«ТехноПоинт»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

22.12.2018 13:03 Василий Борисович → пр-т Победы, д. 348, корп. 1 (Челябинск)

Столкнулся с необходимостью замены бракованного товара. И вот тут начались головные боли. Вся обходительность продавцов куда-то пропала, мои проблемы особо никого не волнуют. Дозвониться до магазина проблематично, указанный в СМС телефон не существует! Так что деньги я отдал, а дальше никому в этой системе не нужен!

13.02.2018 07:08 Санько Алексей Александрович → Сергеева 3/3 (Иркутск)

Здравствуйте.Очень хочу рассказать вам о ситуации которая возникла в вашем магазине на ул. Сергеева 13.02.2018 г в 10 ч 10 мин.Мы с женой проезжали мимо магазина и решили заехать чтобы купить ребенку подарок,коврик для мыши.Жена осталась в машине,а я с ее картой сбербанка поднялся в магазин .Выбрав подарок, я подошел к кассе чтобы оплатить,но кассир категорически отказалась принять от меня карту для оплаты .Сказала,что по карте может оплачивать только хозяин карты.Я не стал скандалить и уехал, жена опаздывала на работу.Увез жену заехал в сбербанк снял деньги, благо наш Сбербанк не такая секретная организация ка магазин Технопоинт. Вернулся в магазин чтобы все-таки купить подарок ребенку.Во время оплаты я поинтересовался у того же кассира, а ,что если бы я привел постороннюю женщину и сказал,что это моя жена оплата картой прошла бы без проблем?На что кассир ответила ,что она бы потребовала паспорт. Это что за новости?То есть теперь чтобы купить что-нибудь в вашем магазине нужно ,на всякий случай брать с собой документы удостоверяющие личность?Это же смешно.Ни в одном магазине я не встречал такого маразма.Вы так скоро анализы будете требовать.Имя кассира Бурмейстер Татьяна Андреевна .Я думаю своим поведением она сокращает продажы в вашем магазине.

30.10.2018 19:00 Андрей → ул. Кирова 107 (Новокузнецк)

покупал у вас ноутбук сгорел чегоз год и 5 гарантия год. потратил 28.000 так что я не доволен вашим магазином!!! в нормальных магазинах гарантия до 3-4 лет на такие дорогие товары

03.10.2018 05:23 Наталья → Вокзальная, д. 87 (Комсомольск-на-Амуре)

Производя покупки в «Техно-Пойнт» в г.Комсомольск-на-Амуре, ул.Вокзальная, 87 заметила: 1. Расплачиваясь безналичным путем, кассир берет карту в руки, при этом на некоторое время карта пропадает из виду… Предлагаю рассмотреть как предложение: Клиент имеет право не передавать карту для оплаты кассиру в руки, а он (кассир), в свою очередь, обязан обеспечить проведение расчетов с использованием карты таким образом, чтобы Клиент лично вставил или приложил ее к картридеру. К тому же, даже при передаче карты в руки кассиру, он обязан действовать таким образом, чтобы держатель карты не упускал ее из виду. Таким образом, для того чтобы проконтролировать действия кассира и предотвратить несанкционированный доступ к информации, нанесенной на карту Клиента, предлагаю рассмотреть возможность размещения картридера в доступном для клиента месте, а не под закрытом от обзора прилавком. 2. У персонала, видимо нет заинтересованности в клиентах, возможно это связано с выходным днем, но как-то не приятно, когда при общении с персоналом, создается впечатление, что нарушено их личное пространство, и «вообще, что вы здесь делаете» написано на их лицах. И еще, почему-то при передаче товара, коробки всегда пыльные, пока не попросишь, сами продавцы не догадаются протереть….

04.10.2015 12:25 олег → ул. Большевистская д.131 к2 (Новосибирск)

безответственность и некомпетентность сотрудников поражает с доставкой вообще бардак постараюсь не связываться с данной конторкой

19.07.2015 16:51 Павел → ул. Баррикад, д. 51/9 (Иркутск)

Отношение к сожалению со стороны администрации к клиенту не очень.

11.06.2015 14:17 Татьяна → Некрасова 254 (Уссурийск)

впервые у вас