Компания функционирует на российском рынке с 1995 года. Основная специализация – розничная продажа средств мобильной связи. Основные преимущества для покупателей - это большое количество магазинов по всей России, а также свободный доступ к товарам. Кроме того, компания «Связной» постаралась заключить прямые договора с самыми популярными фирмами-производителями, что сказалось на цене товаров.
Сегодня компания продолжает динамично развиваться. Появились программы лояльности к постоянным клиентам и расширились возможности приема оплаты. «Связной» активно осваивает интернет-пространство, принимая заказы по телефону.
У этой компании 3152 представительства в 786 населенных пунктах Российской Федерации.
HgntfqHnKeY baycash.io
М О Рамановское "Связной" по адресу Космонавтов 1 .Зашла моя мама 74 года в магазин связной (30,01.2020 ) Хотела оплатить интернет через кассу. (она так оплачивала всегда и никогда не возникала никаках проблем) Ей отказали в услуге ,сказали оплачивайте через терминал ,,, Она объяснила причину по которой она не может это сделать ... Операторы между собой болтали, смеялись. Видимо неохота было работать.... ...Оператор(девушка) сотовой связи,которая работала в этот день была абсолютно не дружелюбна ,,, хамила, нехотя обслуживала, на все вопросы неохотно отвечала .. издевательски смеялась ,над пожилым человеком.. Просьба разобраться...
Добрый день! недавно купила телефон самсунг ( как новый), но придя домой обнаружила,что он уже был использован другим владельцем и там даже остался его АККАУНТ ! После этого пришла в этот магазин ( в Пушкинском) с заявлением чтобы разобрались в этой ситуации.Заявление взять отказались,дали совет-ОБРАТИТЬСЯ В СУД! Еще около часа я пыталась что то им доказать,но они и слушать не стали. Жулики ,обманывают покупателя .Не советую покупать в этом салоне
Магазин на Железнодорожной 4 в Выборге закрыт.Информации о закрытии нет.
ст.Егорлыкская Ростовской области Пожалела,что зашла в ваш магазин "СвязноЙ и приобрела телефон, который оказался в нерабочем состоянии,продавцы разговаривают по хамски,вернуть деньги или дать взамен другой на время экспертизы отказались.Написала претензионное письмо,но ответа нет.
Написала претензию на салон Связной по адресу: г.Екатеринбург,ул.8 марта,149 на продавца Голобокову А.,которая продавая смартфон Honor 7c пробила в чеке 3 sim карты Мегафон по цене 300руб. каждая,не поставив меня в известность и оставила их у себя, я обнаружила дома ,проверяя чек,что Голобокова меня обманула.Я вернулась в салон,они лежали у нее под клавиатурой,вернула, когда я решила воспользоваться одной из них,то там уже было минус 300руб.,проверив 2 другие ,тоже по минус 300руб.Написала в салоне жалобу11.06.2019г. сегодня 23.06.19г ни ответа ни привета,на официальном сайте не могу написать жалобу,хочу довести дело до конца.
г.Новоуральск Свердловская обл. Т.Ц.Комсомолец автозаводская 21 а. Сервис ужасный, некомпетентные консультанты. В любое удобное для них время,во время рабочего дня уходят с рабочего места,без извещения для клиентов, салон закрывают. Первый раз я ждала продавца 40 минут,сегодня ждала 35 минут. Попросила продавца дать многоканальный телефон Связного получила отказ и пошла в салон Мегафон и купила там хороший телефон,хотя могла купить его в Связном.ТЕРЯЕТЕ ПРИБЫЛЬ!!!!!!!!
qGTz3zB0J7 yf
Уважаемые петербуржцы и гости столицы,обходите салон Связной.особенно в ТЦ Южный полюс,дальней стороной,и продавца с бейджиком ЛЮДМИЛА. Продала некондиционный товар,на следующий день заявила,что это я сам испортил (защитный чехол),и что я вообще "выеживаюсь" и далее в таком же духе. это пенсионеру и ветерану труда,у которого труд.стаж больше ,чем ей лет.Спасибо, Связной!
Впарили бракованный аппарат. На следующий день хотел вернуть. Отказали и отправили телефон в ремонт. Через месяц диагноз механическое повреждение платы. А пломба завода целая!!! Царапин на корпусе нет. Предлагают платный ремонт!
Купил телефон, первые 6 месяцев работал нормально, а потом начались торможения, отдал в ремонт по гарантии в замен мне выдали другой аппарат который оказался не исправным, прошло 28 дней и мне вернули мой аппарат который я сразу же отдал им опять в ремонт, в сервисе сбрасывают до заводских настроек и пишут то что поломка не выявлена и так 3 раза отдавал и не менять не деньги возвращать не хотят.
