Офис «МегаФон» по адресу ул. Вешняковская, д. 18 Б, Москва

сегодня,10.09.18 я обратилась в этот салон сотовой связи за разъяснениями по тарифному плану,т.к. ранее не получилось войти в личный кабинет .Менеджер галина, услышав мою проблему ,даже не стала слушать меня,а показала мне рукой на распечатки на столе и хамским тоном сказала выбирать тариф.Далее прозвучали такие слова:"у нас в приоритете те клиенты,которые покупают нашу продукцию.А вы,имея смартфон могли бы и сами зайти в интернет и решить проблему.На что я ей ответила,что не имею смартфон а вы для этого и стоите здесь, чтобы помогать людям не компетентным в этих вопросах.Она(даже не хочу называть по имени) еще больше взбесилась и открыто начала хамить:" пишите жалобу хоть куда,вам начальство ответит тоже самое.Мы не должны тут перед каждым распинаться,а должны зарабатывать."Я была так возмущена таким хамским,наглым поведением! Я обращалась во многие салоны (в т.ч. и в этот),И везде и всегда мне терпеливо и вежливо разъясняли все.В споре я сказала,что от вас так все клиенты разбегутся.На что она ответила, что мы не держимся за клиентов. ПОЗОР!!! Срочно буду менять сотового оператора! Видно,рыба гниет с головы,если они так натаскивают своих менеджеров разговаривать со своими постоянными клиентами. И еще, обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР,чтобы их проверили.

В этом салоне мне продали бракованный мегафон - роутер , но обменять его или вернуть деньги отказались , мотивмруя это тем , что данный вопрос может решить только УПРАВЛЯЮЩАЯ салоном , которая бывает в салоне крайне редко