Офис «Ростелеком» по адресу ул. Красная, д. 59, Краснодар

Ужас, хрен дозвонишься, прослушать надо столько...это ужас чтоб оператор ответил.

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Точно не посоветую отвратительное отношение к проблемам абонентов врут 2года с милой улыбкой

Александр, здравствуйте. Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, пришлите на электронную почту [email protected] данные для поиска Вашего договора, краткое описание вопроса и Ваш контактный номер телефона. Будем рады Вам помочь!

ВСЕ КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ РОСТЕЛЕКОМ РЕБЯТА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА, ЕСЛИ КТО ХОЧЕТ ПОДРОБНА УЗНАТЬ О НИХ ПИШИТЕ МНЕ Я ВАМ ВСЕ РАСПИШУ КАК ОНИ НАС ОБМАНЫВАЮТ, А КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ У МЕНЯ ДО СИХ ПОР В ГОЛОВЕ НИКАК НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ. ТАК ЧТО РЕБЯТА ПОДУМАЙТЕ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА.......

Алексей, Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просьба написать на электронную почту, указанную ранее, данные для поиска Вашего договора и краткое описание вопроса. Будем рады помочь!

Да, и еще так как Вы поступили со мной и даже не помогли мне решить мою проблему по обслуживанию и это привлекло к расторжению договора с вами (позор вам), теперь я всем говорю что вы за контора и поверьте мне, многие теперь не хотят с вами работать и эта только начало, я вас в лучшем виде буду рекламировать в г. Краснодаре и Крае

ВСЕМ ПРИВЕТ КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ РОСТЕЛЕКОМ.......... ЛУЧШЕ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ НАЙДИТЕ СЕБЕ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА

Я Вас пoгуглю на всех сайтах по рoзмещeнию нeгативныеx отзывoв на всех плoщадках, в газетах, твитер, фейсбук, инстаграм, одноклассники, а также жалобу на пишу в прокуратуру, и т.д. я все напишу про Вас.

Ростелекома контора желает лучшего Я был подключен к Ростелекому в ноябре 2016 года, и я очень разочаровался спустя год когда без моего согласия и без уведомления перевели на более высокий тариф, я платил постоянна один раз на 3 месяца и так далее, и в декабре 2017 года, как вы думаете что мне приходит конечно же письмо что у меня задолженность, с угрозой чтобы я задолженность оплатил на сумму 1257 рублей, если я не оплачу эту сумму они передадут в контору по выбиванию долгов коллекторам, я много раз звонил в Москву решить эту проблему но все без результата и знаете что мне сказали, вот вам тариф и платите, много раз обращался в офис г. Краснодар ул. Красная 59 так меня там даже слушать ни кто не хотел. А вот когда все накипело я написал им претензию 7 февраля 2018 года и поехал расторгать договор, с Вашей шарашкиной конторой, так мне сразу начали предлагать более дешевый тариф, на что я уже не соглашался и был настроен на расторжение договора, и я его расторгнул, сегодня 05.04.2018 года мне пришло опять письмо от Вашей конторы которые обманывают людей что у меня задолженность за февраль полный месяц и за оборудования на сумму 1277.95 рублей, хотя на мою претензию я даже не получил ответ. Вы делайте Все что бы люди расторгали договор и покупали их оборудование за не реальную сумму, Вы даже фамилию правильно не можете написать при заключении договора. 02.02.2018 г. я перешел на БИЛАЙН и очень доволен если даже сломалась приставка они ее меняют на новую, а у Вас в ростелекоме только купить новую у меня приставки уже 2 шт., и 1 пульт стоимостью 1670 руб. теперь прежде чем подключится к РОСТЕЛЕКОМУ я всем говорю подумайте хорошо

Алексей, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. Вы можете прислать данные для поиска Вашего договора (номер лицевого счета или договора, ФИО его владельца и адрес предоставления услуги) на наш email [email protected]. Мы обязательно ответим на все интересующие Вас вопросы и будем рады помочь!

В рассрочку

Марина, для пользования услугами доступ к сети Интернет и «Интерактивное телевидение» компания Ростелеком предоставляет пользователям абонентское оборудование на возмездной основе. Оборудование может быть передано во временное пользование/аренду с оплатой по действующим тарифам или в собственность с единовременным выкупом/рассрочкой платежа. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Поскольку вышеуказанный срок возврата либо обмена приобретенного Вами товара истек, основания для его принятия со стороны компании Ростелеком отсутствуют.

Здравствуйте, подскажите, мы брали оборудования в аренду на 36 мес, платим с мая 2017 года , сейчас мы переезжаем жить в сельскую местность, то есть выкупать возможности и смысла нет , может подскажете выход из ситуации, пожалуйста

Три года как отказались от услуг Ростелекома, сдали оборудование, только вот не занесли номер счёта для возврата нам оставшейся задолженности,т.к. договор расторгли раньше того числа, когда снимали деньги на оплату услуг. Заметьте-НАМ. А теперь Ростелеком забрасывает нас предупреждениями и угрозами, в случае не уплаты нами долга передать дело приставам и прекратить нам поставку интернета! И в чём дело,хотелось бы знать? Левая рука не знает, что делает правая? А может, это нам подать в суд на Ростелеком ?

Игорь, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, а также данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь разобраться в ситуации.