Проспект Буденного 53 стр 2 В4 Время ожидания 2часа 15 мин!!!консультант все время играл в телефон и не мог выдать ранее сдавший телефон в ремонт. Якобы не знает куда нажать ... и ждём девушку из другого салона «»Связной»!!!! Бред!!!!!
г. Смоленск, ул. Кашена консультант (девушка) ужасна в общении, толком нечего не знает. Втюхала телефон который полетел в тот же вечер, Поехали разбираться такую же модель телефона принесли в ремонт. с руководством встретиться не удолось...
Купили телефон а он не работает.Менять отказываются,а прошло всего один час.Не покупайте ради бога там я прошу.
Продавец магазина находящейся в село Аргаяш Челябинской области ,всегда хамит ,а сегодня вообще сдачу не отдала -просто утверждая что 500 рублевая купюра была сто рублевой ,кассу пересчитала в другом помещении ,обьявив ,что кассы в магазинах никогда не работают ! Вот так ,не советую вообще что то покупать там ,ни камер ни адекватного персонала
Отзыв о г. Ржев. Специалисты квалифицированные, товар предлагают хороший. Всегда с улыбкой на лице встречают своих покупателей. Всегда обращаюсь только в Связной г. Ржев.
Купила в Волгоградской области в палласовке в магазине связном телефон фирмы самсунг. И не проработал даже 6 месяцев. Начал зависать, сам отключается, включается. А купила я его 22 июля 2017года. Так что в связном не фига ни чего не покупайте.
Люди не когда не заходите и не покупайте не чего в связном. Купила смартфон,а он даже до конца гарантийного срока не прослужил. Три раза ремонтировали в итоге не чего не отремонтировали и когда я написала заявление на возврат денежных средств они сказали у меня вышла гарантия и поставили задние число. То есть покупала 12.03.2018г. а гарантия вышла "ТИПО" 10.04.2018г. а то что ремонт пока находится в ремонте по закону не входит в гарантийный срок. Они отвечают,что ремонтировался он только один раз остальное наверное он просто у них лежал,что бы создовать видимость РАБОТЫ. Люди кто живет в Ижевске и не только НЕ ХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ не чего покупать.
В начале марта приобрела в "связном" на пр. Гагарина, в ТЦ "Юнона" портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?
Абсолютная некомпетентность персонала, заведомое введение в заблуждение клиентов при оформлении страховки на товар. Было желание получить разъяснения - персонал отмалчивался. Буду советовать друьям и близким не пользоваться услугами "Связного". Cалон находиться в городе Нефтекумск он там единственный.
Пос.Усть-Ордынский,салон"Связной".14.01.2018г.отказали в приеме платежа за кредит.При нынешней ситуации кризиса и наличия множества организаций,предлагающих подобные операции,думаю,что нужно более уважительно относиться к каждому клиенту.
Вчера моя мама, по своей наивности, обратилась в магазин "Связной" адресу Кольчугино3 Интернационала ул, дом 67 с целью покупки смартфона.Выбрав модель, она обратилась к консультанту Неведрову М. Ю. При покупке ей предложили в подарок наушники и сим- карту. Мама отказалась, и сказала что ей нужен только смартфон, чехол и пленкаПоскольку мама была без очков, то то что сим-карта и наушники были платными увидела только дома. Кроме того, в чеке указана консультация пакет- 1399 р (услуга оказана не была), а также выдача карты Связной- 200 руб. Согласия мамы на это никто не спросил, консультация оказана не была.Смартфон был подарком на день рождения, который теперь, конечно, испорчен Мама плачет, т.к. просто не ожидала такой подставы, ибо и раньше обращалась в этот магазин. Написала на сайт "Связного" заявление на расторжение договора купли-продажи. Написала в роспотребнадзор. Кто сталкивался с такой ситуацией? Что еще можно сделать? В Кольчугино буду только в пятницу, пойду в магазин с мамой. Жалко не то чтобы денег, пусть они у этого консультаната поперек глотки встанут. Очень обидно за маму.Нахрена так людей разводить.
Очень не приятная история! Купила в магазине Связной айфон, мне предложили учавствовать в акции «техника для дома за рубль» , по истичению 5 дней мне пришёл промокод , я выбрала вафельницу! Поехали с ребёнком забирать «подарок». Дорога где можно забрать товар составляла около получаса на машине! Когда продавец достал коробку она была потертая, не совсем веря что можно что то выиграть за рубль я переспросила все ли с ней в порядке? Продавец заверил что все коробки у них такие и с техникой все в порядке! Прийдя домой решили с ребёнком на радостях сделать вафли. Приготовили смесь поместили в вафельницу, а она не печёт.... Естественно продукты были переведены и выброшены! На следующий день пришлось опять ехать в этот магазин, взяли вафельницу на диагностику. Через три недели пришло СМС , мол в вафельнице найден заводской брак и ремонту она не подлежит, подойдите пожалуйста в магазин... поехали опять в Связной , в итоге продавец мне говорит что , обмен мы не делаем, мы можем вернуть вам деньги. 1 рубль! Так почему нельзя мне было позвонить и сказать , чтоб я не тратила время и не стояла в пробках чтобы забрать рубль! Вот так вот мы приняли участие в акции! Потратили деньги, время и нервы ! И даже не услышали элементарного извинения!
