Офис «Ростелеком» по адресу ул. Комсомольская, 46, Подольск

Отправил телеграмму с уведомлением. Прошло 3-е суток. Уведомления о доставке нет. Судьбу телеграммы по телефону узнать невозможно. Телефон в кассовом чеке указан неактуальный. Никто по нему не отвечает. По номеру горячей линии также узнать ничего невозможно. Только личное прибытие в офис, где операционист сформирует запрос по поводу телеграммы. На дворе 21-й век!!! Такое ощущение, что попал в 1970-е.... Оценка 2 по 5-тибальной шкале!

Рифкат, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Все вопросы по телеграммам можете задать по номеру телефона 8-800-450-0-126.

Павел, здравствуйте! Мы сожалеем, что опыт использования нашими услугами оставил не самые хорошие впечатления и надеемся, что в будущем мы сможем это исправить. Просьба связаться с нами по e-mail – [email protected], указать Ваш номер лицевого счета и подробно описать сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!

Ростовщики почище банкиров. Подключался в марте 2016 за 502 рубля (2 рубля за аренду оборудования). Спустя год цена стала 702 рубля. То есть стоимость аренды оборудования увеличилась до 202 рублей. Сегодня узнал, что с 1 января 2018 года ценник вырос до 850 рублей. И о смене тарифа они на сайте предупреждают (то есть надо читать их сайт видимо каждый день). На мой вопрост о том не выплатил ли я уже стоимость приставки мне сказали, что она стоит 5000 рублей, аренда с выкупом пошла с осени 2017 года и дата окончательного платежка - 2020 год! )) В качестве меры удержать клиента предложили акционный тариф с худшим пакетом каналов тв, вдвое меньшей скоростью и Внимание! Если в течение 24! месяцев я решу расторгнуть договор или перейти на другой тариф - то должен буду заплатить по 160 рублей за каждый месяц пользования этим тарифом. То есть если например через 12 месяцев перееду с семьей с арендованной квартиры, то всего лишь буду обязан заплатить 1920 рублей. Ай, красавцы. Ладно, ребята, счастливо! ДурИте людей дальше, а мое терпение лопнуло.

Кидалово полнейшее... При заключении договора гарантируют стабильную ставку 502 рубля, но как только подходит эксплуатация к году оплата возрастает до 810 рублей...

ни один номер телефона, указанный на сайте не отвечает!

Доброго времени суток. Я бы хотела оставить жалобу на работу вашего интернета. У нас было подключение 04.06.2015г., но после ухода мастера интернет проработал всего мин.20 сам отключился и при этом сбросил все настройки. Мы звонили в центр поддержки клиентов по номеру 88004500150 нам оператор помог настроить интернет и вайфай. Интернет проработал 5 часов при этом отключился. Мы опять звонили в центр поддержки нам сказали что произошел сбой на нашей линии. В итоге эти работы продлились почти три дня. Подключение к интернету произошло в понедельник примерно в 17.00 проработал ровно до 22.30. На следущий день нам тоже удалось интернет подключить так же в 17.00 отключение опять же произошло ровно в 22.30. 11.06.2015 г. мы отнесли наш роутер который нам подключили по просьбе тех. мастера для проверки и замены роутера. Роутер нам поменяли подключили нам интернет в 18.00 опять же проработал до 22.30. Я прошу вас разобрать в этой неполадке. Я не хочу платить деньги за то, что у нас интернет работает всего 5 часом в сутки. Ни у одного провайдера нет таких неполадок. Когда звонили в центр поддержки я задавала вопрос отключение происходит именно по нашему дому или только по нашей квартире, при этом был ответ что остольные квартиры работаю отлично и ни кто больше не жаловался. лиц счет 226001119330. моб тел. 89852244622. При очередном отключении 11.06.2015 мы звонили в центр поддержки пришлось немного покричать, при этом ровно через 40 минут подключение произошло. Разбиритесь в этом пожалуйста кто и по какой причине отключает у нас интернет. И произведите перерасчет за оплату этого месяца.