«Инсити»

доброе утро! впервые была в вашем магазине XL ЯМАШЕВА 97, КАЗАНЬ. ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СТ. ПРОДАВЦА ОЛЬГУ ,ЗА ПРОЯВЛЕННОЕ ТЕРПЕНИЕ, ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ И ОБХОДИТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА. СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ В ПОДБОРКЕ ПЛАТЬЯ. ДЕЛАЛА ПОКУПКУ(ЧЕРНОЕ ПЛАТЬЕ РАЗМЕР 50) 09.10.2018 С 11:00 ДО 12:00.

Просто обучите персонал пользоваться кассой и терминалом для карт! 23 минуты я оплачивала свою покупку, при этом дважды!!!!! Особенно объясните администраторам ( тц Авентура Валерии) что к клиенту выходят после того как прожевали и стёрли майонез с лица!!!! После потери времени и все таки удачной покупки никто не извинился за доставленные неудобства! Больше в этот магазин не ногой!!!!

Сегодня 31 Августа я обратилась с вопросом возврата по товару в магазин Incity в г. Волгограде, ТРЦ "Диамант". Заявление у меня приняли, но сказали, что возврат денег будет в течение 3 дней и что сегодняшний день в расчет не идет. Я спросила, почему не на следующий день, мне также ответили, что по закону положено 3 дня и все тут. У них свои отчеты и они не собираются возвращать деньги раньше положенного срока. Также мне сказали, что денежные средства на возврат покупателям они заказывают из банка, надо ждать. Я попросила пригласить заведующего магазином, мне сказали, что она сегодня выходная. В итоге через 5-10 минут появилась заведующая, но бейджа на ней не было, налетела на меня, начала орать и слова вставить не дала. Ни здравствуйте, ни что у вас случилось, ничего, просто начала агрессивно вести себя вести со мной. Также несколько раз сделала мне замечание, что она управляющая, а не заведующая, заведующие в детском саду. Разве позволительно себя так вести руководящему составу? В чем именно состоялась разница в должностях? Уже вопрос возврата отпал, началась перепалка, перерастающая в крик. Как управляющая она должна была меня сначала выслушать, а потом уже вести разговор, но она этого просто не умеет делать. Жаль, что в такой сети работают такие некомпетентные сотрудники.

Очень жаль, что вашим филиалом (Проектируемый проезд 5396) руководит не чистая на руку администратор (так мне сказали). Суть Вопроса: сегодня около 12-30 я хотела приобрести джинсы за 199 руб., так как идет акция 3 по цене 2; я подобрала еще два платья и подошла к кассе. Когда мне назвали сумму, я сказала мне надо только брюки положила на тарелку возле кассы 5 тыс руб (практически вся пенсия осталось на кварплату) и отошла(всего несколько секунд) повесить на место не нужные покупки. Думала это все-же фирменный магазин ( там такого не происходит , где же ваши камеры?), вместо того чтобы получит сдачу мне сказали, что я не давала деньги. Кассир по-прежнему продолжала говорить по телефону, в магазине не было ни одного покупателя. Предположили, что я убрала в сумку( просмотрели все –денег нет). Я называю это только ловкость рук и ни какого мошенничества- прекрасные продавцы. Я просила администратора, проверить снять кассу, оказалось кассир и есть руководитель, с чем можно Вас и поздравить. Каждому воздаться по заслугам. ХРАНИ БОГ ВАШУ ФИРМУ С не уважением обманутый покупатель.

Ужасное обслуживание INCITI в г. Старый оскол в ТЦ Боше. В раздевалке нет обслуживающего персонала, приходиться самому каждый раз выходить переодеваясь искать самому себе нужный размер. А в последний мой раз, 12 декабря 2015г. вечером, когда мне нужен был другой размер , и в раздевалке была куча народа, я попросила девушку принести мне нужный размер, которая обслуживать должна была . И она мне с неохотой ответила : Ну, Вы сами пойдите поищите). Я упросила ее все таки принести размер нужный, она вроде бы пообещала посмотреть, но я так и не дождалась ее и простояла в раздевалке раздетая, А девушка продавец просто ушла домой. Ужас!!!!! Еще на кассе не разрешают пользоваться бонусами своими, если якобы товар продается уже со скидкой 50% , а для чего тогда они нужны???

Была 22.03.15г. В магазине инсити в Туле, в ТЦ Гостинный Двор. Взяла поверить белье, снять зажим с трусов отказались-вы тут мериете, а у нас потом трусы грязные!На заверение мерить белье на свое, как и полагается, проигнорировали. Придумал со слов администратора директор магазина, возврат белья не принимается! Потом с недовольными лицами пробили покупку и молчком вручили пакет. Интересно во всех магазинах сети такие правила?

Отвратительно работают продавцы в Инсити в г. Белгород в торговом центре МегаГринн. Хотели с мужем купить куртку, попросили продавца снять или перевесить в другое место магнит или не знаю как его правильно назвать(штучка чтобы не воровали) на что продавцы нам ответили что не имеют на это право. Согласна, но мы так и не смогли померить куртку. Вариантов продать товар было много, но им было плевать купим мы эту вещь тли нет. Были очень расстроены , ведь мы могли при продавце примерить куртку в примерочной, можно было магнит перевесить на другое место. Единственное что могли нам предложить администратор Марина Козинец и продавцы, это примерять в торговом зале куртку на глазах у покупателей, но муж к сожалению не был одет для того, чтобы раздеваться на глазах у людей.Очень расстроена что такой персонал работает в магазине ,продавать совсем не умеют. Обидно, хотели денег принести, а им плевать на клиента. Им нужно учиться продаваться руководству на это нужно обратить внимание. Очень часто покупаю в этом магазине одежду, цены низкие, размеры такие как мне подходят, но после такого невнимания не хочется теперь туда заходить.

Доброе утро! Являюсь постоянным клиентом INCITI на протяжении многих лет. Гуляла м.Теплый Стан, увидели любимый магазин, хотела приобрести сумочку и колечко. Подошла к кассиру и спросила:" Колечко можно отсоединить от аларма, чтобы померить размер? " у кассира не было очереди, она спокойно могла за мной наблюдать, она даже не посмотрела мне в глаза и с неприязнью, ответила НЕТ!!!! Обожаю ваш магазин, но это что то... Происходило это с 13:00 до 13:30 02.10.2014 г. В ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА....!!!!!