Зашла 02.12.2018 в магазин Связной на ул.Ленинградской г.Хабаровск. Неожиданно меня стал душить кашель, то ли аллергия на холод, то ли что другое. Я не могла даже вздохнуть. Продавец Варвара мало того, что не предложила воды, но когда я смогла говорить и попросила у нее воду, она мне отказала. Мало того, она сказала, что вместо того, чтобы здесь кашлять, прошла бы я в соседний магазин и купила себе воду. Честно говоря, я даже не подозревала о соседнем магазине и до него, в моем состоянии, еще надо дойти. Тут она снизошла и предложила:"Ну хотите, я вам дам СВОЮ воду." Дальше - лучше. Когда я сказала, что не дай Бог ей попасть в такую ситуацию, она заявила, что надо носить с собой лекарства и воду. Я ее поблагодарила за сочувствие. Даже если бы у меня с собой была вода я не в состоянии была ее достать. В магазине было еще 2 молодых человека. Спасибо, они купили мне воду. Но мне уже стало легче.Варвара мило мне хамила, при этом меня обвиняя в хамстве. Да еще несколько раз повторила, что ребята свидетели, что она предложила мне воду, а я отказалась. Мало того (она младше меня, как минимум, в 2.5 раза), когда я не стала пить предложенную мне ребятами воду, она стала выдвигать предположения, что это я из вредности не пью и т.д. Не хотелось бы, чтобы нас обслуживали такие "Варвары": "Да жалуйтесь куда хотите". Если это не хамство, то что тогда хамство? Очень жаль, что черствость стало нормой поведения.
23.11.2018 г в магазине связной по адресу Сп6 ул Марата дом 86 литер А /Код магазина 02010114/Номер чека/1549257638/ в 10 ч 54 м.покупала у продавца Размерова В.Р. смартфон.который он мне посоветовал.достав его из сейфа.сказав что не успел его еще выставить.Я была после суточной работы и решила полностью довериться продавцу.Мы достали из моего старого телефона симкарту мою/мтс/ и я стала смотреть работу смартфона. Размеров В.Р. попросил мой паспорт.Я подала ему его.он нагнулся под стойку и что-то там стал делать.Я спросла ; ''вы там на меня кредит что ли оформляете?.на что продавец смеясь ответил;Нет.Ипотеку!''В общем я оплатила смартфон картой сбербанка.продавец упаковал чек в коробочку телефона и распрощался со мной.Когда я приехала домой.то решила поставить телефон на зарядку.но ее просто не оказалось в коробке.И вместо того чтоб лечь отдыхать после суточной работы мне пришлось открывать планшет и искать эту модель в интернете.смотреть его комплектацию. Оказалось что эта модель идет без зарядного устройства.очем продавец меня не предупредил.Одев очки.я к моему удивлению в чеке обнаружила две сим карты оформленные на меня/Мегафон и Yota/,которые продавец мне даже не предложил.а оставил себе.Пришлось снова ехать в магазин ,который около моего дома за зарядкой.Затем в салон Мегафон и Yota чтоб заблокировать симки,которые находяться у продавца Размерова В.Р./Купила телефон я на метро Звенгородская.Мегафон ближайший к моему дому метро Ломоносовская.Yota находится метро Дыбенко.В общем вернулась домой уже подвечер.ели волоча больные ноги.День и настроение было испорчены!Очень прошу руководство СВЯЗНОГО уволить не чистого на руку работника Размерова В.Р.
Сотрудники Связного пр.Славы 8 при покупке смартфона 28 февраля 2019 года грубо нарушили ЗПП. Я хотела купить смартфон за наличку, мне пообещали скидку, если куплю в рассрочку и попросили паспорт. При этом оформили кредит, включив в него ненужные мне карту памяти, защитную пленку, 5 сим карт, кэйс для смартфона, банковскую карту кукуруза Причем по стоимости товаров все перечисленные вещи отличались от представленных на витрине... мои претензии были осмеяны, ущерб мне не компенсировали, на суд ни мировой районный, ни городской не явились.... Намерена подать кассационную жалобу в областной суд, если и в областной новариши не явятся, буду обращаться к президенту
некачественные товары дне возвращают деньги
20 апреля 2019 года я приобрела в филиале Южный ООО «Сеть Связной» смартфон «Apple iPhone 6S 32GB Space Grey» стоимостью 18990 ( Восемнадцать тысяч девятьсот девяносто ) рублей 00 коп. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, несмотря на это, после семи месяцев использования смартфона не работает сенсор на дисплее. Я считаю этот дефект существенным, поскольку он не дает мне возможность, использовать смартфон в полной мере по назначению. Смартфон дважды сдавался на ремонт в филиал Южный ООО «Сеть Связной»», но дефект не устранён.Сегодня , 16.02.2020 г , я обратилась с претензией в филиал Южный ООО «Сеть Связной», находящийся по адресу: г. Сальск , ул. Ворошилова , д3. Но она не была принята, сотрудники филиала, после разговора с кем-то по телефону, сообщили, что не работает сайт. Очень не порядочно поступают с покупателями товара. Врут.
