Офис «Ростелеком» по адресу пр. Ленина, 23, Орск

Темченко Надежда Дмитриевна24 апреля 2018 | 11:11 Не могу ни до кого дозвониться, хотела узнать почему выросли тарифы по оплате, хотя подключалась на "Твой домашний" - 415 р, затем появилась сумма 525 р, затем 570, сейчас сумма 636. Откуда? С чего? Кто объяснит?, А если мне не чем будет платить? Отключат? Выставят пени? Сегодня звонила по телефону 88001000800 -автоответчик полчаса что - то свое, но ни с кем не соединили для решения вопросов.

Не могу ни до кого дозвониться, хотела узнать почему выросли тарифы по оплате, хотя подключалась на "Твой домашний" - 415 р, затем появилась сумма 525 р, затем 570, сейчас сумма 636. Откуда? С чего? Кто объяснит?, А если мне не чем будет платить? Отключат? Выставят пени? Сегодня звонила по телефону 88001000800 -автоответчик полчаса что - то свое, но ни с кем не соединили для решения вопросов.

Здравствуйте, Надежда. С 1 марта было повышение цен, оповещение происходило на нашем сайте, в разделе "Новости". Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

Ужасно-нет ни одного телефона что б дозвонится-от кого прячетесь???

Ростелеком - шарага и полное г.....о! Я относительно решения вопросов с ними. А в процессе пользования они неизбежно возникают. Найдите контакты Ростелеком на местном уровне? Я попробовал. Не только в Орске, - в Оренбурге нет никаких контактов, и не с кем решать вопросы. Ни почты, ни телефона вы не найдете. Формально они указаны, но попробуйте связаться? Не работают и отсылают на общероссийский автоответчик.

Александр, здравствуйте. Если у Вас есть актуальные проблемы с нашими услугами, то Вы можете написать нам о них на почту [email protected]. Также в письме укажите следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

ужасное отношение подключила и интернет и кабельное ....а теперь просто мой ребенок просит мультики а я не могу ему вклжчить 4 сутки так как написано экран заблокирован куда тока не звонила и не чего не делают город орск...не подключацтесь лучше

Не понравилось качество обслуживания Бурдадина Валерия Вячеславовна ,куда смотрит Директор ,когда сотрудники такие не компетентные!

17.06,16 г На каком основании ваш сотрудник расклеил объявление в подъезде на эл.щитках. Прошу Вас разобраться.наказать такого сотрудника. пусть теперь придет в каждый подъезд и уберет свои объявления , или я в понедельник буду обращаться в Прокуратуру. чтобы наказали руководителя Ростелеком . Прошу ответ отправить на мой электронной адрес .

Вера, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: Ваши ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и подъезда, контактный телефон. Передадим информацию коллегам.

В вашем офисе работают ужасные работники которые ведут себя просто отвратительно, не хотят никого слушать. Один работник сказал "Что за чушь вы несете"."Отличное отношение к клиентам".Надеюсь что Вы разберетесь со своими работниками.

Евгения, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить Вашу жалобу на работу сотрудников офиса по ссылке: //rt.ru/#feedback.

Собственники жилья протестуют

Здравствуйте! Второй раз насильно хотят провести безлимитный интернет Ростелеком (подрядчики представляются Ростелеком, хотя машина и спецодежда без опознавательного знака). Наш дом угловой, возле нас колодец и от нашего дома им удобно подключать соседние дома. Обманывают собственников, что есть соглашение с управляющей организацией. Показывают бумажку, подписанную якобы Ломовым в 2010г с "Волгателеком", она недействительна. Ломов не работает, отсутствует более 8 лет в городе. Дом наш двухэтажный, старый, 60лет. По фасаду, на чердаке, по подъездам хотят проводить.. У нас общедомовой счётчик, мы категоричны и по затратам э\энергии. Мы все против, чердак у нас производственный (отопление, водоснабжение, электрика), часто порывы, еле дышит. На фасаде под каждым окном трещины, углы дома просели. В подъездах мы своими силами, на свои денежные средства только что всё покрасили, УК побелили и не нужна нам проводка ни подъездах, ни на чердаке, ни на фасаде. Еле избавились от Уфанет, от других, теперь они. И так отмостку эти подрядчики осенью расковыряли, начали долбить, мы их еле отогнали. Лезут во все "щели".
Грозят "одну подпись получим и спрашивать вас не будем". Мы СОБСТВЕННИКИ против!
Ищите другие пути подключения соседних домов, не затрагивая наш! Старикову Сергею Николаевичу пытаемся донести, но тщетно «всё равно подключим». Собственники дома для не авторитет. Не надо нас уговаривать, что дешевле., что будем аккуратны... – мы это уже проходили. Надеемся на понимание, и найдёте Сергей Николаевич, способ подключения других домов, минуя наш дом. (Кстати рядом с нами новый при новый многоэтажный дом. кот.вступил в эксплуатацию года 2 назад, дерзайте.)

Здравствуйте. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в ближайший абонентский отдел и написать жалобу на сотрудников, навязывающих свои услуги.

Спасибо за ответ. Просим Вас переговорить в г.Орске ул.Ленина, Ростелеком, тел. 8(3537)223399 Стариков Сергей Николаевич, кот. не хочет нас слышать. С ним беседовала и старшая по дому, я , но бесполезно. Нет ни проектной документации, ни схемы разводки, ни допуска, ни соглашения от собственников дома... Идёт осада дома подрядчиками во главе Старикова С.Н. Собственники дома в напряжении , у кого сахар (сах.диабет) поднялся, у кого давление… управляющая компания рекомендует в полицию обратиться. Надеемся, что он оставит наш дом в покое на ул.Новосибирская,28.

Собственники жилья протестуют:
"Собственники жилья протестуют: фото 4771589"
Здравствуйте! Второй раз насильно хотят провести безлимитный интернет Ростелеком (подрядчики представляются Ростелеком, хотя машина и спецодежда без знака). Наш дом угловой, возле нас колодец и от нашего дома им удобно подключать соседние дома. Обманывают, что есть соглашение с управляющей организацией. Показывают бумажку, подписанную якобы Ломовым в 2010г с "Волготелеком". Ломов не работает более 8 лет в городе. Дом наш двухэтажный, старый, 60лет. По фасаду, на чердаке хотят проводить проводку. У нас общедомовой счётчик, мы категоричны и по э\э. Мы все против, чердак у нас производственный (отопление), часто прорывы, еле дышит. На фасаде под каждым окном трещины, углы просели. В подъездах мы своими силами, на свои денежные средства только, что всё покрасили, УК побелили и не нужна нам проводка в подъездах. Еле избавились от Уфанет, от других, теперь они. И так отмостку осенью повредили, начали долбить, мы их прогнали. Лезут во все "щели".
Грозят "одну подпись получим и спрашивать вас не будем". Мы СОБСТВЕННИКИ против!
Ищите другие пути подключения соседних домов, не затрагивая наш! Старикову Сергею Николаевичу пытаемся донести, но тщетно. Не надо нас уговаривать, что дешевле., что будем аккуратны. Надеемся на понимание.