Пегас Туристик ТЦ Лига

Доброго, Всем дня! Никогда не писала отзывов о агентствах по продаже туров, но после покупки Тура в этой конторке-конуре,не могу молчать!!! Туристы, прежде чем кидаться на покупку туров, хорошо подумайте! Собрались мы с подругами в Будапешт, нас 5 человек,отпуск планировали заранее ,не у всех был Шенген, поэтому обратились в эту Тур фирму 02.09.18 г. заранее,до планируемой даты путешествия. И вот мы пришли в PEGAS Touristik (в лице ИП Симонова Ольга Владимировна),заранее подобрали сеть отелей которые нам подошли по отзывам и местонахождению и о чудо, нас встретила сама хозяйка этой конторки! Ольга Владимировна, мило улыбалась, интересно рассказывала про Будапешт, помогла нам определиться с гостиницей (которую мы сами нашли) и быстро состряпала договор, мы выбрали рейсы и Аэропорт , которые были для нас удобны, срочненько оплатили договор и побежали домой собирать документы на Визу. На следующий день звонок от Ольги Владимировны, она не успела посадить нас на рейс и надо доплатить по 50 евро с человека, пока мы думали и определялись кто поедет доплачивать цена выросла до 70 евро с человека (и это только с ручной кладью, без багажа)!МЫ ДОПЛАТИЛИ, принесли документы на ВИЗУ! ЖДЕМ! ЖДЕМ неделю, вторую, третью, от нашего туроператора тишина. Никто не звонит и не пишет, сами мы туда дозвониться не можем , трубку не берет никто!!! 1-го Октября я зашла к ним в Офис с вопросом : Девушки, что с нашими визами, почему нам никто не звонит и не рассказывает ситуацию, полетим мы в отпуск или будет отказ. Ответ такой : Что вы волнуетесь, вы летите только 18-го Октября, за три дня до вылета получите свои документы и паспорта. Обалдеть, я такого еще не встречала никогда, чтобы мой паспорт болтался где-то 1,5 месяца!!! Я попросила объяснить ситуацию, будут ли у нас вообще Визы, вдруг отказ и тут сбоку сидящая женщина-старушка (Ольга Владимировна Ерасова ) просто грубо начала гавкать со своего рабочего места, что они ничего и никому не должны рассказывать и объяснять, чтобы я топала оттуда далеко и надолго, иначе они вообще отменят наш тур, деньги нам не вернут, обзывала меня так громко и неприлично (Матом), что в соседних павильонах продавцы Вышли смотреть на весть этот УЖАС. Ерасова не стеснялась в выражениях, вела себя не адекватно, кинула в меня шариковой ручкой и хотела швырнуть в меня цветком в горшке, который стоит у нее на столе. Конечно, после такого хамства я не выдержала, пару раз ей ответила ласково , чтоб она закрыла рот, не смела на меня орать и вообще тур мы покупали не у нее. При этом бардаке присутствовала хозяйка этой конторы Никанора, я спросила куда жаловаться ??? Ответ: жалуйтесь мне , Ольге Владимировне Ерасовой, мол я тут царь и Бог!!! Я ушла домой, просто оплёванная менеджерами по продаже туров! Итог: на следующий день мы пошли туда с подругой. Нас встретила Ерасова с милой улыбкой, я тихо сидела и молчала, беседу Вела моя подруга, мы узнали, но.......не с первой попытки где наши паспорта, т.к. госпожа Ерасова говорила какие то глупости , кое как она выяснила , что паспорта уехали из Визового центра , при этом она не могла сказать дали ли вообще нам Визу, затем выяснилось, что в Химки некому привезти наши паспорта, курьера у них нет!!! это все происходило 02.10.18г. Свои паспорта мы получили вместе со всеми документами за три дня до ВЫЛЕТА, т.е. 14.10.18г. !!! При вылете из Будапешта компанией Wizz Air необходимо заранее зарегистрироваться на рейс онлайн, иначе в аэропорту Вас ждет сюрприз, чтобы улететь, придется оплачивать 45 евро за регистрацию!!! Данная контора Никанора об этом не предупреждает!!! Туристы, подумайте , почитайте отзывы , прежде, чем покупать здесь туры!!! Ужасное отношение к туристам, никому до Вас нет дела! Очень жаль, что работая под лицом такой большой компании как PEGAS Touristik , менеджеры ведут себя не как профессионалы с высшим образованием, а как обезумевшие звери!

Летали с подругой в Иорданию с 12 октября по 21 октября. Долго выбирали отели. Сначала хотели съэкономить и рассматривали отели Marina Plaza 4*или Beau Rivage 4*. Но, сотрудники офиса Пегас Туристик Химки прямо-таки настояли на отеле Movenpick Agaba 5*. И мы ничуть не пожалели. Отелем очень довольны, находится прямо на набережной и в курортном городке Акаба. Питание, обслуживание в отеле - выше всяческих похвал. Вечером с удовольствием гуляли по городу, очень гостеприимные и радушные иорданцы. Так что ничуть не пожалели тех денег, которые заплатили. Огромное спасибо Пегас Туристик Химки за совет и правильный выбор отеля. Отдых удался! Обязательно будем обращаться в это агентство и знакомым буду рекомендовать. Здесь работают профессионалы! Спасибо Вам всем!