Не советую покупать телефоны в Связном в тц Куб!!!!! Лохотрон настоящий!!! Разбился старый телефон. На след.день вечером поехали покупать новый в Связном . Всё основное проверили на месте,кроме работы флэшкарты, не подумали сами и продавец не предложил. Уже дома при заполнении данными в тел. обнаружили, что нет контакта с флеш.картой( думали с картой проблема, пересмотрели ее в др.телефонах и на компе- все в порядке, проблема в новом.тел). На след.утро, сразу к открытию, привезли купленный вчерашний телефон- обменять на другой или вернуть деньги. Ни того , ни другого , продавцы хамят, на контакт не идут, законы о правах потребителя не знают, о возврате покупки в теч.14дней! Все ,что смогли предложить-это отправить тел.на экспертизу,кот длилась в итоге около месяца!!! По факту ни телефона, ни денег возврата на руках! Самое стремное- что это фабричный брак, даже администратор магазина признал, а по итогу экспертиза вывернула ситуацию в сторону компании. Через месяц с липовым ответом мне вернули бракованный телефон, купленный за полную стоимость! Короче наедалово и лохотрон! Проверяйте сразу всё до покупки и пробивания чека, потому что потом потом вы ничего не докажите и останитесь г.., и если надумали делать экспертизу и судится, то сначала делайте свою независимую., так шансов будет больше признать вину за компанией!
Покупала 26.12.2019 телефон продавец Лисина В.Г ВПАРИЛА 2 СИМ-КАРТЫ БИЛАЙН (БЕСПЛАТНО), АКТИВИРОВАЛА ИХ САМА. ОДНУ Я ВСТАВИЛА В ТЕЛЕФОН, НО НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЕЙ,КОГДА ВОШЛА В МИНУС СТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС. ПОШЛА В МАГАЗИН,ДЕВУШКИ НЕ БЫЛО, А ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ МЕНЯ В САЛОН БИЛАЙН.ПОВЕРНУЛСЯ КО МНЕ СПИНОЙ И СКРЫЛСЯ ЗА ДВЕРЬЮ.В БИЛАЙНЕ Я ОБНАРУЖИЛА, ЧТО НА МОЙ ПАСПОРТ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО НЕ 2 А 3 НОМЕРА.ВОТ ТАКОЙ ПОДАРОК К НОВОМУ ГОДУ. ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ ВЕДЬ ДАННЫЕ ПАСПОРТА В МАГАЗИНЕ ОСТАЛИСЬ.
самое отвратительное обслужевание в этом могозине как таких прадовцов вообще держут неодыкватных
При покупке симкарты просила подключить тариф БИ+ подключили не понять какой тариф, Я пенсионерка и покупала симку для ребенка, Деньги ушли а ребенок не сделал ни одного звонка, Ежедневно снималась абонплата в 12 рублей, Договор на руки не дали Покупка была 06,12,19 сказали вторая симка в подарок, а в чеке выбита сумма за вторую симкарту 200 руб Сейчас симкарта заблокирована а если положить деньги они сразу уйдут за все дни и тариф можно поменять только через месяц, Это просто безобразие придется просто выбросить и купить новую но в другом магазине
На днях стала салона "связной"покупала телефон и смарт часы,меня обслуживала замечательная девушка Татьяна, очень вежливая,компетентна во всех вопросах,благодаря ей ,я при случае прийду ещё . желаю вашему салону побольше таких профессионалов!!!!!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН. МНЕ ПРОДАЛИ И ПОЛУЧИЛИ ДЕНЬГИ КАК ЗА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН А НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОДАЛИ СТАРЫЙ УЖЕ БЫВШИЙ В РАБОТЕ, ДАЖЕ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ УБРАТЬ АККАУНТ СТАРОГО ВЛАДЕЛЬЦА!!!ВЗЯТЬ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ -ОТКАЗЫВАЮТСЯ!! СЧИТАЮ ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ..ВЗЯТЬ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ТОЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ- ЭТО УЖЕ НЕЗАКОННО.
Вчера клала 250 р не пришли вообще если не сложно наберите меня 89878057910