Офис «Билайн» по адресу ул. Корешкова, д. 3, Электросталь

16.11.18 с женой пришли в офис Билайн вТЦ Плаза г. Электросталь для обнавления персональных данных супруги по требованию оператора Билайн. Номер телефона жены продиктовал я (так как она только от зубного врача) и ошибся на одну цифру. Потом повторил правильный номер, но сотрудница Евгения сказала (на крик перешла), что не слышала как ей диктовали номер, и чтобы перестали с ней грубо разговаривать (у меня действительно голос звучит командно для не знакомых людей). Но нас поразило даже не это, а то что не только она, но другие трое сотрудников отказались обслуживать мою жену, ведь разговаривали они со мной и по их заверениям именно я вел себя грубо. Мы как минимум в два раза старше каждого из них, но такого отношения в офисах Билайн еще не встречали. Теперь будем включать диктофон при каждом посещении всех офисов Билайн (на всякий случай). Скорее всего они все проходили обучение как здороваться, а не как работать с клиентом. Интересно, кто и где их научил бросать паспорт абонента и убегать в служебное помещение при этом громко хлопать дверью. И вместо того, чтобы обслужить мою жену, эти трое сотрудников начали учить меня как себя вести. Оставив запись в "Книге жалоб и предложений", мне пришлось отвезти жену на машине в другой офис.

Отвратительное!!!!!! Деньги со счета списали(260руб) ничего не обьясняя, дозвониться не возможно, отвечают только роботы, никого живого общения и разьеснения. Когда смотрю рекламу билайна, чувство что из нас делают дураков. Хуже этой компании НЕТ!!!

Такого отвратительного обслуживания я нигде не видела. Общение консультантов Виктории и Дмитрия, доходит до маразма и абсурда. Являюсь много лет клиентом данного оператора и очень не приятно от такого обслуживания. Я бы не советовала обращаться в данный офис, если конечно не хотите, чтоб Вам испортили настроение.