Офис «МТС» по адресу Автозаводское ш., д.6, ТЦ Парк Хаус секц 41-06 (салон нокия), Тольятти

Здравствуйте! У меня претензия к операторам сотовой связи МТС, находящихся в Парк-Хаусе г, Тольятти на ул Автозаводское шоссе 6. Я живу за 50 км от Тольятти в с. Мусорка. Сегодня ездила в Тольятти, чтобы написать заявление на то, чтобы оформить базовый пакет на год на МТС ТВ. Оформила и уехала домой. Через некоторое время мне прислали смс, что заявка оформлена неправильно, потому, что к слову базовый надо было еще добавить слово -годовой. Теперь из-за разгильдяйства или неумения сотрудника МТС, мне надо опять трястись 1 час туда и 1 час и обратно в автобусе и еще раз отдать 200 рублей за проезд. Вопрос: как такого сотрудника наказать и взыскать с него затраченные на проезд деньги?

почему в салонах мегафон военный билет является документом, за место паспорта а в вашем салоне нет , теперь стоит задуматься остоваться у вас или проще уйти к другому оператору.

Не понравилось,приобрёл планшет ИРБИС через 8 мес. вытащил сим карты (впервый раз)сбросил все настройки и всё-перестал видеть сим.Сдал им на ремонт,через месяц позвонили-забирайте,я приехал радостный,а там заключение-не гарантийный случай.Я в шоке ОДИН РАЗ ВЫТАЩИЛ СИМ и ВСЁ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ !!! На ремонт не принимают ищите сами сервис.Это для чего тогда нужна эта гарантия,когда аккуратно пользовался,не ронял,не купал,не царапал,короче очень аккуратно пользовался-и ищите сами...Значит низкое качество продуции и отнекиваются-всё по закону...Вообщем не рекомендую,думаю не я один так попал у них.

В городе Тольятти уже второй недели нет симарта на замену кокой пазор МТС

Ужасное обслуживание, персонал отвратительно себя ведет. Купили телефон и по прошествии двух дней он стал греться и выключаться, пришла для того чтобы вернуть свои деньги, отказались. Предложили экспертизу, согласившись на нее ни когда бы не подумала что при возврате могут отдать совсем другой телефон. Отдавали черный, а вернули красный. Естественно я отказалась его забирать, так как покупала я черный, так продавец девушка повела себя отвратительно. Начала кричать и говорить что это ваш телефон и ни чего не знаю и проверять не буду. Хамское обращение и не уважение к покупателям.

Добрый вечер!Пишу в расстроенных чувствах после покупки нового телефона в этом магазине( Попались сотрудники совершенно некомпетентные в вопросах продаж. История такова: Обратилась за помощью,не имея представления о том како

уточнение : два других салона МТС находились в разных торговых центрах города.

19. 02. 2016 года в салоне МТС ТЦ " Парк Хаус " отказали продать мне телефон за наличный расчет БЕЗ дополнительной услуги - гарантии , Хотя в двух других салонах МТС , которые так же находились в ТЦ , та же самая модель телефона продавалась по той же самой цене и БЕЗ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ дополнительной услуги - гарантии !!!!!!! Пришлось приобрести телефон и аксессуары в другом месте !!! что создало нам большие неудобства !

Cегодня 11/11/2014 обратилась с претензией по поводу телефона в офис МТС в тц пархаус не коректно обьясняют что нужно делать все разбигаются,грубо отвечают.Когда начели принемать телефон на диагностику причев уже второй раз они нам ответили что зависла программа и так намекнули если бы подругому отнеслись бы кнам у нас программа не зависла ,а так это типа специально!!!! уважаемое руководство примите меры