Офис «Ростелеком» по адресу ул. Камышинская, 41A, Ульяновск

25.01.2018 года в 11:00 пришла платить в офис, перед тем звонила на горячую линию по поводу перерасчёта. На линии сказали, что перерасчёт сделан, и надо заплатить за интернет совсем немного. В офисе на ул.Камышинской 41а в грубой форме менеджер Лейла Денисова отказалась брать оплату в меньшем размере. Хамила, кричала. Обратилась к другому менеджеру, которая работала за вторым компьютером, та тоже начала хамить, грубить. Называть свою фамилию отказалась в грубой форме. Оплату не приняли, ссылаясь на то, что пусть берут там, где делали перерасчёт. В этом офисе постоянные грубость, хамство, наплевательское отношение к клиентам. До руководства дозвониться невозможно, поэтому менеджеры чувствуют безнаказанность. До каких пор данные сотрудники будут работать? Просьба к руководителям обратить внимание на молодых хамок в лице некомпетентных сотрудников.

Полностью согласна,сегодня столкнулась с этими свиньями,больше не могу их никак назвать.

Также приложите ссылку на Ваш отзыв.

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить свою претензию через нас. Для этого отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Передадим информацию коллегам.

Договор не заключала, звонять требуют деньги, за якобы аппаратуру, угрожают ещё. Что за мошенники? На горячую линию звонила, в базе договор не найден говорят. Как найти телефон руководства? Может кто сталкивался, подскажите, пжт

У меня та же ситуация,может коллективный иск в суд подадим на них,у меня даже копия договора есть сегодня как раз взяла у них,подпись не моя и вообще подчерк не мой.

Наталья, здравствуйте. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Напишите, пожалуйста, нашему представителю в Вашем регионе Константину Никитину: https://vk.com/rostelecom_help_volga. Он разберется в ситуации и поможет Вам.

Добрый день! Можем помочь разобраться в ситуации. Опишите проблему нашему сотруднику в ЛС https://vk.com/rt.volga

Я не состою в каких-либо договорных отношениях с компанией Ростелеком. Но тем не менее мне регулярно названивают и просят погасить какой-то долг. Задолбали уже просто. Дозвониться до руководства НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!! Прям не компания а шпиёны натуральные. очень надеюсь, что кто-то из руководтства Ростелекома прочитает этот отзыв Специально для руководителей пишу: "Вы бездари!!!!! Раз в вашу базу данных заносятся телефоны случайных людей!!!!! Очень хочется вас откровенно послать!"