Офис «МТС» по адресу ул. Мира ул 15/Станиславского, д.57, Орск

30.12.2018 года осуществлял покупку сотового телефона в салоне связи МТС города Орска, сотрудник при продаже телефона «в рассрочку» дополнительно включил в стоимость 1896 руб, за настройку телефона, при этом настройка не производилась, дополнительно сотрудником было озвучено что при приобретении айфона вам в подарок пойдёт чехол, зарядка, стекло, озвучив при этом сумму платежа, воспользовавшись тем что клиент доверился сотруднику и не вникал в документы все товары провёл за свою стоимость, т.е. никаких подарков нет, уточнив у меня нужна ли настройка, получил ответ, что телефон я беру в подарок и настраивать нужно на другого человека, посоветовал при желании в будущем обратиться к ним, но при этом в договоре я обнаружил дополнительную сумму в размере 1896 руб, как пояснили позже это за настройку телефона, хотя она не производилась. Сотрудник обучил меня как отказаться от страховки, когда будет звонить банк, что они будут ее придлогать трижды, что кредит уже одобрен и что страхование не влияет на одобрение. Я прошу разобраться в даннойситуации и вернуть мне деньги за недоказанные услуги, в телефоне видно, что настройка была произведена 02.01.2018 самостоятельно человеком, которому я подарил телефон. Салон находится по адресу Оренбургская область город Орск ул. Мира ул 15/Станиславского, д.57 Я прошу рассмотреть данную жалобу и принять по ней решение, почему я должен платить за недоказанные услуги и за обман сотрудников.

Сотрудники обманывают клиента при продаже телефонов включают недоказанные услуги, врут тем клиентам которые не разбираются в документах, что все в подарок, сами включают стоимость в кредит, говорят, что рассрочка, на самом деле кредит с процентами. Просто ужасно, не советую обращаться в этот офис.