Офис «МегаФон» по адресу ул. Горького, д. 21/3 (остановка «Рынок»), Пугачев

Имел неосторожность обратиться в данный офис города Пугачева, что по улице Горького 21/3, так как только в нем есть ближайший корпоративный отдел. Паршивенький офис. Обнаглевшие и не могущие ничего толком объяснить ПРОДАВЦЫ. Вот такой продавец Рушанья есть в этом офисе. Одни понты. Итак начнем. Мой специалист приехала в офис Мегафон с целью заключить договор на приобретение двух симок для мобильного модема, с целью работы в инете. Там ей объяснили, что необходимы заверенные копии уставных документов организации. Готовит документы, приезжает спустя три- четыре дня снова в офис (добавлю расстояние от моей конторы до этого мегаофиса 60 км), показывает документы, там ей отвечают, а где доверенность? Спрашивает, вы же список диктовали какие документы необходимы, про доверенность ни слова. Не солоно нахлебавшись уезжает обратно. Сам беру пакет доков, печать и 17 июля снова еду к продавцам. Попалась мне продавец Рушанья. Объясняю ей ситуацию, мол нужны симки для мобильного модема. Она все это слушает или делала вид что слушала и предлагает мне тарифный план интернет планшет S. Еще раз уточняю для модема мобильного. Утвердительно кивает, мол все ништяк будет. Подписываю договор, ставлю печать. Оплачиваю 600 рублей по 300 на каждую симку, и довольный уезжаю. Добавлю, что в договоре есть графа : заказанные услуги и тарифные опции. В этой графе чисто, то есть я как абонент ничего дополнительного не заказывал. Пришло время эти симки проверить. Посылаю программиста в села района , где собственно и будут работать модемы. Проверка прошла неудачно. Оказалось что тарифный план указанный выше вообще не подходит для мобильных модемов. (косяк продавца). Далее на одной из симок оказались подключены допы (замени гудок и радар!!!!!) Как? Как на не использованной симки, это фигня появилась. Естественно бабки снимали. Развод мегафона. Дозвонится до продавцов мегафона данного офиса не возможно (регламент). Ну любят они живое общение. 25 июля еду снова (4-я поездка). Рушанья улыбается, ждет, не дождется. Как никак постоянный клиент. Говорю ей, мол зачем мне втюхали не подходящий тарифный план, я же просил для модема. Ответ как из яслей : я вам все объясняла. Ну как не поверить такому манагеру на слово. Очередной развод. Ладно говорю, еще раз говорю мне нужен тарифный план для мобильного модема. Хорошо, отвечает. вот пожалуйста есть тарифный план интернет М 399 рублей в месяц на каждую симку. Хорошо, подойдет говорю я ей. Только деньги не использованные мною, с тарифного плана планшет S переведите на этот тарифный план. Офигенный ответ: это невозможно, так как деньги уже списаны. Спрашиваю, но я не работал ни дня на этом тарифном плане, так как он не подошел для модема и это все по вашей вине. НИ ЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ. ВОТ ПОЭТОМУ МЕГАФОН СПИСЫВАЕТ ВСЕ ДЕНЬГИ В ПЕРВЫЙ же ДЕНЬ ОПЛАТЫ. Кидалово. Нечего делать, оплачиваю тарифный план Интернет М, задаю вопрос когда будет подключен тариф. Ответ продавца Рушаньи сразу же. Короче уехал. Наступает 31.07.2018. Программист снова поехал настраивать оборудование. Я уверенный что все ОК, ведь Рушанья сказала! Получаю звонок, и мой спец говорит на одной из симок тариф не изменен. Как так? Дозвонится до мегафонщиков нельзя. Попросил знакомого из Пугачева зайти в это дрянненький офисок и дать трубку, а я бы пообщался с Рушаньей. Ответ Рушаньи был изумительный: он скандальный клиент и я общаться с ним по телефону не буду. Пусть приезжает лично. Просто красотка. Плюнул на дела, полетел в Пугачев. (5-я поездка). В офисе прохлада, продавцы, обдуваемые прохладой кондея, нежно общаются с клиентами, шепчутся друг с другом, наверно соображают как бы и кого бы еще бы развести. Жду очереди. Рушанья занята. Меня в упор не видит, но глазки как то забегали. Очередь меня выводит на целого управляющего данным офисом Наталью. Представляюсь и прошу мне пояснить, почему до сих пор не подключен тарифный план, оплаченный еще 25 июля? с пятой попытки дала ответ, что продавец Рушанья забыла сделать это. Шикарно. Как можно на одной симкарте забыть подключить, а на другой нет? Никто не ответил. Не стану описывать про списание денег с нового тарифного плана и про рубль, который пожертвовала Наталья и перевела на счет одной из симок. Вот это благотворительность. Низкий поклон. ИТОГ : пять поездок , 600 км, 13 часов потерянного времени, более 600 рублей чистого убытка, прибавить сюда прокатанный бензин, аммортизация транспорта, не решенные проблемы. Нервы. Крайне разочарован, жалею что связался с данными продавщицами. Не советую иметь с ними дела как корпоративным клиентам.

Обнаглели. Снимают со счёта деньги, стоит только положить. Даже с оплаченного уже интернета снимают на какие-то, впаренные без моего ведома подписки а доступ к интернету прекращают. И ещё: решил проверить баланс, так как завтра истекает срок интернета, а я на днях пополнил свой счёт для продления. Так что вы думаете? Я думаю что вы догадались - бабки улетучились в не известном мне направлении. Попытался зайти в личный кабинет на их сайте что бы проверить куда - так заблокировали - не открывается даже форма для ввода данных. Чаша переполнена, и я покидаю эту поганую компанию, что и вам советую. Спасибо что прочитали. Накипело