Искреннее спасибо Ерасовой Ольге за совет по выбору отеля на Пхукете. Она нам посоветовала отель Cape Panwa 5*. Отдыхали с мужем и сыном 11 лет. Понравилось все ! Отель супер ! Наша благодарность не знает границ ! Теперь будем постоянными туристами этого агентства

Мы приобрели тур в Грецию через Пегас в Лиге, о. Родос. Ольга Симонова наш менеджер. Отель Дессоле Олимпус. Поехали с детми, все понравилось, отель нормальная четверка, питание очень вкусное. Ольге спасибо за подроюный рассказ, выбирали долго отель, но не ошиблись. Да и визу дали на год, приятно! Ольга, спасибо! Прийдем еще к вам!

Большое спасибо всему коллективу агентства Пегас Туристик Химки ( ТЦ Лига). Сразу видно, чт о они сами побывали в тех отелях и странах, которые предлагают. Честно объяснили, что может скрываться за низкой ценой тура. Уверена, что негативные отзывы пишут или неадекватные туристы или конкуренты ! Можете сами убедиться, побывав в их офисе. Достойный офис, знающие менеджеры. Я бы не хотела оформлять поезду в подвальной каморке папы Карло. Оформляла тур в Тунис ( отель Royal Garden Palace 5*), довольна отелем, питанием, сервисом. Территория отеля, правда, небольшая. А еще ездила в Турцию ( отель Alva Donna 5*). Это - один из немногих отелей, который не снизил уровень сервиса и не экономил на туристах. Отлично!

Всем здравствуйте! !!надеюсь мой отзыв прояснит понимание туристов о том,что приобретать туры у этих сомнительных людей -в убыток себе!!! приобрела тур в этом агентства,навязчивая и неприятная бабушка под видом менеджера на хвалила тур и отель ,уверяя в его качестве и её профессионализме ! !в итоге:отдав деньги за тур ,мы приобрели проблему глобального масштаба....нам сократили тур на 2 дня без объяснений! бабуля упала в тень-на вопросы и жалобы не реагирует!. нас обитали как минимум на 400$, и кульминация- забыли в отеле-не предупредили о выезде...на все просьбы помочь,они бросали трубки..игнор! сладко поют и больно стелят! аткровенно наживаться на туристах-бросают их в трудных ситуациях!!!!подумайте много раз!!!!но pegas в Лиге -НЕ ВЫБИРАЙТЕ!!!!

Здравствуйте, Елена. Давайте знакомиться. Меня зовут Ольга Владимировна Ерасова и меня Вы называете "навязчивая и неприятная бабушка". Немного о себе: имею два высших образования ( очное - экономическое и заочное - юридическое); работаю в туризме более 20 лет; за эти годы побывала более, чем в 30 странах; около 2-х лет работала за границей; в Москве работала в крупных компаниях в сфере MICE; свободно говорю на английском; имею разряд мастера спорта . В настоящее время являюсь совладельцем и коммерческим директором нескольких туристических агентств. А кто Вы? Судя по Вашему безграмотному и анонимному отзыву ( отсутствует Ваша фамилия, e-mail, телефон, данные тура ) Вы предпочитаете облить человека грязью и ложью, даже не утруждая себя пониманием - за что отвечает агентство, а за что - нет. Какой убыток мы Вам нанесли ? Откуда появилась сумма в 400$, когда тур оплачивается в рублях ? Кто сократил Вам тур ? Как Вас могли забыть в отеле ? А как тогда Вы прилетели? Мой телефон отсутствует в договоре, поэтому звонить Вы мне не могли. Так кому Вы звонили ? Почему не пришли в наш офис и не изложили подробно и понятно Вашу ситуацию. Почему не обратились в суд, если допустить, что Ваши слова - правдивы? Так вот.., я Вас вызываю на честный поединок - сообщите свои данные ( ФИО, адрес, телефон, e-mail) и давайте встретимся в суде. Ваш отзыв с начала и до конца - поток лживой информации, написанной не грамотным человеком. Я хочу на Вас подать в суд за то, что пытаетесь нанести ущерб моей деловой репутации. Мой совет Вам - прежде чем писать свои пасквили, необходимо прочесть Закон о туристской деятельности и Договор между агентством и Вами , из которых Вам стало бы понятно - кто и за что отвечает и в каких пределах ? Меня искренне обидели и возмутили Ваши слова, так как всем менеджерам наших агентств я всегда говорю - " Если не уважаете и не любите людей, то вам нечего делать в туризме". И сама давно живу согласно этому девизу. Мой телефон (499)390-73-09 моб. Мой личный e-mail: [email protected]

Уважаемые туристы! Просим Вас сообщитйь подробную информацию о Вашей поездке (страна, отель, период). Также Ваши Фамилии, чтобы мы могли проверить организацию Вашей поездки. Ставим Вас в известность, что от Вас не поступало никаких письменных рекламаций. Без прояснения данной ситуации наша компания не может считать информацию справедливой и достоверной. Надеемся на понимание, Ваш Пегас Туристик. 7(495)741-10-14