Офис «Ростелеком» по адресу пр.Невский, д.88, Санкт-Петербург

Согласна. Поменяли тариф без моего согласия. Цена выросла на 50р, а со счета списывалась прежняя сумма, в результате накопился долг 1400р и интернет отключили. Писала заявления - без внимания. Отказалась от услуг. Накрутили пенни, передали коллекторам, арестовали счёт в Сбербанке. Пришлось заплатить 3000р. Уже теперь бы отстали, все равно звонят с угрозами... и никакой обратной связи с тем кто мог бы объяснить что вообще происходит и что делать.. печально(

Компания мошенников. Заключают договор на абонентскую плату в размере 350 руб., а счет выставляют на 1350 руб., это как?

Светлана, добрый день. Действительно очень неприятная ситуация. Напишите мне в личные сообщения Вконтакте https://vk.com/rostelecom_nw_spb Разберемся в этой ситуации.

Оформляют договор и подключают услуги без документов на квартиру и не спрашивая паспорта!!! На меня оформили договор и я оказалась должна только потому что в договоре был указан мой адрес прописки и фамилия. Разбиралась очень долго, но пришлось выплатить долги чужого незнакомого человека, чтобы с меня перестали требовать.

Татьяна, здравствуйте. Хотелось бы разобраться в этом вопросе, напишите мне в личку в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb), всё проверю.

Компания бессовестных людей ! Пришла подключить симку по акции. Никто ничего не знает. Сказали нет такой акции. Вернулась домой . Позвонила в колцентр. Сказали , что акция есть и действует еще 1,5 месяца. Вернулась. Написала заявление о переносе номера. Оплатила деньги. Прошло 10 дней. Отказали в переносе номера. Оказывается фамилию в паспорте неправильно написали. Где берут таких менеджеров ? Невский 88 - гиблый офис. Не ходите туда. Ни у кого ничего добиться нельзя. Специально что ли таких неразвитых набирают ? Зарплату им за что платят ? За то , что они ничего не знают , за то что они людей футболят , за то что они документ не могут оформить ?

Полностью согласен с ниже написанным, три раза пытаюсь сдать роутер, сидишь час -два и смотришь на пустое рабочее кресло...Может нам отгул надо брать, чтобы уважить эту "великую" компанию.....

Добрый вечер.
рассказываю мою печальную историю взаимоотношений с ростелеком.
Я находился в командировке в Архангельской области около месяца. по месту проживания подключил интернет. Когда я уезжал в Санкт-петербург, я уточнил, смогу ли отключить услугу , подключенную в Архангельской области, в Санкт-петербурге, на что получил положительный ответ.
В настоящий момент я , находясь в СПБ, не могу расторгнуть договор, т.к.для этого мне нужно слетать в Архангельск за роутером и сдать его в отделение Ростелеком лично)). несмотря на то, что я не пользуюсь интернетом, с меня снимают абонентскую плату. так я стал заложником ситуации. Сотрудник Ростелеком в архангельской области не может придти за роутером и забрать его, видимо. А в СПБ отделении Ростелеком мое заявление о расторжении договора не принимают.Никогда больше я не буду связываться с данной компанией, и другим не советую. Хорошо еще я в офис в СПБ не съездил, почитал отзывы людей)). Спасибо, предупредили - потерял бы часа 3-4 своего времени зря.

Добрый день!
Простояла 40 минут на Невском 88,очередь сдвинулась на 2-а человека,а впереди еще 10-ть. Так работать НЕЛЬЗЯ.
Сотрудники на мое замечание,о медленной работе- предложили поискать другой филиал....
Замечательно работаете!
"МОЛОДЦЫ"

Светлана, здравствуйте. Сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш вопрос мне в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb) Я постараюсь вам помочь.

год назад написал заявление,отказ от телефона.Дали квитанцию не с моим лицевым счётом,оплатил.Сказали,что всё в порядке ,а недавно стали звонить на мобильный,неожиданно выяснилось,что меня не сняли и это через год.....бордак

Олег, добрый вечер. Напишите, пожалуйста, ваш домашний номер телефона мне в личку в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Я обязательно разберусь с отключением вашего телефона.

Отвратительная работа операторов, отвечающих на телефон и операторов ростелекома в офисах. Никто не владеет информацией и футболки от одного оператора к другому. Добиться вразумительного ответа на поставленный вопрос не представляется возможным.

Добрый день. У меня вот такой вопрос: зарегистрировался на сайте "Госуслуги" в оформлении загранпаспорта. заполнил все пункты, подлежащие заполнению, а в конце мне не дали номерок моего заявления. Как поступить мне в этой ситуации?