Филиал «Евросеть» по адресу ул. Кирова, д. 25А, Калуга

Отвратительное отношение к покупателям. Купили телефон через 1.5 мес.он сломался. Отдали по гарантии. Через 30дней сами звонили и узнавали что с телефоном( так как никто не позвонил и не прислал смс ) что телефон не подлежит ремонту. На горячей линии сказали можете вернуть деньги или поменять на другой телефон. В магазине КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались выплачивать деньги( решали вопро тоже через сервис . Оплачиаали наличкой они обналичивают через свои банковские карты. Добились чтобы деньги вергули . Так они возвращают только на карту раз оплата была по карте( но мы то оплачивали наличкой) .2 дня бегали чтобы вернуть деньги. УЖАС!!!

Ребят, будьте внимательны! Тут работают мошенники. Продают бракованные вещи и возврату не принадлежат! Купил планшет, мне дали гарантию и через 3 дня у меня не заряжается. Отнес обратно , сказали что возврату не принадлежит и обмену.

24.04.20016г. В магазине Евросеть по адресу г. Калуга, ул.Кирова, д.25А. Был куплен или приобретен, это Вы уже сами решайте. Видеорегистратор SUPRA SCR 73SHD. Как написано на сайте и в магазине это НОВИНКА!!! Какие сюрпризы положительные и не очень я испытал при владении данным регистратором я опишу ниже. Оплатив 5 000 т.р. с небольшим я стал обладать этой маленькой коробочкой. Внешне очень даже не чего. Буквально через час, я его установил с картой в 4 Гб. Класс 10-й. Он ее не увидел. Буквально на 7 раз, о чудо он обнаружил карту. Я отправился в Евросеть. Там объяснил и мне сказали что надо карту большего размера. Если я немного сообразил на тот момент, то вернул бы его сразу. Но вспомнил что у меня есть карты большей емкости. Я отправился домой. По приезду установил карты 16 Гб. Он ее увидел на 3 раз. Включил его на запись, через 3 мин. Он отключился. Я стал менять разрешение, время записи. Но максиму что произошло это запись в 6 мин. После чего он отключился и мин.10 я его не мог вообще запустить. Сразу замечу что Питание подключил, кнопкой “R” пользовался. На следующий день уехал в командировку и появился спустя неделю в уже знакомом магазине по адресу Кирова 25 А. где объяснил все что с ним произошло, перед эти еще раз проверил. И он не работал. Напомню – карту видел раз на 6-8. Записывал мин 6 максимум. Вернемся в магазин, где мне сказали что они могут сделать проверку точнее диагностику и я опять повелся. И передал им регистратор. 29.05.2018г. – я решил обратиться в службу поддержки с вопросом о своем регистраторе. Так по тел. 8 800 700 00 10. Мне любезно сказали что ваш регистратор в магазине можете забрать. Через 10 мин. Пришло СМС. С магазина. Видимо единая служба сработала быстро). В магазине, мне сказали что видеорегистратор полностью исправен. При них я его опять включил. Карту он увидел но вот через 2 минуты остановил запись и ВСЕ МЕРТВО. На мои возмущение что вы делали целый месяц. Мне сказали можете обратиться в независимую экспертизу. Мы Вам помочь не можем. До Свидание…. Этим письмом, Хочу выразить огромную благодарность ЕВРОСЕТИ, за их работу с клиентом. За профессионализм . А жители города обходите магазин стороной. Так как там в момент моего визита, мужичку лет 55-60 пытались впарить Навигатор, который даже на улице не ловил. И ему сказали, что мешает церковь что рядом стоит. Она волну отводит). РЕГИСТРАТОР НЕ МОЖЕТ ЗАПИСЫВАТЬ ПОВЕРХ ЗАПИСИ. Видимо что то с программой, которую мне не могли переписать в СЦ. Теперь он будет валяться а магазину БОЛЬШОЕ СПАСИБО!. Что бы Вам, так же везло. Но если проснется совесть )то можите мне отправить на почту приглашение. Я с радостью принесу его обратно.

7 числа 2016 Г.мы с женой пришли к вам купить игровой планшет.продавцу мы сразу сказали что нам нужен для онлайн игр планшет.продавец девочка посоветовала нам планшет ПРЕСТИЖО,номер 3767 3G за 6450 руб и сказала что он отличный и хороший подходит для онлайн игр.мы купили его, но придя домой я загрузил свою игру и оказалось что планшет зависает экран тупо виснет, думали это из за онлайн игры.хотя продавец сказала что он будет тянуть любые онлайн игры,потом я загрузил простую игру которая не требует интернета все ровно также виснет планшет.экран не реагирует на нажатие на негр,еще я выявил дефект что при наборе смс звук пропадает на планшете и при просмотре фильмов,еще батарейка плохо держит заряд хотя он новый планшет даже при выключенном планшете.я обратился сразу на следующий день 8 января 2016г,что девочка мне сказала на обмен товара отказывает.я объяснил всю ситуацию,она связалось с главным по телефону там женщина тоже сказала что отказывает на обмен товара.что они не дают гарантию на планшет. Я написал еще в жалобную книжку подчеркиваю что ее не было на стенде где она должна находиться, они ее 10 минут искали жалоб книжку,и нашли ее под стойкой.прошу принять меры и ответить мне в письменном виде в жалоб книжке.да еще ваша продавщица хамила и грубила прошу и это учесть.мои данные и номер телефона у ваших продавцов. Я отдал планшет на диагностику жду 20 дней. Надеюсь они исправят брак или обменяют на такой же планшет.прошу учесть ваш продавец меня дезинформировала в том что по советовала данный планшет марки ПРЕСТИЖО 3767 3G, из начально мы просили с женой именно для онлайн игр, поменяйте мне его или сделайте его мне,я буду жаловаться инстанциям РОСТПОТРЕБ НАДЗОРА. Прошу рассмотреть мое заявление и принять меры связаться со мной и дать ответ.мои данные у ваших продавцов магазина СВЯЗНОЙ,адрес город Калуга,улица Кирова 25,жду спасибо.