Офис «Ростелеком» по адресу ул. Культуры, 6, Нижний Новгород

позвоните мне 89503409130

Закрыл все взаимоотношения с вашей компанией в январе 2019 года в виду отвратительного обслуживания. В офисе все задолженности были урегулированы, бумаги подписаны, а сейчас шлют какие то непонятные долги и платежи.

Игорь, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС официальной группы социальной сети (ВК https://vk.com/rostelecom). Укажите, пожалуйста, номер лицевого счета или адрес подключения, ФИО владельца договора и ваш мобильный номер. Обязательно разберёмся!

Наталья Сычёва4 сентября 2018 | 11:29 3 сентября 2018 года разблокировала приостановленный договор: интернет и интерактивное ТВ. Так интерактивное ТВ не работает. До технической поддержки дозванивалась очень долго. Выяснилось, что какая то авария с телевидением, что отправят СМС в случае подключения ТВ. Так вот сижу в неведении и жду. Если так будет дальше, то такой провайдер мне не нужен. Буду расторгать договор юридическим путем.

Здравствуйте, Наталья! Технические неполадки могут быть у любого провайдера. Напишите нам на почту - [email protected] , Ваш лицевой счет и ФИО владельца договора.

3 сентября 2018 года разблокировала приостановленный договор: интернет и интерактивное ТВ. Так интерактивное ТВ не работает. До технической поддержки дозванивалась очень долго. Выяснилось, что какая то авария с телевидением, что отправят СМС в случае подключения ТВ. Так вот сижу в неведении и жду. Если так будет дальше, то такой провайдер мне не нужен. Буду расторгать договор юридическим путем.

24 мая была в отделении Ростелеком на Культуры 6.Таких не грамотных специалистов я ещё не встречала.Девушка или тупа или глухая

Елена, здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании. Можем составить претензию на данного сотрудника. Для этого отправьте на данную почту: [email protected] Ваш номер лицевого счета, ФИО владельца договора и текст претензии. Обязательно разберемся в данной ситуации!

22 декабря 2017 года подала заявку на подключение цифрового телевидения. назначили на 25 декабря. мастер позвонил перед выездом, произнёс слово "провода" (я ехала в маршрутке, слышно было очень плохо), до этого не произнесённое ни разу при обговаривании заявки. приехавший мастер разложил по всей квартире провода, подключив их к роутеру. я поинтересовалась, что дальше с ними делать и почему, собственно, они разложены по квартире. он ответил, что так у всех, а провода надо закинуть за мебель, подвести под порог и плинтус - вот и не будет видно. я удивилась - ведь цифровая приставка подключается прямо к телевизору. но мастер уверил меня, что так делается всегда, далее все просто самостоятельно убирают провода, как им удобно. мои знакомые и родственники, имеющие подключение к цифровому телевидению крайне удивились такому подключению - у них подключение беспроводное. мастера, делавшие нам ремонт, когда мы им позвонили, сказали, что нужно практически заново делать ремонт (плинтуса, пороги и, возможно, даже плитка) да ещё двигать мебель. всё это, естественно, будет стоить денег. что за развод? почему оператор, принимая заявку на подключение, не предупреждает о километрах проводов по квартире? почему не предоставляется беспроводная приставка? зато сказали, что это новейшие технологии! в ближайшие дни собираюсь расторгать договор. да, пожалуй, и по интернету тоже. нечего обманщикам деньги платить! не связывайтесь с "ростелекомом!

Ольга, здравствуйте! Описание услуги "Интерактивное ТВ" находится на нашем сайте: https://nnovgorod.rt.ru/hometv . Подключение приставки по умолчанию осуществляется по кабелю. Для беспроводного подключения используются видеосендер или PLC адаптеры: https://nnovgorod.rt.ru/hometv/device_tv. Если мы можем как-либо повлиять на Ваше решение, пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected], указав ссылку на Ваш отзыв. Мы всегда к Вашим услугам.

Добрый день! Скажите пожалуйста как пользоваться приставкой, подключено кабельное телевидение и интернет

Ужасная компания!!! Ростелеком на улице культуры 6, сидим уже 1 час ,работают тут всего 2 какие то женщины ,хотя рабочих мест тут 7, сервис просто ужасный. Не чего не выясняют ,проблемы ни какие не решают . Примите какие то меры.

Светлана, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По какому вопросу Вы обращались в офис? Если желаете оформить претензию на качество обслуживания, пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, Ваши ФИО, адрес, контактный телефон. Будем рады Вам помочь.

Безобразная работа! Квитанции не присылают, а телефон грозятся отключить. Номеров телефонов абонентских отделов не предоставляют! Куда обращаться и каким образом? Я инвалид. ходить не могу. издеватели!

Добрый день! Номер технической поддержки 8 800 181 18 30. Квитанции вы можете посмотреть и оплатить в личном кабинете на сайте https://lk.rt.ru/. Возникнут вопросы- можете обращаться в ЛС нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga

Номер уже давно изменился. Нужно набирать: 8-800-1000-800.

Разберитесь в конце концов с доставкой счетов на оплату. Почему их не разносят.