Офис «Ростелеком» по адресу ул. Вавилова, 1, Саратов

Ужасная работа Ростелекома!Никому не советую к подключению!Петровск Саратовская обл.месяцами не работает и никому нет дела

Здравствуйте, Ольга! Режим работы офиса: ПН-ПТ 08:00-18:00, СБ: 10:00-17:00, ВС: 10:00-16:00

пока только висит долг 170 рублей который с каждым днем растет на радость Вам))))

Если ростелеком желает посмотреть статус заявки на отключение её номер №1200005856625 интересно будет услышать а точнее увидеть не только мне но и другим пользователям ваш ответ)))

Второй раз связываюсь с данной компанией и второй раз плююсь!!!! Думал прошло время и что-то изменилось, однако время не для них и улучшать сервис обслуживания никто там не собирается. Очень непонятная система начислений платежей, почему не просто фиксированная ставка? Всегда какой-то долг!!!! Теперь об услугах)))) Задавать вопрос в личном кабинете вообще дело безнадежное, будет куча вопросов не о чем и в конце что-то типа информацией не располагаем)))) На сайте существует форма на отключение услуги интернета, заполняешь её получаешь ответ что ваша заявка за номером таким-то и как лох ждешь что тебе отключат услугу и закроют договор. Но не тут то было)))) Электронная услуга есть только отключать вас никто и не думает, вы набираете единый номер и ждете общения со специалистом и вот оно счастье вам отвечает специалист и сообщает о том что если вы переезжаете и не хотите брать с собой эту "чудесную" во всех отношениях компашку то отключать услугу можно только в офисе))) И договор ваш не закрыт хотя вы уже неделю не пользуетесь интернетом, но зато порт на вас открыт и жрет ваши деньги на процветание этой жадной до ваших денег компании, жаловаться получается на сайте компании не кому и не возможно, остается только прокурору. И офисы оказывается работают не каждый день а через день))))) Мой совет в г. Саратове услуги Ростелекома пользовать и тем более предлагать друзьям это нажить в последних себе врагов. Самое смешное что оборудования от Ростелекома у меня нет, просто надо отключить порт, но этого сделать по электронной заявке НЕКОМУ, нет там спецов имеющих на это смелость, компания скорее всего его уволит. Не хотите граблей с свободой выбора мой совет НИКОГДА, НЕ ЗА КАКИЕ СКИДКИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМА!

Леонид, здравствуйте! Если у Вас имеются вопросы по начислениям, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся в Ваших начислениях. Если Вы переезжаете в пределах одного региона, то нет необходимости расторгать договор, услуги можно перенести с сохранением лицевого счета. Напишите нам, ответим на все интересующие Вас вопросы.

РОСТЕЛЕКОМ ЭТО РАЗВОДНАЯ КОМПАНИЯ НА ДЕНЬГИ И НЕБОЛЕЕ НИ НАЧТО А УСЛУГИ ГАВНО

Александр, здравствуйте. Скажите, по какой причине у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании?

Я Кокуркина А.В , подам на вас в суд если вы еще раз пришлете мне смс с задолжностью. 364020095474 это не мой лицевой счет, я вообще не подключала Ростелеком.

Александра, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ссылку на Ваше сообщение, Ваши ФИО и телефон, на который приходят сообщения. Приложим все усилия для решения данной проблемы.

Полтора года доказываю что я не должник Ростелекому. Еду в офис на Б.Горной, после очередной болтовни отправляют в офис на Вавилова. Договор расторгнут а оборудование висит на мне, забирать полтора года ни как не решат,как правильно сделать. В итоге я должна оплатить 6 тысяч за оборудование которым я пользовалась 1.5 месяца. АУ, работники Ростелекома, опуститесь на Землю, пообщайтесь с людьми как с людьми.

Татьяна, у меня такая же проблема. В этой компании никто ничего не знает! А уж тем более куда и как вернуть оборудование. Зато долги начисляют, непонятно за что!

30 декабря меняла тарифный план вместе со сменой места жительства.мало того от кассира несло алкоголем,так она ещё доказывала мне что мой дом не подключен к интернету ...в итоге тарифрый план якобы она поменяла а в итоге я за месяц заплатила совсем за другой тарифный план,а переподалючить она видимо забыла... После такого обслуживания просто хочется попрощаться с ростелекомом...плачу а приходят СМС то минус 200 рублей то минус 300...в личный кабинет зайти не могу...так как не верен логин и пароль. Звоню по горячей линии говорят что надо ехать там где подключали.т.е эта дамачка накосячила по пьяне что то...а мне бегай....

Приносим вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. Для получения нового логина и пароля вам нужно обратиться в абонентский отдел. Также там вы можете написать жалобу на сотрудника компании. По всем другим интересующим вас вопросам можете написать нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga, обязательно вас проконсультирует.

Я в прошлом месяце через оператора на ул. Вавилова, 1 оплачивал телевидение+ интернет. С меня взяли налог за оказание услуг в размере 3%. Законны ли их действия? И когда закончат устанавливать программу на компьютеры на Вавилова, 1. Третью неделю уже устанавливают? Что нет толкового программиста у Вас? Народ хочет оплатить, но Ваши сотрудники не хотят принимать оплату!

Добрый день! Просьба описать данную ситуацию нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga. С приложением копии чека на оплату. Будем рады помочь!