Офис «МТС» по адресу мкад 87, д.8, Москва

Добрый день. Хотела приобрести бюджетный телефон в вашем офисе МТС, расположенному по адресу МКАЖ 87, д8. Консультант Ляткин Алексей отказался продавать мне телефон без приобретения сим карты, ссылаясь на какие-то правила, о которых в этом магазине нигде не написано. Не захотев покупать еще одну сим карту (ведь она у меня уже была), я сделала заказ в интернет магазине МТС с самовывозом из этого офиса. Заказ тут же подтвердили пришедшим на мой номер смс сообщением, но Ляткин Алексей сказал, что он не может продать мне телефон, ссылаясь на то, что у них зависла программа. Он предложил мне погулять по торговому центру и прийти через пол часа. Я никуда не пошла, а осталась в офисе. Я прождала пол часа, но ничего не произошло. По поведению консультанта, было видно, что он издевается надо мной. За это время он несколько раз уходил куда-то из магазина (видимо курить), но никак не пытался решить мой вопрос. Прождав пол часа, я снова обратилась к консультанту, но мне было сказано, что программа не отвисла и сказали, что она может и до вечера не отвиснуть. В итоге я осталась без телефона, мое личное время было потрачено в пустую. Прошу вас принять к сведению как организованы продажи в вашем магазине, клиента не ценят. Придется покупать в другом магазине, буду надеяться, что другие магазины более ориентированны на своих покупателях.