что их там нагло обманывают и туда ни ногой

Уважаемая, Надежда Исаева При бронировании тура и подписании договора вам была сделана скидка и зафиксирована сумма, которую мы сразу переевли туроператору - то что потом тур подешевел не зависит от нас - и мы не можем нести ответственнность за это. (он мог бы и подорожать ). Поэтому мы не могли вам вернуть разницу так как оператор фиксирует сумму договора на день подписания и оплаты тура. И Вы не цените то, что мы вам делали рассрочку в оплате тура и вы нам несли деньги до последнего по 5000 рублей отдавая - хотя ваш муж и является управляющим банка ... Этого вы уже не помните !!!

Здравствуйте,Все кто хочет полететь через эту кампанию,первый раз.Не знаю как все операторы там работают,но Ксения нас разочаровала.Обещав отель для ребенка,показала нам фото совсем другого отеля,как позже оказалось,отель для молодежи!На счет рейса,сказала что задержка максимум на 1-2 часа.Нам первично перенесли сразу на 12 часов.Так что получается из 11 дней,мы проведем ,всего 9.Так что смотрите,если хотите отдохнуть 11 ДНЕЙ,как минимум заказывайте на 15 дней.ОЦЕНКА ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ 0

Задержка вылетов происходит не по нашей вине. Мы всем предлагаем авиаперелет регулярными рейсами, но ради экономии вы выбрали чартерную авиакомпанию, которые особенно в этом году регулярно задерживают и переносят время вылета.